外国人が多く、朝食サービス悪いです。種類も席も少ないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

エレベーターが大変混み合って、来ない・乗れない状態でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

リーズナブルでスタッフの対応はよかったと思いますが、室内でWiFiの電波が弱く、インターネットができなかったのが問題でした。残念！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

普通のビジネスホテルでした．ただ，テレビのリモコンが故障していたので，不便でした．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

布団が寒かったですが、それ以外は特に不満もありません。
東横インはエレベータが少ない（大抵１機？）ので、朝急いでいる時は慌てます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

他の地域の東横インは何度も利用していますが、ここは今回が初めての利用でした。一点気になったのが、受付の方の対応です。カウンターの前にてチェックインを待っていたにも関わらず、無視されなかなかチェックインすることができませんでした。
それとエレベーターが1台しかないので、夕方や朝はエレベーターになかなか乗れませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

急遽予約だったのでダブルは承知の上でしたが
見た時ふたりで利用するのは狭くない！？が第一印象です。
室内は特に可もなく不可もなくまぁまぁ清潔で快適に過ごせました。
無料ミネラルウォーターのサービスがあるのはありがたいですが
各階に設置されていれば尚良かったです。
自販機も１階のみなので何度も行くのは面倒なので無料サービスは利用せず
自販機で水ボトルを３本確保して過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

年末年始に利用です。部屋は少し狭いビジネスホテル。アクセスは地下鉄がそこそこ近いのとコンビニがすぐ近くなので便利でした。
ただ、朝食無料のサービスは期待しない方がいいです。9:30までの提供で9時に行ったらパンはない、ご飯も炊飯中でない。スープ、味噌汁は鍋の底の残り、食器すら補充が間に合っていない。おかずも全然ない。。。コーヒーすら切れている状態でした。フロントに補充ないんですか？と言ってもコーヒーと白米補充ぐらいでした。正直がっかりでこんなひどい朝食無料サービスは初めてです。他の宿泊者の方々も多くいたのに食事無くて呆れていました。
朝食は早く行くか無いものと思って外で食べた方が精神衛生上良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

繁忙期でここしか空いている部屋が無く宿泊しましたが、やはりそれなりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

目的地と京都駅両方へのアクセスがよく、利用させていただきました。
早めのチェックインにも対応いただきありがとうございました。ベッドがシングルとは思えない広々としたもので快適に過ごせました。
アメニティについては、もう少し部屋に置いてほしいと感じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

昼間は自家用車で市内の紅葉を鑑賞し、夕方からホテルの駐車場を利用して近くに有る駅から洛南に出かけライトアップされた紅葉を堪能しました。料金の割に立地条件が良かった為と思います。
　難を言えば朝食会場の狭です、６人掛けテーブルや２人を考えられては良いかと思います。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

可もなく不可もなくでしょうか

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

料金からして妥当かと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

同じような投稿が以前にも他の方から出ていますが、無料とは言え朝食の対応はあまりに失礼です。まず、狭い！落ち着いて食べられない！利用者の導線がテーブルと交錯している！そもそもこういったことは設計段階からわかっていたはずで、その段階から工夫すべきである。とても客様に朝食を食べてくださいという雰囲気ではなく、不愉快です。いっそのこと朝食なしにして宿泊料金を安くした方がいいと思います。または、衛生問題はありますが、部屋へ持ち帰れるように容器に入れたものを準備するなど改善が必要です。
いくら宿泊料金が安いからといって今の対応はないと思います。
また、楽天トラベルの投稿に対しても回答はまったくなく、ホテルの姿勢を疑います。部屋にアンケートが置いてありましたが、まずできることを先に行なうことが大切ではないですか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

いくらなんでも、あの朝食にはガッカリです。せめて卵料理の１品かハム、ウインナーでもないと、、、
連泊はできないですね。
あと、紅茶も置いて欲しいですね。
無料と言っても、それはコスト計算して入っているわけでボランティアではないのだから改善努力が必要です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

5/24に宿泊しました。申込時に16：30のチェックイン予約をしたが予定より早く到着した為15：00にチェックインしようとしたが会員は15：00チェックインＯＫだが貴方は16：30での申込ですので16：30しかチェックイン出来ないと断られた。楽天ネットのホームページに赤字で大きくビジターは16：30以降しかチェックイン出来ませんと掲載をお願いします。朝食無料・設備・アメニティの説明もなし。２度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

狭く、フロントでの食事。おかずも食べるものなし。エレベーターも
一機で、３往復ぐらい待たないと乗れない。
不快の京都でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

部屋でお茶を飲もうとしたら。

コップ汚れてました・・・というか、ちゃんと洗ってない？

というより　新しいものに取り替えてないようでした。


お茶は1人用の顆粒のスティックタイプの梅昆布茶とお茶の２つがありました。

飲み干した梅昆布茶の梅が残っているカスがくっきり残ってました。

しょうがないんで、歯磨き用に置いてあるコップで飲みました！

だから、まあとりあえず飲めたんで　いいですけど。

あ、でも　そのコップも新しいものだったのか・・・？

疑ってしまいますよね。


東横インて、ちゃんとしてるホテルだと思ってましたが　

あれ、こんなもんか・・と印象が変わりました。


お茶飲む人、少ないんでしょうかね。

だから、チェック漏れしやすいんでしょうかね？

適当なお掃除の仕方なんでしょうかね？

お掃除した方、自分が　そんなお部屋に泊まるとしたら　

どんな気持ちがするんでしょうかね？

毎日　適当に仕事してるのなら、それはとても悲しいことですね。


もし、お掃除する人数が少なくて　細かくチェックしてたんじゃ

時間内に終わらせることが出来ないほど

過酷なのなら　人数を増やしてあげてください。


もう二度と東横インには泊まらねぇ！とは思いませんので

次は　よろしくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

前回宿泊した時駐車場があり大変良かったですが
今回宿泊したら有料駐車場しかなかった宿泊料金が安くて
良かったのに意外にも高い旅行になってしまいました。
でも次回も楽しみにして、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月