初めて利用しました。同系列のホテルがすぐ近くにあり、間違えて違うホテルに行きましたが、チェックイン受付で丁寧に案内され、また予約の確認もそこでしていただいたことは好印象でした。
朝食はもう少し品種がほしかったことが残念です。（込みということを考えると贅沢かもしれませんが・・・）
喫煙ルームでしたが、たばこ特有のにおいもあまりなく過ごしやすかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

京都市内のホテルがなかなか予約が取れない中で、偶然取れた事は良かったのですが、部屋が少々うるさくて、寝付けませんでした。廊下、隣の部屋、エアコン及び壁掛け時計の秒針の音が気になりました。食事も頑張っていただけると良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

良くも悪くも東横インのスタンダードなホテルでした。
ＪＲ京都駅にもう少し近ければ楽な事と、ホテル内のエレベータが一基のみなのが、やや残念なところでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

喫煙の部屋しか空いていなかったため辛かったが、全体的には満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

工事中のため、部屋でインターネットを使用できなかったのが残念です。また、フロントのフリー使用のパソコンも接続が相当悪く、非常に時間のロスが発生しました。もし、部屋でインターネットが使用できないのであれば、そのための無線ルーターを暫定的に用意するなりで対応していただく、あるいはホテルのPCを使用できない部屋に貸し出すなどの配慮が必要かと思いました。スタッフも部屋まで来てはくれましたが、それ以上の提案などはなく、「使えませんね」の一点張り。部屋で仕事をしたかったので、このホテルにしたのですが、意味がありませんでした。非常にストレスを抱えた宿泊でした。しかし、手荷物の預かりやその他のインフォメーションに関しては、心地よく対応していただきました（スタッフ個人の問題も含まれるでしょうか）。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

駅から比較的離れていて、宿泊料はやや高めだったが、部屋の雰囲気はスタイリッシュで良いものだった。
朝食は7時開始は少し遅いので、もう少し早く開始してもらえると便利だと思う。東横インの利用は久しぶりで、以前他の所を利用したときのおにぎりと味噌汁などで、無くなったら終わり、というイメージでやや敬遠していたのだが、良い意味で裏切られた。献立を組み立てるには種類が少ないものの、ちらし寿司など一手間加わったものが数種あり、補充もそれなりにしていただいていたので満足した。
いくつか不満に感じた点もあった。エレベーター前の部屋だったせいか、廊下で大声で話す声がうるさく、ドアをノックする音もやたらとして騒がしかった。室内設備では、LANの速度がとにかく遅かった。その他にテレビのチャンネルが何故かマイナス方向にしか変えられず不便だった。
ところで、チェックアウト時にベッドの下にガムテープで雑に封をした段ボール箱を見つけてしまったが、とても気持ち悪かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

立地が良く値段もリーズナブル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

５月4日から一泊で利用しました。
早朝に京都へ到着し、ホテルに荷物を預けに伺ったところ丁度携帯の充電がなくなってしまいコンセントを探していたところ、事務所で充電してくださり大変助かりました。
待っている間、朝食もご案内いただきありがとうございました。
京都へ来るときはまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

急な用事で前日予約しましたが、電話やフロントの方の応対はとても好感が持てました。
お部屋も値段からするとまずまずいいと思います。
立地もいいです。
自家用車で行きましたが、チェックインの時間が遅かったため契約駐車場ではなく、近隣のコインパーキングでしたが22時から翌朝9時頃で800円でした。
しかし、洗面台の水はけが悪かったです。また、エチケット袋や予備のトイレットペーパーが用意されていませんでした。ティッシュペーパーは予備が置いてあったものの初めから入っていたのは残り1枚だけ・・・。もう少しそのあたりはちゃんとチェックしてほしいですね。
朝食は無料なので仕方ないのかもしれませんが、他の東横インではオレンジジュースや牛乳も用意されていたのに、五条烏丸店にはありませんでした。おかずらしいものもほとんどないので、朝食をしっかり取りたい方は要注意かも知れませんね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

必要最低限の設備は整っていると思いましたが、下記の点は気になりました。

○洗面台の排水口がつまり気味ですぐに水がたまってしまう。
○自分が朝食を食べに行った時間はほとんどのものがなく、補充もあまりなされていなかった。
○空調の利きがあまりよくなかった。

その他は標準的な内容で、コストパフォーマンスとしては妥当なレベルだとは思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

値段安いわりにきれいな部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

リーズナブルでスタッフの対応はよかったと思いますが、室内でWiFiの電波が弱く、インターネットができなかったのが問題でした。残念！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

プライベートで利用させて頂きました
五条と四条通りの中間にあり、よく遊ぶにいくのに便利な立地です
ホテルは清潔感があり、朝食も無料で価格に対して満足できるホテルと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

エレベーターが1か所はきついですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

仕事で泊まることになったのでこちらで宿泊をさせていただきました。
出張中の荷物の置き場所が思ったよりなかったのですが
お部屋もお風呂も朝食も十分でした。
節電意識でエアコンの暖房設定温度が20℃となってるのが・・・。
冷たい風しか出てこないので消した方がマシでした。
もう3月終わりでも部屋の寒さを感じたので真冬の京都だとゾッとします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

バスなびをもらったので、京都観光一日券を買って観光した。
急ぎ足で回ったけど、紅葉もよく満足の旅でした。ありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

京都駅からはそれほど遠くないし、地下鉄も利用しやすい。近くにコンビニや飲食店もあり、ビジネスユースとしては立地的には良好。
サービス面では可もなく不可もなく、といったところ。他の方も書いておられますが、無料朝食は有り難いが、ロビー前というせわしない場所であることや、おかずの内容が貧相なことが残念。まあ、この値段の宿泊で、無料の朝食だと割り切るしかない。
エレベータが１つしかないのは、急ぎの時に困りますね。
それ以外は特に問題なく、まあこのクラスの普通のビジネスホテルです。
全体的に「経費削減してます！」って雰囲気がにじみ出てしまっているホテルで、「それならもう少し安い料金でも良いのでは？」とも思いますが、立地を考えればやむを得ないか…という料金設定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

価格的に考えると、まずまずのホテルだと思いますが、ひとつ残念なのは、朝食でした、内容はシンプルで良かったのですが、食事場所が、狭いロビーにテーブルを並べるという、苦肉の策のような朝食会場でした。サッサと食べて出て行くところなので評価は人さまざまであろうとは思いますが、落ち着けなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

布団が寒かったですが、それ以外は特に不満もありません。
東横インはエレベータが少ない（大抵１機？）ので、朝急いでいる時は慌てます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月