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東横INN京都五条烏丸 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都五条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.00
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.57
  • 食事3.64
宿泊年月
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63件中 21~40件表示

部屋4

リョウコ0318さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

リョウコ0318さん [30代/女性] 2011年06月13日 19:37:42

6月11日に7歳の娘と宿泊しました。
五条の駅からは近いですが、観光することを考えると、ケチらず四条のほうにすればよかったです。

角部屋でしたが、窓の外は漢字検定協会の看板でした。
立地の割には静かでよかったです。
スタッフのかたは感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

ありあけの月さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

ありあけの月さん [50代/男性] 2011年02月13日 22:08:01

2月11日に宿泊しました。
デパート券(全国共通)が宿泊代金に使えます。

華美なサービスはありませんが、必要最低限な部分はきっちりしています。
また、隣にファミリーマートがあります。

京都駅から近いですが、交通の便はよくありません。
市バス6系統烏丸松原が最寄りのバス停で、それ以外系統は止まりません。
20分間隔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:04:08

何度目かのリピートです。立地が良いので京都を色々周るのに便利です。難点は朝食会場のスペースが狭いのでかなり並ばなければいけないことと、席が無い事が多いのでテイクアウト容器で部屋になってしまうのが残念な点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN京都五条烏丸 2024年04月22日 00:25:54

この度は東横イン京都五条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
より良いホテル作りをしていきます。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 17:17:02

茶碗・お椀ぐらいは・・・
効率化の為に、なんでも使い捨てプラスチック容器にするのは、地球温暖化SDGsにとってよくない企業

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN京都五条烏丸 2023年11月24日 12:56:34

この度は東横イン京都五条烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

ROSA119さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

ROSA119さん [50代/女性] 2023年09月22日 12:15:10

チェーンホテルなのでこんなものかな、といった印象。京都にしては安めの料金設定なのがよいかと思います。ただ、チェックインが会員でないと16時と遅い時間帯なのがネックです。早めに到着しても当然チェックイン不可です。設備については可もなく不可もなくといった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN京都五条烏丸 2023年10月26日 10:30:11

この度は東横イン京都五条烏丸にご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非東横イン京都五条烏丸をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 16:40:35

初めて利用しました。
周辺にはコンビニやマクドナルドがあり、地下鉄の駅からも近いので立地的にはとても便利です。
利用したのはシングルの部屋でシンプルではありますが、狭過ぎず電気も明るく、テーブルも程良いサイズで、書き物をしたり食事したりするには十分な大きさでした。
予約時に朝食付きのホテルである点に惹かれて予約したのですが、朝食会場のスペースがかなり小さいので、大混雑で全く利用出来なかったことが一番残念でした。
旅行支援のせいかビジネスホテルの割には利用客の年齢層が高いため、朝食会場利用者の滞留時間が長く、回転率が悪いような気がしました。
朝食無しのホテルですともっと安価なホテルも沢山ありますので、朝食を期待して予約される方は要注意です。
セルフチェックイン、セルフチェックアウトを利用したので、接客については全く評価不可です。
旅行支援の説明があり、どのホテルもチェックイン時にかなりの時間が掛かるので、旅行支援以外で予約している場合はセルフチェックインが出来るのはかなり助かります。
待たされる煩わしさがないので、気楽です。
ドアが薄いのか廊下からの騒音がよく聞こえるので、気になる方は気になるかもしれませんが、寝るためだけに利用するなら許容範囲かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN京都五条烏丸 2023年04月24日 17:21:38

東横イン京都五条烏丸でございます。
この度はご宿泊とクチコミ投稿
ありがとうございます。

朝食会場にて混雑が生じて、朝食を食べられなかった件。
お客様の期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お泊りのお客様皆様が朝食を食べられますように、朝食を効率よく取るルートや、お部屋でお食べいただくようご案内するなど、改善していきます。

ぜひまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 00:22:49

地下鉄の駅からは若干遠く感じますが、バスなら、便利でした。スタッフの方には、渋滞が懸念されるとバス利用は勧められませんでしたが、私の宿泊時には大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN京都五条烏丸 2022年12月24日 14:14:34

この度はご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 22:33:18

朝食はカレー以外がイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 17:08:38

駅から近くであの値段なら、まぁまぁじゃないですか。
朝飯、もう少し工夫があればなおベストかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋3

haberinuさんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

haberinuさん [30代/男性] 2017年02月25日 13:56:28

直前に空いている宿を探して決定。東横インなら大外れも大当たりもなく安く泊まれるだろう、と思って予約し、結果思惑通りの可もなく不可もなくという感じ。
気になったこととしては「朝食無料サービスの宿が増えてきて最近いろいろなところに泊まってきたが、ここが一番貧粗だった」「エレベーターが1基しかないのに高層階まであるから思っている以上に待たされる」「部屋の明かりのコントロールがわからなかった」といったところ。最後の一つは個人的な見落としかもしれませんが。
とはいえ、喫煙室だったがタバコのにおいが染みついているわけではなく(多少感じるところはゼロではなかったが)、無料wifiもとんでおり快適に過ごせたのはたしか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

50代のスノーボーダーおじさんさんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

50代のスノーボーダーおじさんさん [50代/男性] 2016年10月04日 22:31:32

烏丸線五条駅より徒歩3分ぐらいで、立地条件は良いです。
ホテルはエレベーター1基なので、朝の利用は厳しいです。
朝食はホテル出入り口で食べますので、あまり落ち着きません。
朝食のメニューもとても質素で(4種類ほど)、過去宿泊したホテルの中でワースト1です。
付近に飲食店はあまりなく、通りを挟んで、「なか卯」と「コメダ」が、ホテルより2~3分の所に有ります。
特に、これと言った個性のない普通のホテルでした。
フロントの方は、皆さん チェックイン時、チェックアウト時、明るく良い方ばかりでした。
お荷物は預かってくれますが、フロント内ではなく、フロントから見えるロビーの一角に置き、ネットを上からかけて保管するタイプです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 18:07:57

朝食とかショボすぎます。これだったら外で食べた方が良かったです。お部屋もこんなものかな。安いししょうがないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

Z2002さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

Z2002さん [50代/女性] 2016年03月01日 19:10:11

エアコンのききが悪く温度があがらない。部屋が寒い感じがして、風邪気味になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

HM620310さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

HM620310さん [50代/男性] 2015年09月14日 18:19:33

初めて利用しました。同系列のホテルがすぐ近くにあり、間違えて違うホテルに行きましたが、チェックイン受付で丁寧に案内され、また予約の確認もそこでしていただいたことは好印象でした。
朝食はもう少し品種がほしかったことが残念です。(込みということを考えると贅沢かもしれませんが・・・)
喫煙ルームでしたが、たばこ特有のにおいもあまりなく過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月03日 11:57:09

良くも悪くも東横インのスタンダードなホテルでした。
JR京都駅にもう少し近ければ楽な事と、ホテル内のエレベータが一基のみなのが、やや残念なところでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月28日 09:55:19

急な用事で前日予約しましたが、電話やフロントの方の応対はとても好感が持てました。
お部屋も値段からするとまずまずいいと思います。
立地もいいです。
自家用車で行きましたが、チェックインの時間が遅かったため契約駐車場ではなく、近隣のコインパーキングでしたが22時から翌朝9時頃で800円でした。
しかし、洗面台の水はけが悪かったです。また、エチケット袋や予備のトイレットペーパーが用意されていませんでした。ティッシュペーパーは予備が置いてあったものの初めから入っていたのは残り1枚だけ・・・。もう少しそのあたりはちゃんとチェックしてほしいですね。
朝食は無料なので仕方ないのかもしれませんが、他の東横インではオレンジジュースや牛乳も用意されていたのに、五条烏丸店にはありませんでした。おかずらしいものもほとんどないので、朝食をしっかり取りたい方は要注意かも知れませんね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

kohki5659さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

kohki5659さん [30代/男性] 2014年04月26日 18:26:19

必要最低限の設備は整っていると思いましたが、下記の点は気になりました。

○洗面台の排水口がつまり気味ですぐに水がたまってしまう。
○自分が朝食を食べに行った時間はほとんどのものがなく、補充もあまりなされていなかった。
○空調の利きがあまりよくなかった。

その他は標準的な内容で、コストパフォーマンスとしては妥当なレベルだとは思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月14日 11:53:54

普通のビジネスホテルでした.ただ,テレビのリモコンが故障していたので,不便でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

競馬上手の馬券下手さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

競馬上手の馬券下手さん [40代/男性] 2013年11月30日 21:09:44

京都駅からはそれほど遠くないし、地下鉄も利用しやすい。近くにコンビニや飲食店もあり、ビジネスユースとしては立地的には良好。
サービス面では可もなく不可もなく、といったところ。他の方も書いておられますが、無料朝食は有り難いが、ロビー前というせわしない場所であることや、おかずの内容が貧相なことが残念。まあ、この値段の宿泊で、無料の朝食だと割り切るしかない。
エレベータが1つしかないのは、急ぎの時に困りますね。
それ以外は特に問題なく、まあこのクラスの普通のビジネスホテルです。
全体的に「経費削減してます!」って雰囲気がにじみ出てしまっているホテルで、「それならもう少し安い料金でも良いのでは?」とも思いますが、立地を考えればやむを得ないか…という料金設定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋3

はまー195さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

はまー195さん [60代/男性] 2013年11月30日 14:47:37

価格的に考えると、まずまずのホテルだと思いますが、ひとつ残念なのは、朝食でした、内容はシンプルで良かったのですが、食事場所が、狭いロビーにテーブルを並べるという、苦肉の策のような朝食会場でした。サッサと食べて出て行くところなので評価は人さまざまであろうとは思いますが、落ち着けなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

63件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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