東横ＩＮＮ京都四条烏丸クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

部屋の掃除状況、特に風呂の掃除状況が非常に悪く不快だった。
前の利用者の毛が残っていたり、ひどい状況であった。
自分で掃除をした後利用したが、利用後、バスタブのお湯を抜いたら、ユニット中（トイレスペース含む）にお湯があふれて、全く排水できない状況となった。
完全に配管が詰まっている状況であった。
その状況で排水しようと格闘している時に、連れがたまった水に足を取られ、バスルームの入り口扉の金属枠に足を打ち付け、激しい内出血を伴う打ち身となり、当日・翌日は歩行にも支障をきたすほどであった。
その後、時間をかけて格闘した結果、とりあえず排水可能な状態になった。

退室時にバスタブの配管が詰まっていたため排水不能であったから、チェックすべきとの旨、フロントでクレームを伝えたが、”ああそうですか”と云った軽い対応で、「不便はなかったか」等の一言もなく、非常に不快な思いをした。
もう二度と東横インには泊まりません。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: ★【まだまだ継続！】ゆっくり出発プラン☆禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

sakegaskyさんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

sakegaskyさん [40代/男性] 2012年10月21日 13:24:04

朝食の時間が遅くて食べられませんでした。6：30からなら食べれたんですけど。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: ★ＶＯＤ見放題喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【VOD見放題喫煙シングル】

総合3

5656bearさんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

5656bearさん [20代/男性] 2012年10月16日 19:31:47

10月11日に宿泊しました。
部屋が狭いのは仕方ないのですが、エレベーターすぐ隣の部屋で、ベッドの両側が壁…。しかもエレベータの音だけでなく、ベッドでは結構“揺れ”を感じてあまり眠れませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 23:06:09

観光拠点に便利です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合3

たかはしっっさんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

たかはしっっさん [40代/女性] 2012年09月18日 14:04:50

当日の夜予約して宿泊しました。
部屋は清潔でとてもよかったです。
朝食なのですが、お味噌汁はしろ味噌でおいしかったですし、食事のバランスは悪くは無かったです。
しかしながら、
1)サラダの鮮度が悪い
　おそらく前日加工していると思いますが、レタスは茶色く変色していて、取り除きました。
　生野菜は食中毒のリスクもありますので、加工の時間と保存方法をご考慮いただきたいと思いました。
2)コーヒーに澱がある
　これも、当日作られたコーヒーではありえない、澱（沈殿物）がたくさんありました。
早朝に食事の用意をされるのは、大変だとは思いますが、上記二点は改善いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年09月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

yamashou1126さんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

yamashou1126さん [50代/男性] 2012年09月08日 15:26:47

烏丸の駅からすぐのところにあり、立地は最高です。
朝食は、品数が少なかったのですが、この値段で朝食があることを考えれば文句言えません。
ただベットが風呂と窓の狭いスペースに設置され、物を近くにおけないことが唯一の不満です。モーニングコールが聞こえるのか不安で、早く目がさめてしまいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年09月

ご利用の宿泊プラン: ★京都4店舗限定Autumnプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定喫煙シングル】

総合1

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ムンタンさんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

ムンタンさん [50代/男性] 2012年08月01日 07:15:01

ひと言で言うとフロントの対応が最低最悪!!

駐車場を利用するためにいったんフロントに来るよう求められたが、単に契約駐車場への略図を受け取るためだった。電話で説明できる程度の内容で、ネットの地図にでも表示すれば足りる。
また、客待ちのタクシーが繋がっていて、ホテルの前に一時停車するのも大変だった。
駐車場からホテルまで荷物持ちだと距離があるので、大変不便。

ようやくフロントに着くと、団体の受付中だという理由で、チェックインにさらに1時間以上待たされた。
最初にフロントに来させるなら、そこでチェックイン手続きをして、荷物を部屋に入れさせる位の配慮が必要。

設備等は標準以上だったが、一番肝心な利用者に対する心配りが全くない。

おかげで、旅行の主目的だった約束の時間に間に合わなかった。京都の印象も最低最悪となってしまった。

二度と利用しない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

ご利用の宿泊プラン: ★ＶＯＤ見放題禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【VOD見放題禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

