楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.20
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.00
  • 食事2.75
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

331件中 101~120件表示

食事4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月23日 10:38:14

GOODでした。お風呂は普通ですが、それ以外は満足。立地もこの値段で駅からの距離は妥当。途中にコンビにもあるしOKです。深酒しての「のんびりお寝坊プランはとても良かった。朝食の終了時間が気になりましたが、9時過ぎに行っても大丈夫でした。テーブルレイアウトは適当でしたが食事内容は満足なバイキング。TV/VIDEO視聴カードもついてなかなか良い一泊でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★サマーセール☆のんびりお寝坊プラン☆禁煙シングル ズラ得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

葉3560さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

葉3560さん [60代/女性] 2011年08月17日 16:39:04

8月15日に宿泊しました
安くて便利で 大満足です
また利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事4

モリゾー2126さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

モリゾー2126さん [40代/男性] 2011年07月26日 15:29:55

受付時の駐車場の問いに対して、当方の希望を菊間も無く決め付けたような対応に不満が残りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月20日 09:24:13

横浜でこの値段で朝食付きはうれしいですね。朝食は何もかかっていないおにぎりがほしかったです(全部ふりかけがかかっていたので)。でもサービスなので、ありがたいです。部屋の照明はもう少しだけ明るいといいなと思いました。女性用のアメニティがとてもうれしかったです!また泊まりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月18日 17:06:40

パシフィコ横浜のカメラの展示会時に、仲間と利用させていただきました。

部屋は清潔で、使い勝手もよく、立地も良く、とても便利に快適に過ごしました。

チェックインのフロントでは、他のお客さんも殺到していて、「手続き間違えないかぁ?」とちょっと心配でした。順番待ち用のポールなどがあると、利用する側も安心かなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月23日 22:14:20

駅に近く、簡単な朝食もついており、部屋も合理的で気に入っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月16日 08:52:23

パシフィコ横浜でのライブ参加の際に利用させてもらいました

個人的に気に入った室内の設備として、簡易的なものでしたが「加湿器」があったのは
この時期として大変ありがたかったです
また交通の便もよく実に利用しやすいな、と感じさせてもらいました

また周辺に行く用事があった際には利用させていただきます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月03日 00:08:55

お世話になりました。
駅からも近いし、お部屋も清潔だし、ベッドも広いし、新しくて綺麗なホテルでした。
朝食サービスも想像より充実していましたし、アメニティも嬉しかったです。
最初楽天のサイトの写真を見て、古いビジネスホテルだと思い込んでいたので、良い意味で期待を裏切られました。
あの楽天サイトへの掲載をもっと工夫して載せた方が良いと思います。
あの1種類の写真では、すごく古いホテルに感じます。もったいないと思います。
なので直前まで泊るのを悩んでいたぐらいです。
基本的には大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月

食事4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 14:08:40

良かった所
覚悟していたより、駅から近かった。
小さいけど加湿器があった。
簡単な朝食が付いていた。
ベッドが大きかった。
机の上に上半身が写る位の鏡と別に裏が拡大鏡になっている鏡があった。
リンスインシャンプーでなくシャンプー、リンス別々のがあった。

要望
貸し出しでも良いので、クルクルドライヤーがあったらうれしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月14日 11:53:29

清掃が行き届き、清潔感がありました。
朝食は種類がもう少し多ければいいと思いますが、荷物と味噌汁が美味しかった!
女性向けのプレゼントが嬉しかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙エコノミーダブル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 16:55:35

台風の日に宿泊しましたが、みなとみらい線馬車道駅よりすぐなので濡れずにすみました。立地がとても良いと思います。スタッフも親切で感じが良く、お部屋も綺麗で満足しました。朝食サービスも普段朝は食べないので、おにぎりなどの軽食で私には調度良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月

食事3

cozycozy4466さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

cozycozy4466さん [60代/男性] 2024年04月14日 11:18:28

朝食ですが会場のキャパシティから考えて部屋食用容器が用意されていて良いと思いました。ただロビーで食べる方向けのトレイの置き場所はもう少し目につく位置に変更された方がいいと思います。あとはスープ用カップの大きさ、形状も一考の余地ありかと。限られたスペースに短時間で多くのお客様が集中するのでご苦労もあると思いますが改善を期待します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN横浜桜木町 2024年04月16日 02:22:32

