禁煙部屋がよかったのですが予約とれず。でも喫煙部屋でもなんとか耐えられました（ファブリーズ満タンで嬉しかったです）。
　みなさんの声を参考に、エレベーター一基に覚悟して臨みましたが、乗れないということはありませんでした。
スタッフみなさんとても感じがよく、さらに、お客さんのマナーも良くて好印象でした。海外からの観光客も多い様子でしたが、エレベーターに乗り合わせた際にも譲り合いとお礼が素敵でした。
　部屋は確かに壁が薄いかもしれない(^-^;ですが、両隣さんマナー良く、咳込む声が少し聞こえる程度でした。
朝食も、部屋へ持って行けるのでゆっくりと食事ができました。料金に込みであの内容でしたら大満足です。
機会があれば是非また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

場所が便利。ベッドが大きめでちょうどよい。宿泊費が安かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

朝食は、人気でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

茶碗・お椀ぐらいは・・・
効率化の為に、なんでも使い捨てプラスチック容器にするのは、地球温暖化SDGsにとってよくない企業

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

朝食会場が狭いため、部屋に持ち帰れる弁当形式を選択出来るのが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

スタッフの方々が一生懸命頑張っているのはわかりますので、心苦しいですが、書かせていただきます。秋の行楽シーズンでいつものホテルが取れず、やむを得ず、こちらにお世話になりました。安いので評価は気にしないでください。仕方がないと思います。一点のみの大クレームです。多く客室があるのに、小型のエレベーター一台。チェックインの際に危険を感じて、00と30という時間をさけて、チェックアウトしようと思いました。しかし、6回、乗れませんでした。最後は中間階に泊まっていたのですが、上へ行くエレベーターに最上階まで行き乗っておりました。下りはエレベーターが開くごとに皆さん激怒。海外の子連れの方のベビーカーをめぐって口論。階段はロックが掛かっていて使用できない。皆さん、怒っていました。言われていたスタッフもかわいそうですが、会社側に問題ありですね。もう泊まりません。もう一度、文頭の言葉書きます。スタッフの方々は一生懸命。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

チェーンホテルなのでこんなものかな、といった印象。京都にしては安めの料金設定なのがよいかと思います。ただ、チェックインが会員でないと１６時と遅い時間帯なのがネックです。早めに到着しても当然チェックイン不可です。設備については可もなく不可もなくといった感じです。

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一人

宿泊年月

2023年09月

遊びで連泊したのですが、地下鉄利用で遊んだので便利でした。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年05月

お部屋やスタッフの対応は良かったです。アメニティの備品で、くしではなくてヘアブラシ(折り畳み式でも可)の方が良い。くしは使いにくかったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

初めて利用しました。
周辺にはコンビニやマクドナルドがあり、地下鉄の駅からも近いので立地的にはとても便利です。
利用したのはシングルの部屋でシンプルではありますが、狭過ぎず電気も明るく、テーブルも程良いサイズで、書き物をしたり食事したりするには十分な大きさでした。
予約時に朝食付きのホテルである点に惹かれて予約したのですが、朝食会場のスペースがかなり小さいので、大混雑で全く利用出来なかったことが一番残念でした。
旅行支援のせいかビジネスホテルの割には利用客の年齢層が高いため、朝食会場利用者の滞留時間が長く、回転率が悪いような気がしました。
朝食無しのホテルですともっと安価なホテルも沢山ありますので、朝食を期待して予約される方は要注意です。
セルフチェックイン、セルフチェックアウトを利用したので、接客については全く評価不可です。
旅行支援の説明があり、どのホテルもチェックイン時にかなりの時間が掛かるので、旅行支援以外で予約している場合はセルフチェックインが出来るのはかなり助かります。
待たされる煩わしさがないので、気楽です。
ドアが薄いのか廊下からの騒音がよく聞こえるので、気になる方は気になるかもしれませんが、寝るためだけに利用するなら許容範囲かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

所要で利用させてもらいました。

部屋はそれなりの広さがあって良かったです。
しかし腑に落ちない点が一つ。
それはエレベーターが１基しかないこと。

少ない時ならまだしも、多く泊まってる時は客がごった返しで来て中々乗れない。
しかも非常階段も使えない。

エレベーターの台数を増やすかそれが無理なら非常階段を使って登り下りが出来るようにしてほしい。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年03月

地下鉄の駅からは若干遠く感じますが、バスなら、便利でした。スタッフの方には、渋滞が懸念されるとバス利用は勧められませんでしたが、私の宿泊時には大丈夫でした。

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一人

宿泊年月

2022年11月

立地がとても良く、快適に過ごせました。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年12月

東横インですが、東京や大阪では何回か宿泊していて、そちらの方は、「また行きたい」と素直に感じました。

ただ、東横インの運営主体にとって申し訳ないですが、今回私が宿泊した施設については、次回以降は利用は控えたい、というのが正直な感想になります。

かなり厳しい指摘になりますが、東横会員の人で、「待ち時間が、最初に言っていたのと違う」という苦情があり、応対した係員は

マスク着用が不完全で、責任者がなぜ指摘しないのか、と、クレーマーと勘違いされかねない位に剣幕になり、叱り出した利用者は立腹していて、嫌な思いをしました。

マスク着用が不完全な係員は、その後も、終始、不完全なマスク着用のままで、

申し訳ないですが、朝食は利用せず、その係員を見向きせずに足早に退店しました。

面倒でも、以前に何回か利用した、大阪市の東横インに宿泊すべきでした。すいませんが、非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

京都駅も歩ける距離ですし、ここを拠点にいろいろなところに足を伸ばすことができてとても便利な立地です。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

ホテルの方もとても丁寧で気持ち良かったです。飲み物もお茶を頂けたので部屋でお湯を沸かしてゆっくり飲むのに良かったです。二年参りに行きましたが、バスがない時間になると歩いてホテルに帰らないと行けなかったので祇園や清水からはちょっと歩くかな、という感じですが立地が良く帰りやすかったです。部屋も清潔できれいでゆっくり出来ました。朝食は種類は多くはありませんでしたが、お正月らしくおせちもあり雑煮も頂けて嬉しかったです。特に地元ではない地域の雑煮は機会がないと食べられないので。部屋でゆっくり食べられるというのもよかったです。また機会あればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月