この度はご宿泊いただきまして有難うございました。当ホテルには喫煙フロアが4フロア、禁煙フロアが5フロアございます。全館禁煙ではございませんが、ただロビーは朝食コーナーも兼ねており、そちらをご利用いいただいているお客様から禁煙にしてほしいという希望がたくさんありましたので、申し訳ございませんが禁煙にさせていただいております。今回喫煙希望なのに禁煙ルームしか取れなくてご不便をおかけしたのかと思いますが、次回からは喫煙ルームをご指定いただきますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。