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東横INN宇都宮駅前1 クチコミ・感想・情報

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東横INN宇都宮駅前1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.54
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.39
  • 食事3.62
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月27日 14:23:53

出張で利用しました。
駅から少し遠いかな?
LANに関してはVPNが使えなかったので注意が必要かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 20:05:31

おにぎりが形が悪く、見た目だけでなく味もおいしくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

KSくま蔵さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

KSくま蔵さん [40代/男性] 2011年04月24日 20:32:28

ダブルベッドの部屋は広くてよかったです。朝食は、いままで宿泊した東横ではイマイチだった感じがします。近くにコンビにもあって便利がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

立地3

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月05日 09:51:04

評価をすべて普通としているのは、特段悪い点があるわけでもなく、かといって、他と比べて良い点があるわけでもなく、価格相応と感じたためです。

見間違いかもしれませんが、6月からバスタオル、タオルが有料になる旨の館内掲示があったような・・・
コストダウンでそこまでやるか?と驚きを感じました。
もしそうなら、それ以降は泊まらないかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地3

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月24日 15:51:22

部屋は少し狭かったのですが、快適に過せました。
食事のおにぎりはたいへんおいしかったのですが、
おかずに卵料理等をもう少しほしかったと思います。
また、ジュース類ももう少し増やしてほしいです。

駐車場はたいへん並びました。
大通り沿いで並んでいると、渋滞を
引き起こして、たいへん迷惑がられていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地2

たっくん19700926さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

たっくん19700926さん [50代/男性] 2022年10月31日 12:18:03

3名別々で予約、「一人から手土産フロントに預けているから帰りに受け取って下さい」と言われたが、翌日受け取らず帰宅。翌日ホテルから電話が入り(女性スタッフ、それなりの立場の方と想像)本件「送ります」とのこと。「お手数お掛け致します、ありがとうございます」で終了。その翌日、別の女性スタッフから再度電話が入り、「当日荷物ありますか、とフロントで言っていただけましたか?」私「いいえ、忘れていました」先方「言って頂いてないのであれば、着払いになります」とのこと。百歩譲って翌日の電話で言われたとしたら許す。
・翌日送りますの電話は何なのか?
・こちらが言わないと荷物は出てこないのか?ホテル側からは何も言われないのか? 領収書にメモ書くなど工夫はないのか?

そして、一方的な都合を押し付けているが
チェックイン時部屋には歯ブラシの残骸が…。すぐフロントで画像を見せたところ「申し訳ありませんでした」だけ。駐車場も隣に止めて「ここでいいですか?」ホテル「はい」と12時間サービス券を渡されたがこの券が700円、翌日出庫時差額で800円支払い、結果1500円(元々1日1500円)。 提携駐車場は950円らしいが、それも案内なし。サービス券を頂いた際に「700円払っているけど9時頃チェックアウトしたら何がサービスですか?」と尋ねても「12時間700円のサービスです」とだけ。新人さんだったので話通じなさそうに感じ(こちらが勝手にそう思った)たのでそれ以上いわなかった。

自分たちの都合悪いことだけ押し付け、こちらの指摘には一切何もなし。
近年まれにみるホテル。二度と利用はないのはもちろん、あまりにも理不尽な対応に驚愕するばかり。決着した案件を別のスタッフに翌日電話をさせ「着払いで了解とりなさい(的)」と言わせたホテル上司の教育にも驚愕。

なお、着払い金額が払いたくないとかそういうことではないことをここではっきりしておきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN宇都宮駅前1 2022年11月30日 08:10:00

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。今後はこのようなことがないようにいたしますので、またのご宿泊をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 14:48:25

5/23宿泊

クーポンがあり通常より安かったので使用しましたが、不満が沢山ありました。

まず、お風呂が臭かったです。腐った水の匂いというか、配管から匂いがありました。お風呂を使う気になれませんでした。

次に、となりの部屋からの音がうるさくて、寝ることができませんでした。シャワーの音や、トイレの音、上からも歩く音など、気が散りました。

最後に、部屋のアメニティが少なかったと感じます。

いくら安くても、今後使用したくないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 21:45:07

駅前、朝食付き6600円(税込)はリーズナブルです。
駅前で餃子も食べれて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 21:42:58

