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東横INN横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.20
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.00
  • 食事2.75
宿泊年月
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80件中 1~20件表示

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

forestwoodsさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

forestwoodsさん [60代/男性] 2014年08月03日 18:05:04

みなとみらい線馬車道駅3番出口の前で、コンビニが隣にあり立地は最高です。チェックイン時のフロントの対応は並んでいるにもかかわらず後から客を先に受け付ける等手際の悪さがとても目立ちます。チェックインはホテルの最初の印象ですので至急要改善です。部屋のベットは大きく、湯沸かしを兼ねた加湿器が好感をもてました。テレビリモコンの電池が少なかったためか反応がとても悪かったですので、掃除の際の電池チェックが必要かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 22:31:25

地下鉄の駅から近く、アクセスがよく、部屋もきれいでよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 17:42:56

お部屋は綺麗で良かったです。
朝食はロビーと同じ場所で落ち着かなかったです。
パンを割って食べたら、中が冷たかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN横浜桜木町 2022年10月17日 08:47:07

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
また、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、冷たい状態でのご提供となってしまっていたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後のサービス改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

KUMAGAI222さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

KUMAGAI222さん [30代/男性] 2022年06月02日 09:02:32

桜木町駅のすぐそばで、アクセス良好です。朝食も種類が多くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN横浜桜木町 2022年06月07日 19:23:09

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
朝食につきましては支配人を筆頭にまだまだ試行錯誤しております。その中でお褒めの言葉をいただき大変励みになります。有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 22:44:46

高校生の子供の一人旅で、朝食付きで安かったので親が決めました。立地も駅から近く良かったそうです。しかし夜中に火災報知器が鳴って寝られなかったので、朝予定の時間に起きられず、朝食も間に合わずその日の予定が大幅に狂ってしまったようです。誤作動だったらしく火事でなかったのは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 20:09:17

パシフィコ横浜でLiveがあり利用。1駅で駅近だったので便利でした。
アメニティやナイトウェアはセルフで受付前に置いてありましたが、歯ブラシセットが無く、部屋にもありませんでした。
部屋のドアが固くて中々開かなくて困っていると、ほかの部屋でも同じ様に困ってる人がいました。
力ずくで引っ張らないと開かないくらいでした。
あと、エアコンが古いのかガタガタと煩くて眠れなかったので切って寝ました。まだ涼しい日だったので良かったですけど・・・
部屋やベッドは他のビジネスホテルより大きめだと思います。
朝食付きなのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 18:00:04

トイレ便器が小さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 19:48:17

ビジネスで利用しました。二連泊でしたが、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

ひげじい1962さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

ひげじい1962さん [50代/男性] 2015年11月11日 22:43:27

11月09日に1泊しました。部屋はまあ、ほとんど寝るだけなので特に問題はなし。無料朝食付きでしたが、おかずの品数が少なかったのと場所が狭いのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

jyurian0516さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

jyurian0516さん [70代/男性] 2014年06月07日 13:30:46

おにぎりだけの朝食と思っていましたが、洋食も追加されてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 17:38:33

シングルでしたが、ベッド幅が広くゆったりでした。
でも、枕の羽毛が古いのかぺたっとしてしまいましたね。
アメニティは、他のクチコミでもあるように
セルフ(自分でフロントから持っていく物が多く)です。
質もまあ・・・ という程度。
朝食は、おにぎり 味噌汁 缶詰のフルーツ
それと具の無いカレーでした。
みなさん 会話もなくもくもくと口に運んでました。
ビジネスホテルってこんなものかな~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

FreezeMoonさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

FreezeMoonさん [40代/男性] 2012年02月16日 14:13:55

立地はまあまあ。桜木町駅も馬車道駅も近いので。コンビニは近く100メートル程に2件あり苦にならない。 浴室(ユニットバス)内にゴミ箱が設置されていないのは非常に不便。 フロント係が日本語が微妙に判らない事があり道を尋ねる際に若干戸惑ったが丁寧な応対には好感を持った。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★なかよしカップルプラン★エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 01:31:52

連休中でちょっぴり前夜に夜更かししてしまい、朝食へ向かったのが9時25分、すでに片付けが始まっていて、残りわずかなジュース1杯しか口にできませんでした。運営上融通は厳しいかもしれませんが、休日はせめてあと30分、朝食時間が延長されると有り難いです。

 加湿器が常備されていたのは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 15:45:33

ビジネスで使用しましたが、部屋は申し分内容でした。
不満があるとすれば2点
朝食は、無料ということでしかたないですが、なくなったら終了ということやおかずが漬物だけというのはさみしい限りです。
ドリンクもせめてオレンジなどの柑橘系がほしいところです。
インターネットをホテルでよく利用しますが、セキュリティ上いたしかたないのでしょうか重くて、遅いです。
と投稿してますがホテル側からのコメントが他の投稿にもない。
ホテル側には伝わってなさそうで残念無念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月18日 17:06:40

パシフィコ横浜のカメラの展示会時に、仲間と利用させていただきました。

部屋は清潔で、使い勝手もよく、立地も良く、とても便利に快適に過ごしました。

チェックインのフロントでは、他のお客さんも殺到していて、「手続き間違えないかぁ?」とちょっと心配でした。順番待ち用のポールなどがあると、利用する側も安心かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 16:16:43

桜木町駅から遠く・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋3

yukotokatsumiさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

yukotokatsumiさん [60代/男性] 2022年05月31日 05:11:37

5月28日に宿泊しました。
桜木町駅から徒歩5分くらいで便利な場所にあります。
久しぶりに東横インのホテルに宿泊しましたが、朝食がおにぎりから改善されていて、美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN横浜桜木町 2022年06月07日 19:23:44

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
朝食につきましては支配人を筆頭にまだまだ試行錯誤しております。その中でお褒めの言葉をいただき大変励みになります。有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 23:10:09

ホテル専用の駐車場を利用することができたので、大変ありがたかったです。ビジネスとして個人で利用するホテルとしては、申し分はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN横浜桜木町 2022年05月21日 19:22:23

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 16:39:32

コロナ禍で朝食を部屋で取れたのはよかったです。隣の部屋の声が結構聴こえてきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 21:48:04

宿泊前日に電話が入り、設備の不良?で宿泊出来なくなりました。と…
同じ系列の別のホテルに変更して頂きました。
なのて桜木町の様子は分かりませんが、変更して頂いたのは
横浜スタジアムの目の前、中華街へ徒歩5分の立地でした。
アクシデントがありましたが、
ホテルの変更も親切丁寧にして頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

80件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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