楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN京都四条烏丸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.38
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.64
  • 食事3.60

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2010-12-25 09:45:46

ホテルの立地や部屋の清潔さには満足ですがフロントにいる従業員の接客態度が悪いです。

東横イン店舗を利用してますが、比較にならないぐらい、ここは従業員の対応が悪いです。

挨拶も笑顔もない、すれ違う時も無言…預かり荷物を落としてもお詫びもないし、名前が売れてるホテルだけにもったいないですね。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
東横INN京都四条烏丸 2011-02-21 15:24:55

この度は当店をご利用いただきまして有難うございました。その際、フロントの対応が悪く不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お客様のいらしていただいた日の担当者に対しまして再指導をいたしました。本当に申し訳ございませんでした。今後もいろいろな意味でもっとスタッフの教育に力を入れてまいりますので、どうぞこれにお懲りなく引き続きご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】