キャリーケースを引いていたこともありますが、ロータリーが広いので駅前ホテルだけど、思ったより歩きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 21:31:19

駅前に飲食店が多く利用が便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地2

ボイボイ1003さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

ボイボイ1003さん [50代/男性] 2017年09月22日 08:19:33

月1~2回 仕事の関係で宇都宮に宿泊します、初めて止まりましたが、駅周辺の宿泊施設では決してコスパ、サービスがよいと思えません。特に食事は無料なので文句言えませんが・・・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 10:34:25

東横全店にありがちな、とりあえず朝ごはん無料には、やはり馴染めません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地2

コミッチさんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

コミッチさん [50代/男性] 2015年05月26日 21:55:03

部屋は周辺ホテルより格段に良いが、駅から意外と歩くのと、サービスで付いている朝食があまりにも粗末。残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 19:02:17

・駅から徒歩1分とは言いがたい。走っても3分はかかりました。
・朝食無料サービスはとてもうれしいのですが、卵系のおかずがほしいかと。
・フロント前の自販機の下の落ちているコインを拾うために、新聞ストッパーを使っている人を見かけました。宿泊者ではなく、コインを拾うとすぐ立ち去っていきました。後で新聞を読む人が汚くてかわいそうです。フロントの方は注意するべきだと思いました。
・室内に加湿器があるのがよかったです。
・部屋はとてもきれいです。ベッドもよくて、ぐっすり眠れました。
・チェックアウトを朝8:00にしたにも関わらず、荷物を21時まで預かってくださったのはすごくありがたかったです。
・機会がありましたら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月02日 20:49:44

角部屋でしたので、静かに休めました。
ただ、駅からもっと近いかと思っていましたが、
あまりきちんと調べて行かなかったのもあり、
新幹線おりて、10分程かかりました。
他は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

立地1

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投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 05:45:44

楽天上はキャンセルとなっいるのに、カード引き落としされた。
キャンセルポリシーでも、支払い義務は無いことは確認済み。
楽天上でもキャンセル手続き完了となっています。
今すぐに決済取り消しの手続きをしてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

立地1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

aruteishia1さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

aruteishia1さん [40代/女性] 2014年09月28日 17:13:50

部屋のエアコンが動かなくて熱く、窓を開けても風もなく不快で眠れなかった。エアコンは同フロアの別室に宿泊した知人は動いていたそうなので、232号室だけ動かなかったようです。また、夜夜中に騒ぐ客がいて五月蠅かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地1

まっかろくさんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

まっかろくさん [40代/男性] 2011年01月15日 04:33:54

出張で利用
立地:西口から徒歩1分と書かれているが、西口改札からは5分以上かかる。遅い時間に重い荷物がある場合はかなり遠く感じる。ただ目の前にタバコ/酒が置いてあるコンビニがある(入浴剤も充実している)のと、真横にレンタルサイクリングがある。
部屋:小さいながらもクローゼットがあるのは個人的には好き。また各部屋にプレッサーと加湿器があるのは大きなポイント。
食事:HPで確認していたとおりで内容については想定通り。だが、対応しているおかぁさん方が皆さん感じが良くて気分良く仕事に迎えた。
風呂:これも想定通りの広さ。ただ風呂の鏡がいくら拭いても曇ってしまうのがちょっと残念(稼働率の高いホテルなのでしょうがないかな)
サービス:フロントの方はとても対応が良かった。少し残念だったのは、周辺の食事処を聞いた時の対応。これはホテルのせいではないが丁寧な対応だっただけに今後に期待。
設備・アメニティ:アメニティはビジネスホテルとしては普通。東横のシステムなのでしょうがないのだけれども、ランドリーも自販も全て1Fに行かなきゃならないのはめんどくさい。
総合:立地の案内に問題アリとは思ったが、他はほとんど問題ない、というか現在のビジネスホテルの基準点になるのではないかと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

558件中 541~558件表示

宿泊プラン一覧

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