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東横INN京都四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.38
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.64
  • 食事3.60
宿泊年月
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313件中 261~280件表示

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月10日 09:46:08

出張で、色々なホテルに泊まりますが、ここのサービスは最低でした。
黄色の服を着た女性の口調は見下し常に喧嘩ごし。
仕事で疲れて、ホテルについて更に、疲れました。
前に、五条の東横に泊まりましたが、接客は最高でした。
また、夏に暑中見舞いを唯一もらい、感動しました。
四条のホテルにも、期待していましたが、非常に残念です。
五条を見習って欲しいです。
五条のホテルが、満室でないなら、泊まりたくなかったですね。
皆さんにも、同じ思いをしてほしくないので、五条を推薦します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN京都四条烏丸 2011年11月17日 17:52:18

この度はご利用いただきまして有難うございました。その際、フロントの対応の悪さから大変不愉快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私の教育がなっていないのだと反省いたしております。これからも皆様にご満足いただけるよう一生懸命努力してまいりますので、どうぞこれにお懲りなく、今後ともご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月07日 11:19:14

出張で宿泊しました立地が良くて良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN京都四条烏丸 2011年11月17日 17:54:34

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。わざわざ口コミの感想までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後ともご出張だけでなく、観光などでも京都にお越しになられる際は是非ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題 禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 21:22:21

観光シーズンでは混雑も仕方がないかなと。
京都好きとしては、もっと頻繁に訪れたいのですが、
宿代は高くなるし、こちらのように安めの宿は予約が
とりにくいし。。。
こればかりはホテルのせいではないのですがね。

ホテルとしては満足です。欠点はないと思います。
自分みたいな一人旅好きにも気軽に利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN京都四条烏丸 2011年11月17日 18:02:51

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。私どもの店舗は京都の中心地にあるものですからシーズンを問わず結構混雑しておりまして、皆様にご迷惑をおかけすることが多く申し訳なく存じております。特に秋はご存知の通りいつも以上にたくさんの方がおいでくださるので、お客様お1人お1人にご満足いただいているかどうかとても心配しております。そんな折このような暖かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。これからももっといろんな面で努力をしてまいりたいと思っておりますので、どうぞ末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 12:40:18

お昼ごろの京都入りでしたが、ホテルに問い合わせると16時チェックインにも関わらず荷物を笑顔で預かってくれました。
その他にもフロントの方の対応が臨機応変でとてもよく、おかげさまで気持ちよく過ごせました。
部屋も大変きれいで、女性を意識したのでしょうか、壁付けの大きな鏡とは別に小さな卓上ミラーが置いてありメイクの際にとても重宝しました。
立地は四条烏丸の大丸すぐそばで便利なのに価格も安く、ぜひまた京都を訪れる際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN京都四条烏丸 2011年11月17日 18:07:04

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。その上このようなお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、スタッフ一同大変喜んでおります。このお言葉を励みにしてこれからもがんばってまいりますので、どうぞ末永くご愛顧のほどをよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

teru_ashikaさんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

teru_ashikaさん [30代/女性] 2011年10月24日 16:56:36

無料の朝食は簡単なものでしたが、温かいお味噌汁がいただけてとても嬉しかったです。

部屋は綺麗でしたが、照明の明るさの調節ができず、
就寝の際、真っ暗か明るいままかしかできなかったのが残念でした。
調整できるものを見落としていたのでしょうか?
電気スタンドなどあればいいと思いました。

立地的には申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN京都四条烏丸 2011年11月17日 18:12:19

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お部屋にございますグローバルスタンドには照度を調節できるつまみがございますので、それで明るさを調節していただけるようになってございます。また横に小さなスタンドもついておりますがそれで足りない場合はフロントで卓上スタンドの貸出もさせていただいております。次回お越しいただく際は是非フロントにお声がけいただきますようお願い申し上げます。今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

norinoeさんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

norinoeさん [50代/男性] 2011年10月18日 15:45:18

全館禁煙はきつかった! せめてロビーにでも喫煙ルームがあれば。。。
西本願寺でも喫煙室があったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
東横INN京都四条烏丸 2011年11月17日 18:16:35

この度はご宿泊いただきまして有難うございました。当ホテルには喫煙フロアが4フロア、禁煙フロアが5フロアございます。全館禁煙ではございませんが、ただロビーは朝食コーナーも兼ねており、そちらをご利用いいただいているお客様から禁煙にしてほしいという希望がたくさんありましたので、申し訳ございませんが禁煙にさせていただいております。今回喫煙希望なのに禁煙ルームしか取れなくてご不便をおかけしたのかと思いますが、次回からは喫煙ルームをご指定いただきますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月16日 00:21:43

受付の男性の方はこちらの顔をさっと覚えることのできる優秀な人でした。気持ちよく応対していただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN京都四条烏丸 2011年11月17日 18:19:02

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。さっそく本人にも伝え、大変喜んでおりました。これからもこれを励みに、他の者たちももっと努力して皆様にご満足いただける接客を目指してまいります。今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題 禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 15:41:28

三連休の直前でしたが予約ができ大変助かりました。
母のために予約しましたが快適に過ごすことができ喜ばれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN京都四条烏丸 2011年11月17日 18:21:04