投稿者さん 2012年07月29日 19:55:33

立地も良く暑い時期でしたが、地下の出口からすぐに着くことができました。
残念だったのは、フロントの方の基本動作が全くできていないと感じたこと。
会員専用窓口に会員カードを私出しましたが、到着してから全く挨拶がなかったこと。
少しして会員番号と名前を書くよう言われましたが、それまで無言で愛想もなし。
他に客がいるわけでもなし、疲れているのかもしれませんが、第一印象は大事ですよね。
部屋は廊下の音もなく、朝食も割としっかりしていて良いと感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

ご利用の宿泊プラン: ★京都4店舗限定激安プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

投稿者さん 2012年07月20日 06:26:23

祇園祭期間に利用しました。ホテルの目の前に山鉾があったのでに道路が混雑していて、ホテルには入るのに苦労しました。しかし、宵山に行きやすくてとても便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

ご利用の宿泊プラン: ★京都4店舗限定激安プラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定喫煙シングル】

総合5

gall5421さんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

gall5421さん [30代/男性] 2012年07月09日 01:06:41

立地もよく食事するところも多数あり。
部屋も清潔でよかったです。
また京都観光の際には泊まりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

ご利用の宿泊プラン: ★京都4店舗限定激安プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

投稿者さん 2012年07月02日 13:41:30

四条烏丸通りの目の前ですから、立地は最高で、この値段なら他に文句は言えないのですが、やはり朝食がイマイチなのが気になります。

またおもいがけず「１階の部屋」だったので、なんとなく不安に思えるのは思い過ごしかもしれません。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

ご利用の宿泊プラン: ★京都4店舗限定激安プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定禁煙シングル】

総合4

fckuriさんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

fckuriさん [40代/女性] 2012年06月24日 16:40:20

今年度から京都での研修に参加するため利用しました。
前回は違うホテルに泊まったのですが、同等の金額で、はるかに東横インさんの方が快適です。温かい朝食がいただけますし、メイク用の鏡もあって女性としては助かります。スタッフの方々もとても感じが良いです。
何より好立地。現地で調達したいものがあっても、まったく困りません。地下鉄の駅から雨に濡れることなく、また、買い物をするにもアーケード内なので傘は不要。とにかく便利です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

ご利用の宿泊プラン: ★京都4店舗限定激安プラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

投稿者さん 2012年06月02日 19:22:52

町の中心にあり便利なところでした。今回はビジネスで利用したので、次はレジャーで利用したいと思いました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年05月

ご利用の宿泊プラン: ★京都4店舗限定激安プラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定喫煙シングル】

総合3

ZUCKY9900さんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

ZUCKY9900さん [30代/男性] 2012年05月27日 22:43:28

激安プランのためエレベーターのすぐ隣の部屋ということは想定していたが、
外の音は全く気にならず、騒音などの不満はなかったが、

しかし、携帯やWiFiが圏外になってしまったのが不満点。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年05月

ご利用の宿泊プラン: ★京都4店舗限定激安プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定禁煙シングル】

総合4

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はっぴいシンクロさんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

はっぴいシンクロさん [50代/女性] 2012年05月27日 18:44:51

安価な上、立地条件もよく、便利です。女性用のアメニティグッズを選ぶことができ
お得です。他の地域でも安心して利用させていただいています。

（少し気になった点）
今回は当日夜の予約だったので、深夜近くのチェックインになりました。フロントの方が「最終の一室になります。少し水漏れがしますが、宿泊されますか？」と質問されました。宿泊に支障がなければ、少々の水漏れは問題ありませんので、その旨を伝え宿泊しました。実際に全く問題なく、静かに休むことができました。ありがとうございます。
　事前に故障について説明されたのはとてもよいことだと思います。ただ、「宿泊されますか？」という質問は予約を受ける以前の質問であり、予約を受けた以上は事情の説明と誠実な対応をされる必要があると思いました。
　こちらが「水漏れするのでしたら、宿泊しません」と答えた場合、「わかりました。それでは今回の予約はなしにさせていただきます」という返答で、終わるのではないかと気になりました。「宿泊しない」と答えた場合、同じ料金・同じ立地条件に同等またはそれ以上の宿泊を補償していただけたのか疑問に思いました。ご検討いただけるとうれしいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年05月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ京都四条烏丸のクチコミ

投稿者さん 2012年05月26日 14:13:29

ベットが壁に囲まれていたので、ちょっと狭苦しかったです。
掃除は行き届いていたので、気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年05月

ご利用の宿泊プラン: ★京都4店舗限定激安プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定禁煙シングル】

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