１階角部屋のせいか分かりませんが、温度を上げても部屋がぜんぜん暖まらない。
水圧でシャワーのノズルが壁を向き、ハンズフリーで体が洗えない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

疲れて帰ってロビーまで浴衣やくしを取に下りるのがちょっと面倒くさいですが、それよりも風呂に入ろうと流していたら髪の毛。少しお湯をためたら髪の毛が浮いていて流し、お湯に入る気が失せてシャワーにしたのに、いざ入ろうとしたら壁に髪の毛が張り付いていて…。なんだかげんなりしました。壁面やバスタブの上などもきちんと流していただきたいが…。お湯を張ろうとした時点で髪が浮いていたのを思うと洗い忘れたのかと一気に気持ちが悪くなりました。　掃除の人の髪？と思うようにしたけれど、壁面に張り付いたままって、洗い忘れかと疑っちゃいますよね。

部屋はライトが多くて、（私は使いませんでしたが）ランケーブルもあり、鏡台の前で仕事をしやすくて、ビジネス利用には快適かと。

部屋に置いてある評価の項目に「食堂での笑顔」の項目があるのは私も見ていましたが、食堂のおばちゃんたちが「笑顔の項目があってそれに笑顔が無かったと書いてくる人がいる。笑顔と言われても」という愚痴を大きな声で話していましたが、それをやめたら良いんだと思いますよ（苦笑）。朝ごはんはバイキングですが、メインのおかずが4種しかなくて、バイキングとはいえ、あまり食べられませんでした。味は主観の問題があるかと思いますが、塩辛いし。

駅から近く、道向かいにコンビニがあり、よくコンビニも合わせて利用するので立地良かったです。
今回なんといってもレンタカーが近かったのは便利でした（日産レンタカー）。宿泊前後に車を借りて当日返す予定だったので、レンタカー2日借りたり、泊まりの駐車が無い分、かなり安くつきました。

立地だけなら他のホテルもありますし、正味宿泊の満足度で評価させていただきました。点が辛くてすみません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

立地条件、スタッフの対応は大変良かったです。
ただ洗面所の水道蛇口ノブの不良なのか、冷水が出ない状態だったのが残念でした。
値段も、簡単な朝食も満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

あえて苦情とします。まず駐車場の対応が酷い。物凄い並んでいて1時間近く待って、ようやく自分の番が来たら横幅がギリギリ入らないと言われ別の場所へとはじき出された。あれだけの列で待たされたんだから、並んでいる時に一台ずつ声をかけても良いのでは？ちなみに何の列かわからずに関係ない車まで巻き込まれて並んでいたようです。
そもそも受付でパーキングの場所を確認した際には大きさ制限の案内はなかった。
風呂場のシャワーカーテンには、うじ虫のような小さな虫がいてとても気分が悪かった。
東横インは頻繁に利用するだけに、こちらの対応の酷さにはがっかりです。これを見て改善されて、これからのお客さんに嫌な思いをさせないよう願うばかりです。
と言うわけで、車で利用の方はくれぐれもご注意をされるべきです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

シャワーヘッドがホースに引っ張られてしまい、体の方に向くように固定できませんでした。もう少し、柔らかいホースにする等しないと使いにくい状態です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

立地的には大変良いですが部屋のサービス等が少ないかな、後朝食のメニューが淋しいかな フロントの態度が凄くよかった丁寧で

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

１１階に宿泊したのですが　朝　７：００　シャワーを浴びようとしましたが　温水がなかなか上がってこず　空気が　噛んでいました。　二晩目は　シャワーを浴びた時間が　７：３０　この時は問題はなかったです。　
朝の込んだときにはシャワーをあびるできではないなーーーーと思いました
改善必要と思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

朝食が以前の様におにぎりの方が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

今まで何度かこのホテルに泊まりましたが、これまでになかったことなので、コメントさせていただきます。

宿泊部屋の洗面蛇口近くに固形の汚れが付着していました。
洗面所の水の流れが悪かった。
バスタブの外側に頭髪が落ちていました。

初めての喫煙部屋でしたので、驚きました。
部屋に入った時は微かに臭いました、特に鏡前が。
その後は気になりませんでしたが…。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

朝食がショボい。スペースが狭く品数も決定的に少ない。メニューも超貧弱。
15：30にチェックインしようとしたら、カード作成を要求され1,600円取られた。
作成しないこともできるが、16時まで待たなければならない。釈然としない。

部屋はまずまずだが、もう行きたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年09月

駅近でよく使ってました。普通の東横インです。久しぶりに使ったらフロントの女性の対応が悪く、それだけで気分を削がれました。東横インなのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

一人で過ごしたくて宿泊しました。
今回で２回目の宿泊でした。
JR宇都宮駅から徒歩3分ほどで便利です。
今回は客室で映画を見ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

駅に近く電車なら、良いが車だと最悪。
ちょうどフロントが混んでいたのですが駐車場の案内も聞けず
やっと聞けたら、駐車場に行くのに道が混んでいて約10分、
入庫する順番待ちで、また待たされた！
車で出張の時は、利用できないかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

餃子を食べる為に宿泊しました。
駅からすぐです。
近くの南大門というスパへ行ったので、お部屋のお風呂には入らなかったですが、お部屋はキレイで快適でした。
コンビニも目の前にあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

駅から近いのでコンビニや食事する処が近くにあり便利です。ただ泊まった日は雨が降っていたのですが、貸し傘があったので車においてある傘を持ち出さずにいたら貸し傘がなくなっていました。立体駐車場だったので取り出すこともできす購入する羽目に。宿泊人数に対する傘の割合が少なすぎると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

はじめて東横インを利用したが、客室はもちろん、スタッフの応対も良かったですよ。さすが東横イン、という感じ。チェックアウトの際（１０時少し前）、客室清掃係のスタッフさん達が、宿泊利用に対する御礼の言葉、これから清掃を開始する旨をロビーでアナウンスしたのにはビックリ！１１階の客室から見渡せる景色（宮の橋方面）が味わい深いものだったので、出来ることならば１泊ではなく連泊したかった。残念。

ただ、駅前という立地だから仕方ないのでしょうけれど、大きめの車で行くと不便さを感じます。幸いなことに徒歩１分もかからない有料駐車場に停められたが、満車だったら更に遠い有料駐車場を使うことに。

また、高層階の客室のせいなのか、シャワーの水（お湯）の出がイマイチ。水道水も冷たい水が出るといいですね。大概のホテルだと、２０～３０秒（勿体無いけど）水を出しておくと冷たい水が出てくるんだけど。

いずれにしても気持ちのいいビジネスホテルでした。もう少し安いと最高。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

駅からも近く、1階ロビーのネットも使用でき値段もリーズナブルで大変満足です。ビジネスホテルは部屋が暗めのところが多いのですが、東横インは明るくとても気に入っています。正直、口コミの点数が3.6とは思えません。宇都宮に宿泊する機会はあまりないのですが、宿泊出張は多いので他のエリアでも安心して泊まれると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

スマホ用の充電コードを貸し出してくれたり、食事もおいしく、サービスが良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月