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東横INN京都五条烏丸 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都五条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.60
  • 食事3.70

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-24 16:40:35

初めて利用しました。
周辺にはコンビニやマクドナルドがあり、地下鉄の駅からも近いので立地的にはとても便利です。
利用したのはシングルの部屋でシンプルではありますが、狭過ぎず電気も明るく、テーブルも程良いサイズで、書き物をしたり食事したりするには十分な大きさでした。
予約時に朝食付きのホテルである点に惹かれて予約したのですが、朝食会場のスペースがかなり小さいので、大混雑で全く利用出来なかったことが一番残念でした。
旅行支援のせいかビジネスホテルの割には利用客の年齢層が高いため、朝食会場利用者の滞留時間が長く、回転率が悪いような気がしました。
朝食無しのホテルですともっと安価なホテルも沢山ありますので、朝食を期待して予約される方は要注意です。
セルフチェックイン、セルフチェックアウトを利用したので、接客については全く評価不可です。
旅行支援の説明があり、どのホテルもチェックイン時にかなりの時間が掛かるので、旅行支援以外で予約している場合はセルフチェックインが出来るのはかなり助かります。
待たされる煩わしさがないので、気楽です。
ドアが薄いのか廊下からの騒音がよく聞こえるので、気になる方は気になるかもしれませんが、寝るためだけに利用するなら許容範囲かと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN京都五条烏丸 2023-04-24 17:21:38

東横イン京都五条烏丸でございます。
この度はご宿泊とクチコミ投稿
ありがとうございます。

朝食会場にて混雑が生じて、朝食を食べられなかった件。
お客様の期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お泊りのお客様皆様が朝食を食べられますように、朝食を効率よく取るルートや、お部屋でお食べいただくようご案内するなど、改善していきます。

ぜひまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】