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東横ＩＮＮ横浜桜木町のクチコミ･お客さまの声
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前から宿泊されてる方の部屋に案内された。チェックインしてカードキーをもらい部屋に入ったら机の上に服や私物が置いてあったので、前の人の忘れ物かなと思い、フロントに電話し確認してもらった所、元から宿泊している人の部屋だった。ホテルとして絶対にあってはならない事で、勝手に部屋を入られた方に説明してないと思います。このホテルは部屋に物を置いて出かけたら盗られるので気をつけて下さい。
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この度は、東横ＩＮＮ横浜桜木町をご利用いただき誠に有難うございました。せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、私どもの不行届きからお客様に大変ご迷惑をおかけし、不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後は、二度とこのようなことのないよう肝に銘じ、少しでもお客様の信頼を取り戻せるよう、一生懸命努めていきたいと思っております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
前から宿泊されてる方の部屋に案内された。
チェックインしてカードキーをもらい部屋に入ったら机の上に服や私物が置いてあったので、前の人の忘れ物かなと思い、フロントに電話し確認してもらった所、元から宿泊している人の部屋だった。
ホテルとして絶対にあってはならない事で、勝手に部屋を入られた方に説明してないと思います。
このホテルは部屋に物を置いて出かけたら盗られるので気をつけて下さい。
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この度は、東横ＩＮＮ横浜桜木町をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、私どもの不行届きからお客様に大変ご迷惑をおかけし、不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、二度とこのようなことのないよう肝に銘じ、少しでもお客様の信頼を取り戻せるよう、一生懸命努めていきたいと思っております。