立地5
vanilla7143さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- vanilla7143さん [50代/男性] 2023年08月20日 22:47:37
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桜木町駅から数分、馬車道駅前という立地は非常に便利でした。有名チェーンということもあり、（良くも悪くも）安定の快適さです。土地柄か、他のエリアの東横INNに比べて部屋が狭めの印象でしたが、一人で寝るだけなら十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ横浜桜木町 2023年08月21日 17:37:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN横浜桜木町
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 11:27:16
-
出張で利用しました
コストパフォーマンス的に優れた宿と思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ横浜桜木町 2022年10月17日 08:47:55
-
この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
また、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
よりご満足いただけるホテルをめざし努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 20:16:08
-
駅近で利便性いいです。フロント、朝食時のスタッフの方々の対応はすごく親切で良かったです。アメニティのところにお茶に加えてコーヒーがあるとなお良いと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ横浜桜木町 2022年10月17日 08:45:27
-
この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
お送りいただきましたアンケートは、今後のサービス改善にむけて貴重な参考として活用させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題！ 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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nuki1964さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- nuki1964さん [50代/男性] 2022年04月22日 23:18:49
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近い場所の似たようなホテルにも宿泊しました
もう少し朝食を充実して欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ横浜桜木町 2022年05月04日 19:25:29
-
この度は当ホテルをにご宿泊をいただき誠に有難うございます。
朝食に関しましては様々なお声をいただいており私どもも試行錯誤しているところでございます。
横浜という地域の特徴を生かし、焼売やこどもの日には数量限定ではございますが「ちまき」をお出しするなど、お客様にご満足いただけるよう日々努力しております。次回ご利用の際には充実感を持っていただけるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 08:39:52
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たまたまかな…と思ったのですが最近のクチコミに似たような投稿があったので…ホテル側に改善して頂きたく投稿します。
案内された部屋のゴミ箱に前に宿泊された方のゴミがそのままになっていました。靴下やペットボトル等…。
フロントに電話したところゴミ箱を交換するのでフロントまで持ってきて頂きたいと…「人の脱いだ靴下の入ったゴミ箱は持って歩きたくない。コロナのこともあるしこの部屋がきちんと清掃されていたのかも不安」と訴えたところ別の部屋へ移動となりましたが急な移動だったため移動先の部屋の整備もキチンとされていたのか不安を感じました。
湯沸かしの容器も中が濡れていたし…。
連泊の予定だったのですが留守中の清掃を頼むことに不安もあり清掃はお断りしました。
急な部屋移動だったからかカードキーが連泊用になっていなかったようで外出から戻った際に使えませんでした。フロントに戻ったところ「このカードキーは本日は使用できません」と言われ昨日のチェックインの時の状況を一から説明し使えるようにしてもらえましたがかなり狼狽えました。
疲れてホテルへ到着した身としては1日目 2日目ともスムーズに部屋で休むことが出来ず疲労が増しました。
欲を言うとチェックインの際に朝食のシステムをもう少し詳しく説明していただきたかったです。(部屋でも１階でも食べれると)
１階ではテーブルを拭けるような除菌シートがあると気持ちがいいと思います。
かなり安いプランで宿泊させて頂いたので苦情は申し訳ないのですが今後改善していただければと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横ＩＮＮ横浜桜木町 2022年03月10日 14:01:53
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また大変不愉快なご宿泊となりましたこと心よりお詫び申し上げます。調査した結果、お客様の部屋に別のお客様が入室したことはなく清掃スタッフのごみの廃棄忘れとのこと清掃責任者より報告を受けました。清掃スタッフ、フロント担当者には頂いたお声をしっかりと伝え、今後このような対応の無いよう指導してまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月31日 16:08:08
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横浜のライブで利用させていただきました。20時チェックイン予定でしたが，早めに着いて，荷物を預かっていただきました。フロントの男性も感じが良かったです。
アニメティは最低限のものは，フロント前に置いてあります。
ナイトウェアもフロント前にあります。借りるの忘れてもう一回取りに行くくらいわかりにくい棚に入ってました。
シャワーの温度のレバーと，給水とシャワーの切り替えのひねりを間違えて熱いお湯が出てきました。わかりにくいので見やすい表示つけたほうがいいかもしれません。
気になるところはそれくらいで，快適に過ごせました♪
朝ごはんもコロナ禍なのか，卵焼きや，シャケ，ポテトサラダ，煮物が入ったお弁当でしたが，美味しかったです♪お味噌汁もよそってくれました。無料なのでありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 16:01:31
-
立地がよく、近くにコンビニや飲食店が多いため食事には困らなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
立地5
ｋｙｏ８８４さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- ｋｙｏ８８４さん [60代/男性] 2019年09月04日 15:31:07
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駅の直上でたいへん便利でした。
今回はビジネスで宿泊しましたが、中華街や山下公園が至近距離で、観光にもたいへん便利と感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 23:29:14
-
台風の影響で大雨でしたが，馬車道出口から近く助かりました．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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sala1056さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- sala1056さん [60代/女性] 2019年07月06日 22:19:57
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従業員の皆様お疲れ様です
フロントの方には親切に対応して
頂きましてありがとうございました
朝食はいただかなかったので次回の
宿泊時には是非にと思っています
大変お世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 11:07:05
-
友人の結婚式に参加するために宿泊させていただきました。
駅からも近くて大変助かりました。
お部屋も清潔でしたしゆっくり休むことが出来ました。
ベッド近くにコンセントがあれば良かったなと思いました。
朝食の量も私にはちょうど良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月26日 09:14:27
-
娘と２人でダブルに泊まりました。ベッドは十分広くて快適に寝れました。立地が思っていた以上に良く赤レンガ倉庫など歩いてまわりました。
朝食はそんなに食べないので十分でしたが、確かにもう少し種類があればとは思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月28日 19:03:39
-
観光案内（市バス等の時刻表）などを準備していただければ、観光に便利かなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 12:44:40
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エコノミータブルでも椅子はふたつ欲しい。
女性のアニメテイグツズ、ほしいのがない。シヤンプー帽子やブラシやピンとか。
安くて仕方ないがそこがあればと
朝食は種類も多く美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★一緒がいいね♪なかよしカップルプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月23日 16:56:27
-
主人が仕事で泊まりました。立地も良く、部屋は狭目でしたが、寝るには十分だったそうです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＡ】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 14:00:05
-
みなとみらいまでも徒歩で行け、立地はとても良いです。
今回、ポイントを使用しカード決済にしていたのに支払いを請求され、ビックリしました。
朝食はロビーで落ち着かないですが、無料なので仕方ないかな。
お部屋は掃除も行き届いていて、綺麗でした。
チェックアウトの際、エレベーターがなかなか来なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
楽天４１６さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 楽天４１６さん [60代/男性] 2016年11月05日 18:02:27
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 18:06:14
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駅近
コンビニ近- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月08日 01:04:24
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立地もよくホテル自体もサービスから部屋も良かったです。
ベッドが良かった！
朝食は品数は少ないけど、どれも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
Gチョコさんの 東横ＩＮＮ横浜桜木町 のクチコミ
チェックイン、チェックアウトが、完全自動なので、スムーズに出来ました。もちろんフロントには4人もいたので、そちらも利用できそうでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。