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。このような暖かいお言葉を頂戴しとてもうれしく存じます。お母様にもどうぞよろしくお伝え下さいませ。今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月18日 14:21:23

朝食スペースがやや狭い気がした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN京都四条烏丸 2011年11月17日 18:26:14

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。朝食スペースは保健所で決められておりこれ以上広げることはできないのですが、なるべく皆様にご満足いただきたいと、夏から小さめのテーブル・椅子のセットを発注しており現在入荷待ちの状態です。ご不便をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。どうぞ今後とも末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

k!さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

k!さん [40代/男性] 2011年09月17日 17:14:56

泊まった部屋の作りは、壁にベットが丁度挟まれているところで、圧迫感があった。なので、あまり使い勝手が良くなかった。

朝食会場は、もう少し工夫をしてもらわないと、食べるスペースがない。部屋まで持って帰りたいくらいだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月02日 19:59:56

フロントの女性の方の対応が事務的な対応ではなく                 
とても親しみやすく好感がもてました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN京都四条烏丸 2011年09月02日 14:22:41

この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。その上とてもご満足いただけたようで私たちスタッフもとても喜んでおります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月23日 00:40:21

祇園祭宵山という最も込み合う日、さらに最高の立地(長刀鉾の前)にもかかわらず、一人一人に丁寧な接客をされていました。また朝食も予想以上にきちんととることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN京都四条烏丸 2011年09月02日 14:30:07

この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。祇園祭は目の前に先頭鉾である長刀鉾が建っているため、毎年想像を絶する混雑となります。でもその中でご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同本当に努力いたしております。それゆえこのようにお褒めのお言葉を頂戴しますと涙が出そうになるくらいうれしく思います。有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月15日 13:06:25

 喫煙室ですが、前の人のタバコのにおいも少なく、四条の真ん中にあり、非常に使い勝手の良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東横INN京都四条烏丸 2011年09月02日 14:31:41

この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。その上お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。どうぞ今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月17日 13:09:49

GW前日での予約で取れて本当に良かったです。
新しい建物なだけあって、とても綺麗で快適でした。
壁が薄く、隣の話声が大きく聞こえることと、時計の秒針の音が気になって眠れませんでした。時計は途中から外しました。デジタルか音がしない時計に替えてもらいたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
東横INN京都四条烏丸 2011年09月02日 18:50:30

この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。オープンして早9年ですが、今もなおお客様からは清潔で気持ちがよいというお言葉を頂戴いたしております。時計は全店同じものを使用しておりますためすぐに替えることは難しいので今後の課題として検討させて頂きたいと思っております。今後とも末永いご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 18:49:08

駅からすぐの場所にあり探すのに苦労せずに着きました。部屋も綺麗で特に不満などなく快適に過ごせました。
また機会があれば利用したいです!


【ご利用の宿泊プラン】
★【女性限定】朝食無料★喫煙シングル
喫煙シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月04日 16:29:02

とても便利な場所で、良かったです。
ただ、せっかくの朝食が・・・とても混んでいて
時間がなくて食べられませんでした。
7時からではなくて、もう少し早く始めてくれたら、
良かったのに・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

キッスィ。さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

キッスィ。さん [30代/男性] 2011年05月02日 15:31:44

部屋着で朝食を食べてはいけないんですね。注意書きあったかもしれませんが、とまどいました。


10時のチェックアウト直後に、ロビーで電話していたら、モップを持った掃除の方があからさまに目の前を掃除し始めました。
はやく帰れと言わんばかりでした。

ロビーはその時間混むのは分かっているなら、別のところを掃除すればいいのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル★朝食サービス☆全室LAN完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月12日 21:20:37

この時期だとどこも空いてないだろうなと半ばあきらめかけていましたが、大手チエーンホテルが空いていてラッキーでした!
場所も便利なところでしたし、お部屋も清潔で問題ありません。
朝食場所が狭かったのが少し残念でしたが、仕方ないですね。(サービス?ですし)
御世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

Sasha1965さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

Sasha1965さん [40代/男性] 2011年02月25日 15:45:32

場所は便利なところです。部屋も狭いけどきれいでした。有線でなく無線LANであればよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

サムズ036さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

サムズ036さん [110代/男性] 2011年02月15日 10:03:37

駅や食事処、コンビニなどが近いので、仕事で行くにはじゅうぶんなホテルです。
でも、部屋は狭いし、朝食も簡素すぎるので、レジャーなど憩いを求めるのは難しいです。

今回は、急きょ京都へ行くことになり、「ここしか空いていない」という状況でしたので、このホテルを利用しました。
でも、早めに京都のホテルを探すのであれば、違うホテルを利用すると思います。

だって、仕事で行くにはじゅうぶんとは言え、狭すぎです!
「バストイレ付きのカプセルホテル」って感じです。

良いのは、立地だけ!

以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東横INN京都四条烏丸 2011年02月21日 14:44:15

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご意見頂戴しておりますお部屋の広さに関してですが、ビジネスホテルとしましては当ホテルの客室は標準の大きさで、ご利用いただいている大半のお客様からも十分の広さであるとの感想を頂戴いたしております。今回のお客様にご満足いただけなかったのは大変残念ですが、今後もできる限りお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力いたしてまいりますので、これにお懲りなく、またご利用頂きますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

313件中 261~280件表示

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