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東横INN京都五条烏丸 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都五条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.54
  • 食事3.64
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

239件中 221~239件表示

部屋3

ムジカキアラさんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

ムジカキアラさん [40代/男性] 2010年11月28日 15:58:43

紅葉シーズンなのに直前に予約が取れてラッキーでした。

朝食の時、お客の数に比べてテーブルと椅子の数が少な過ぎると思うので、ちょっと改善すべきではと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

3だんごさんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

3だんごさん [60代/女性] 2010年11月19日 17:47:13

11月12日に宿泊しました 提携駐車場は少し分かりにくかったのですが ホテルのすぐ傍だったので便利でした。また ホテル宿泊者限定の だるまやでの夕食は 安くて満足の出来るものでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月18日 12:26:10

同じような投稿が以前にも他の方から出ていますが、無料とは言え朝食の対応はあまりに失礼です。まず、狭い!落ち着いて食べられない!利用者の導線がテーブルと交錯している!そもそもこういったことは設計段階からわかっていたはずで、その段階から工夫すべきである。とても客様に朝食を食べてくださいという雰囲気ではなく、不愉快です。いっそのこと朝食なしにして宿泊料金を安くした方がいいと思います。または、衛生問題はありますが、部屋へ持ち帰れるように容器に入れたものを準備するなど改善が必要です。
いくら宿泊料金が安いからといって今の対応はないと思います。
また、楽天トラベルの投稿に対しても回答はまったくなく、ホテルの姿勢を疑います。部屋にアンケートが置いてありましたが、まずできることを先に行なうことが大切ではないですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月11日 22:25:04

京都駅からも近く立地条件はグッドです。
午前3時頃、排水の音で目が覚めました。トイレの水が流れる音でしょうか??
朝食の場所が狭く、テーブルでは食事ができませんでした。
朝食メニューも、良くなかったです。
夜のライトアップ情報など、ロビーにあったらいいなと思いました。
チェックイン/アウトで対応して頂いた女性の笑顔がせめてもの慰めでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

radiant614さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

radiant614さん [30代/男性] 2010年11月08日 22:18:59

京都観光に利用いたしました。普通のビジネスホテル、可もなく不可もなく。
とにかく週末の土曜にもかかわらず安くて、歩き疲れた体で寝るだけ、十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月29日 11:58:08

隣にコンビニがあり便利です。
1Fにコインランドリーがあるので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋2

turu_kameさんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

turu_kameさん [60代/男性] 2023年04月08日 09:42:02

隣の部屋のいびきは聞こえるは、上の部屋の水を流す音は聞こえるは、ドアは手で引かないと完全に閉まらない。
値段で納得するしかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 08:11:41

東横インですが、東京や大阪では何回か宿泊していて、そちらの方は、「また行きたい」と素直に感じました。

ただ、東横インの運営主体にとって申し訳ないですが、今回私が宿泊した施設については、次回以降は利用は控えたい、というのが正直な感想になります。

かなり厳しい指摘になりますが、東横会員の人で、「待ち時間が、最初に言っていたのと違う」という苦情があり、応対した係員は

マスク着用が不完全で、責任者がなぜ指摘しないのか、と、クレーマーと勘違いされかねない位に剣幕になり、叱り出した利用者は立腹していて、嫌な思いをしました。

マスク着用が不完全な係員は、その後も、終始、不完全なマスク着用のままで、

申し訳ないですが、朝食は利用せず、その係員を見向きせずに足早に退店しました。

面倒でも、以前に何回か利用した、大阪市の東横インに宿泊すべきでした。すいませんが、非常に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN京都五条烏丸 2022年11月07日 19:21:09

この度はフロントスタッフが大変失礼な対応で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。私の指導不足と反省しております。担当スタッフにご指摘いただいた件に関して再教育いたしました。今後このような不快な思いをされることがないよう努めて参ります。今後ともご愛顧のほどお願い申しあげます。
東横イン京都五条烏丸 支配人

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月04日 00:11:26

京都市内のホテルがなかなか予約が取れない中で、偶然取れた事は良かったのですが、部屋が少々うるさくて、寝付けませんでした。廊下、隣の部屋、エアコン及び壁掛け時計の秒針の音が気になりました。食事も頑張っていただけると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月13日 22:14:35

