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東横INN京都五条烏丸 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都五条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.60
  • 食事3.70
宿泊年月
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240件中 141~160件表示

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 23:04:29

五条の駅からすぐ近くでとても便利でした。
値段も安く、よくこの時期に空いていたなぁと思います。
快適に宿泊できました。

ただ、エレベーターが1つしかなくなかなか来ないので急いでいるときは困りました。
あと、朝ごはんはとてもおいしかったのですが、イス・テーブルが足りない感じでしたね。

でもまた次回も宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月16日 23:11:04

料金以上の設備・サービスだったと思います。無料とはいえ、朝食スペースの狭さは何とかならないものでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月16日 11:28:38

やや駅から遠いこと以外は問題無し。
観光シーズンであることを考えるとコストパフォーマンス良。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

空条J太郎さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

空条J太郎さん [30代/男性] 2010年11月15日 21:15:47

目の前に5条駅とバス停があり立地は最高でした。
朝ごはんもバイキング形式でしたがそれほど混雑せず
満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 10:12:26

いつも利用させてもらってます。 京都にある東横インの中で、比較的予約が取りやすいものですから。

気になる点を1つだけ。 朝食無料サービスは嬉しいのですが、いつ行っても混雑している状況です。 スペースを広げるか、何らかの方法を考えないと、サービスの提供が難しくなってしまうと思います。 ステキなサービスだけに、今後も継続していただきたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 05:25:23

無料の朝食は良いですね。
お手製の切干大根等、嬉しい内容もありました。
ただし、皆さま書かれているように、
無駄に1席が4名掛けとなっている為、使い勝手は悪い。
1室あたりの客数を考えれば、再考すべき点ではないでしょうか?
サービス内容が良いだけに、こんな不満をだしていては勿体ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 20:36:42

フロントの方の対応もよく、満足でした。
朝ごはんも時間ギリギリだったにもかかわらず、快く対応していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 13:28:03

10月23日に宿泊しました。
最寄駅の五条駅には階段しかなく、スーツケースを持って階段上った後、ホテルまで徒歩5分は、駅の設備の問題ですが、ホテルまでちょっと遠く感じてしまいました。
隣がコンビニなので便利です。
ベットも快適です。ただベットの下にダンボール箱が置いてあって、不審物かと一瞬びっくりしました。備品の張り紙がしてありましたが、部屋に置いて欲しくないな、と思いました。
チェックイン後、冷蔵庫に入れて、朝、冷蔵庫を開けて、冷えてないな、と思っていたら、コンセントが抜けていました。奥なので見えず、わかりませんでした。コンセントはあらかじめ入れておいて欲しい。おかげで冷えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月

部屋4

yougeminiさんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

yougeminiさん [40代/男性] 2010年10月12日 18:57:26

値段に相当する十分に満足できる宿泊施設と感じています。
ただし無料の朝食については、混雑時は収容能力(食事をする場所)のキャパシティーを
超えてしまうために頂くことができませんでした。
あくまでオマケとしての理解ししておけば問題はありませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 10:10:52

朝食場所が狭すぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN京都五条烏丸 2024年04月23日 17:23:44

この度は東横イン京都五条烏丸へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:04:08

何度目かのリピートです。立地が良いので京都を色々周るのに便利です。難点は朝食会場のスペースが狭いのでかなり並ばなければいけないことと、席が無い事が多いのでテイクアウト容器で部屋になってしまうのが残念な点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN京都五条烏丸 2024年04月22日 00:25:54

この度は東横イン京都五条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
より良いホテル作りをしていきます。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 09:55:50


朝食は、人気でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN京都五条烏丸 2023年12月17日 16:07:47

この度は、数あるホテルの中より東横イン京都五条烏丸にご宿泊ありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 17:17:02

茶碗・お椀ぐらいは・・・
効率化の為に、なんでも使い捨てプラスチック容器にするのは、地球温暖化SDGsにとってよくない企業

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN京都五条烏丸 2023年11月24日 12:56:34

この度は東横イン京都五条烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

さいや3521さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

さいや3521さん [40代/男性] 2023年10月11日 07:50:56

駅からやや距離がありますが京都中心部という立地を考えれば安いと思います。部屋にアメニティー系が無いので事前に必要なものは取って部屋にいくことになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN京都五条烏丸 2023年10月26日 10:32:26

