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東横ＩＮＮ横浜桜木町のクチコミ･お客さまの声
総合1
ゴールデンウィークに利用させてもらいました。立地は桜木町駅近くで便利なのですが、フロントが混み合っていて対応が遅かったにもかかわらず声掛けすらありませんでした。部屋のトイレットペーパーも埃が溜まっていましたし、普段使用していない部屋なんだろうなと感じました。朝食の担当の方が、気持ちの良い接客をされていたのでその点は良かったです。全体的に改善されると良いですね。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。フロントの対応につきましてお待たせしたことへの一言がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また客室清掃についてもご指摘をいただき重ね重ね申し訳ございませんでした。お客様のお声に応えられるよう指導してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
ゴールデンウィークに利用させてもらいました。
立地は桜木町駅近くで便利なのですが、フロントが混み合っていて対応が遅かったにもかかわらず声掛けすらありませんでした。
部屋のトイレットペーパーも埃が溜まっていましたし、普段使用していない部屋なんだろうなと感じました。
朝食の担当の方が、気持ちの良い接客をされていたのでその点は良かったです。
全体的に改善されると良いですね。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。フロントの対応につきましてお待たせしたことへの一言がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また客室清掃についてもご指摘をいただき重ね重ね申し訳ございませんでした。
お客様のお声に応えられるよう指導してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。