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、
より良いサービスの向上を目指し一生懸命努めて参りますので、
今後とも末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。

東横INN横浜桜木町
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

食事3

Gチョコさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

Gチョコさん [50代/女性] 2024年02月09日 16:46:23

チェックイン、チェックアウトが、完全自動なので、スムーズに出来ました。もちろんフロントには4人もいたので、そちらも利用できそうでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN横浜桜木町 2024年02月12日 09:33:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

vanilla7143さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

vanilla7143さん [50代/男性] 2023年08月20日 22:47:37

桜木町駅から数分、馬車道駅前という立地は非常に便利でした。有名チェーンということもあり、(良くも悪くも)安定の快適さです。土地柄か、他のエリアの東横INNに比べて部屋が狭めの印象でしたが、一人で寝るだけなら十分でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN横浜桜木町 2023年08月21日 17:37:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

東横INN横浜桜木町
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 20:28:05

久しぶりに、このグループホテルに宿泊しました。
会員は3時チャックインできるのですが、非会員は4時からとのことでした。
会員になるのに費用もいるし、そんなに宿泊しないので会員になるメリットもない。
会員獲得を目指しているのだとは思いますが、そこはもう少し工夫してもいいのではないかと思います。3時から荷物を預かっていただける等はありがたかったですし、スタッフも丁寧な対応ではありましたが、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN横浜桜木町 2022年10月20日 20:38:08

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お送りいただきましたご意見は、今後の貴重な参考資料として活用させていただきます。

お客様にご満足いただけるよりよいサービスをめざして一生懸命努めて参ります。今後とも末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:07:48

新南口からいくと5分くらいで行ける距離で便利でした。びっくりするくらい狭いけれど、でも寝られればいいので満足でした!
一点だけ。湯船に水をためてお風呂に入ったのですが、浴槽全体がざらざらしました。擦ると取れたので洗ってないのかなと思いました。石けんも浴槽に浸かって見ると、ディスペンサーの出口にカビがはえていました。
それくらい。三連休であの値段はありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN横浜桜木町 2022年10月17日 08:47:39

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
また、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃が至らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう清掃を徹底し、お客様のお声に応えられるよう指導してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

食事3

yukotokatsumiさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

yukotokatsumiさん [60代/男性] 2022年05月31日 05:11:37

5月28日に宿泊しました。
桜木町駅から徒歩5分くらいで便利な場所にあります。
久しぶりに東横インのホテルに宿泊しましたが、朝食がおにぎりから改善されていて、美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN横浜桜木町 2022年06月07日 19:23:44

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
朝食につきましては支配人を筆頭にまだまだ試行錯誤しております。その中でお褒めの言葉をいただき大変励みになります。有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 23:10:09

ホテル専用の駐車場を利用することができたので、大変ありがたかったです。ビジネスとして個人で利用するホテルとしては、申し分はないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN横浜桜木町 2022年05月21日 19:22:23

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:29:33

ツインの部屋が喫煙室しか空いてなくて、臭くて最悪でした。残念でした。喫煙室しか空いてない場合は、他のホテルにしようと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN横浜桜木町 2022年05月21日 19:23:46

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ゴールデンウィーク中は多くのお客様にご利用頂き、ご希望のお部屋タイプをご提供できず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 21:09:33

ゴールデンウィークに利用させてもらいました。
立地は桜木町駅近くで便利なのですが、フロントが混み合っていて対応が遅かったにもかかわらず声掛けすらありませんでした。
部屋のトイレットペーパーも埃が溜まっていましたし、普段使用していない部屋なんだろうなと感じました。
朝食の担当の方が、気持ちの良い接客をされていたのでその点は良かったです。
全体的に改善されると良いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN横浜桜木町 2022年05月21日 19:27:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。フロントの対応につきましてお待たせしたことへの一言がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また客室清掃についてもご指摘をいただき重ね重ね申し訳ございませんでした。
お客様のお声に応えられるよう指導してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

331件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