禁煙部屋ではなかったので、部屋がかなり臭かったのが残念。また、朝食が7時からのため、食べられず近くのマクドナルドで食べることになってしまいました。逆に近くに24時間営業の外食店がいくつかあるのは便利。ホテルのスタッフの笑顔いっぱいの対おいうはGOODでした。寝間着は部屋に常備しておいてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月03日 01:13:20

繁忙期でここしか空いている部屋が無く宿泊しましたが、やはりそれなりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋2

ユカボイドさんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

ユカボイドさん [30代/男性] 2012年03月16日 02:31:11

京都マラソン参加のため連泊しました。レース終了後疲れて昼過ぎから寝てしまったのですが、館内放送がやたら多くてうるさくて寝れませんでした。昼も部屋には客がいることを考慮すべきだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★★2連泊プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月14日 12:24:12

駅から近いのは、やはり魅力ですよね。
ただ、部屋壁が非常に薄く、隣の部屋の声、廊下の声が、はっきり聞き取れてしまう(苦笑)
時間帯(深夜・早朝)によっては、少し辛いかも・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月

部屋1

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 15:52:04

早朝から隣や周辺のドアの開け締めがうるさくて、頻繁に目を覚ましました。どこかに泊まれればいいぐらいの方には良いですが、疲れを取る目的の方にはお奨めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋1

えへんえへん かしこさんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

えへんえへん かしこさん [40代/男性] 2011年11月23日 22:35:19

紅葉シーズンのこの時期に安い料金で宿泊(予約)できたことは楽天さんの「チカラ」だと思うし、ありがたいと思いました。
が、チェックインして入室直後に
①用足しをして手を洗おうとしたら洗面台に髪の毛が2本残っていた
②シャワーカーテン(?)のポールに濡れたタオルが掛かっていた(カーテンを閉めようとして途中で引っかかり、上を見たら「えっ?」恐らく清掃時の見落としでしょうが・・・)
③ゴミ箱に入れ損ねたペットボトルを入れなおそうと拾ったら「長~い髪の毛」がオマケに
ついてきた
友人に薦められて会員になりましたが、登録無料とはいえ初回からこれでは少々不安になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋1

okuchan4989さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

okuchan4989さん [40代/男性] 2011年10月22日 17:42:03

団体さんの近くにアサインされ散々な目に合いました。

夜中2:30まで騒ぐわ向かいの部屋と間違えてノックするわ
挙げ句の果て今度は5:30に間違えモーニングコール しかも3回も。でホテルのゴミ収集車が直後に来てチンタラチンタラと。アサイン考えてくださいな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月18日 21:19:29

エレベーターが1基しかないため、朝は大渋滞でした。上の階から降りていくとき、3階の人たちはいつも定員オーバーで乗れない。かわいそうでした。

朝食は場所がありえなかった。またテーブルは、前の方が使用した後は拭くわけでもないため汚かった。
料理の種類は少なすぎだし、ご飯はベチャベチャでまずかった。
とにかく、空腹を満たすために詰め込んだような感じでした。

フロントの前にテーブルがでていて、そこで朝食をとっている光景を見たときは、唖然とした。ありえません。 

近くにコンビニあったのがせめてもの救い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋1

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月29日 18:28:11

京都が非常に込んでいる時期で予約がたまたま取れたところこのホテルでした。
全体的に老朽化が進んでいて、風呂にお湯をためると色がついてみえました。
エアコンもあまりきれいな状態ではなかったです。寒い日でしたがつけると空気が悪くなりましたのでエアコンなしで過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【VOD見放題禁煙シングル】

部屋1

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 07:50:11

エレベーターの隣の部屋に泊まったが、エレベーターが動く度に、部屋中に大音量で駆動音が響き、とても眠れない。

加えてバスタブには黒ずんでいて、とても入る気になれない。

これで6800円近くもするなど、酷すぎる。

もう泊まることは無いだろう。

【ご利用の宿泊プラン】
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

239件中 221~239件表示

宿泊プラン一覧

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