この度は東横イン京都五条烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 11:53:45

スタッフの方々が一生懸命頑張っているのはわかりますので、心苦しいですが、書かせていただきます。秋の行楽シーズンでいつものホテルが取れず、やむを得ず、こちらにお世話になりました。安いので評価は気にしないでください。仕方がないと思います。一点のみの大クレームです。多く客室があるのに、小型のエレベーター一台。チェックインの際に危険を感じて、00と30という時間をさけて、チェックアウトしようと思いました。しかし、6回、乗れませんでした。最後は中間階に泊まっていたのですが、上へ行くエレベーターに最上階まで行き乗っておりました。下りはエレベーターが開くごとに皆さん激怒。海外の子連れの方のベビーカーをめぐって口論。階段はロックが掛かっていて使用できない。皆さん、怒っていました。言われていたスタッフもかわいそうですが、会社側に問題ありですね。もう泊まりません。もう一度、文頭の言葉書きます。スタッフの方々は一生懸命。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN京都五条烏丸 2023年10月26日 11:29:04

この度は東横イン京都五条烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
エレベーターの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のご宿泊をお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

ROSA119さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

ROSA119さん [50代/女性] 2023年09月22日 12:15:10

チェーンホテルなのでこんなものかな、といった印象。京都にしては安めの料金設定なのがよいかと思います。ただ、チェックインが会員でないと16時と遅い時間帯なのがネックです。早めに到着しても当然チェックイン不可です。設備については可もなく不可もなくといった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN京都五条烏丸 2023年10月26日 10:30:11

この度は東横イン京都五条烏丸にご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非東横イン京都五条烏丸をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

デシデシ502さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

デシデシ502さん [60代/男性] 2023年05月22日 19:30:13

遊びで連泊したのですが、地下鉄利用で遊んだので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN京都五条烏丸 2023年05月23日 06:53:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は地下鉄まで徒歩約5分で着くことができます。

今後地下鉄をご利用される機会がありましたら、
是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 16:40:35

初めて利用しました。
周辺にはコンビニやマクドナルドがあり、地下鉄の駅からも近いので立地的にはとても便利です。
利用したのはシングルの部屋でシンプルではありますが、狭過ぎず電気も明るく、テーブルも程良いサイズで、書き物をしたり食事したりするには十分な大きさでした。
予約時に朝食付きのホテルである点に惹かれて予約したのですが、朝食会場のスペースがかなり小さいので、大混雑で全く利用出来なかったことが一番残念でした。
旅行支援のせいかビジネスホテルの割には利用客の年齢層が高いため、朝食会場利用者の滞留時間が長く、回転率が悪いような気がしました。
朝食無しのホテルですともっと安価なホテルも沢山ありますので、朝食を期待して予約される方は要注意です。
セルフチェックイン、セルフチェックアウトを利用したので、接客については全く評価不可です。
旅行支援の説明があり、どのホテルもチェックイン時にかなりの時間が掛かるので、旅行支援以外で予約している場合はセルフチェックインが出来るのはかなり助かります。
待たされる煩わしさがないので、気楽です。
ドアが薄いのか廊下からの騒音がよく聞こえるので、気になる方は気になるかもしれませんが、寝るためだけに利用するなら許容範囲かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN京都五条烏丸 2023年04月24日 17:21:38

東横イン京都五条烏丸でございます。
この度はご宿泊とクチコミ投稿
ありがとうございます。

朝食会場にて混雑が生じて、朝食を食べられなかった件。
お客様の期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お泊りのお客様皆様が朝食を食べられますように、朝食を効率よく取るルートや、お部屋でお食べいただくようご案内するなど、改善していきます。

ぜひまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

バベル二世さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

バベル二世さん [40代/男性] 2023年03月06日 21:53:57

所要で利用させてもらいました。

部屋はそれなりの広さがあって良かったです。
しかし腑に落ちない点が一つ。
それはエレベーターが1基しかないこと。

少ない時ならまだしも、多く泊まってる時は客がごった返しで来て中々乗れない。
しかも非常階段も使えない。

エレベーターの台数を増やすかそれが無理なら非常階段を使って登り下りが出来るようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都五条烏丸 2023年03月06日 23:47:44

お世話になっております。 
東横イン京都五条烏丸です。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
改善できるように努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 00:22:49

地下鉄の駅からは若干遠く感じますが、バスなら、便利でした。スタッフの方には、渋滞が懸念されるとバス利用は勧められませんでしたが、私の宿泊時には大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN京都五条烏丸 2022年12月24日 14:14:34

この度はご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

240件中 141~160件表示

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