東横ＩＮＮ宇都宮駅前１クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

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総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 20:27:49

とても快適でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブルＢ
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブルＢ】

総合1

kasima3319さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

kasima3319さん [60代/男性] 2022年11月09日 15:39:45

駐車場の案内が不親切極まりなかった。敷地内が空いているにも関わらず、別途契約駐車場に停めさせられた。
部屋も狭く、クリーニングも手抜きが見受けられた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ宇都宮駅前１ 2022年11月17日 16:46:39: この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。今後はこのようなことがないようにいたしますので、またのご宿泊をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下２名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 12:15:13

Wi-Fiが接続出来たのにネットが見れなかった…それ以外は満足しました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ宇都宮駅前１ 2022年11月17日 16:52:16: この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようにいたしますので、またのご宿泊をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合1

たっくん19700926さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

たっくん19700926さん [50代/男性] 2022年10月31日 12:18:03

3名別々で予約、「一人から手土産フロントに預けているから帰りに受け取って下さい」と言われたが、翌日受け取らず帰宅。翌日ホテルから電話が入り（女性スタッフ、それなりの立場の方と想像）本件「送ります」とのこと。「お手数お掛け致します、ありがとうございます」で終了。その翌日、別の女性スタッフから再度電話が入り、「当日荷物ありますか、とフロントで言っていただけましたか？」私「いいえ、忘れていました」先方「言って頂いてないのであれば、着払いになります」とのこと。百歩譲って翌日の電話で言われたとしたら許す。
・翌日送りますの電話は何なのか？
・こちらが言わないと荷物は出てこないのか？ホテル側からは何も言われないのか？　領収書にメモ書くなど工夫はないのか？

そして、一方的な都合を押し付けているが
チェックイン時部屋には歯ブラシの残骸が…。すぐフロントで画像を見せたところ「申し訳ありませんでした」だけ。駐車場も隣に止めて「ここでいいですか？」ホテル「はい」と12時間サービス券を渡されたがこの券が700円、翌日出庫時差額で800円支払い、結果1500円（元々1日1500円）。　提携駐車場は950円らしいが、それも案内なし。サービス券を頂いた際に「700円払っているけど9時頃チェックアウトしたら何がサービスですか？」と尋ねても「12時間700円のサービスです」とだけ。新人さんだったので話通じなさそうに感じ（こちらが勝手にそう思った）たのでそれ以上いわなかった。

自分たちの都合悪いことだけ押し付け、こちらの指摘には一切何もなし。
近年まれにみるホテル。二度と利用はないのはもちろん、あまりにも理不尽な対応に驚愕するばかり。決着した案件を別のスタッフに翌日電話をさせ「着払いで了解とりなさい（的）」と言わせたホテル上司の教育にも驚愕。

なお、着払い金額が払いたくないとかそういうことではないことをここではっきりしておきます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ宇都宮駅前１ 2022年11月30日 08:10:00: この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。今後はこのようなことがないようにいたしますので、またのご宿泊をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合3

ピロコ9996さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

ピロコ9996さん [50代/女性] 2022年10月14日 21:54:04

ビジネスホテルとしては、至って普通。朝ご飯はセルフですが、スタッフさんのお話声が、部屋中に響きました。仕事に関係あるなしに関わらず、気を配って欲しいです。
9時すこし前に、ガタガタと、片付けはじめるのは、
配慮不足かと思います。誇りをもってお仕事なさってください。影なら、影らしく、お客様をしずかに見守り、さりげなくサポートすべきです。
お話したいなら、お客様に朝の挨拶は、きちんとしたほうがいいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ宇都宮駅前１ 2022年10月19日 12:19:02: この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 15:59:13

出張で宿泊させていただきました。久しぶりの東横インです。ユニットバスですが、シャワーカーテンの設置位置がトイレ側に20㎝ほどずらしてあり、湯船の上の空間が広々でシャワー中のカーテンのまとわりもなく快適でした。
無料朝食はメニューは問題無かったのですが、静かなお客達とは対照的に従業員の方々のお喋りが酷かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ宇都宮駅前１ 2022年10月06日 21:09:31: この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけた中で、朝食スタッフのお喋りでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようにいたしますので、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

投稿者さん 2020年04月12日 16:07:11

駅から歩いて行ける距離なので便利だった。
フロントスタッフのテンションが非常に高かった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年04月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーシングル】

総合5

ushi2471さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

ushi2471さん [40代/男性] 2020年02月29日 15:59:05

宇都宮泊には常に利用しております。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 12:57:29

立地、フロント対応などはよかったと思います。
あまり泊り慣れてないせいか無料の朝食の品数の少なさが気になりました。
せめて肉類を一つでも欲しかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブルＢ
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブルＢ】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 22:55:01

立地は良く、朝食も付いて安い、また加湿器が付いてたのは良かったが、狭く使い難い部屋なのが残念でした。
でもまた利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 12:10:57

出張の際はいつも利用させて頂いています、２ヶ月に一回位のペースなのですが毎回このプランで宿泊しています、お願いをするとしたら映画の新作を増やして頂けたらと思います、他の利用設備に関しては何の不満もありません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 14:26:46

駅からの立地も良く、また機会があれば使用させてもらいます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 20:55:45

朝食が以前の様におにぎりの方が良かった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:40:40

お世話になりました。
出張の際は、よく利用させて頂いてるのですが、食事でやや不満にしたのはカレーが好きなのでカレーの日を増やして欲しいからです、ご検討お願い致します。
他は問題なく、いつもゆっくり宿泊させて頂いてます。
有難う御座いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 23:35:32

駅からも近くて良かったですが、隣がうるさくて辛かったです。やはり防音は薄いですね

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

総合4

赤2002さんの東横ＩＮＮ宇都宮駅前１のクチコミ

赤2002さん [40代/女性] 2019年12月30日 19:35:05

金額を考えると、全体的の評価は満足になるかな？と思いました。東横インは各地で何度も利用していますが、お値段以上とはなかなかいかないのが残念な部分かもしれませんね。
簡素ではあるけれど、朝食付なのはいいと思っています。お味噌汁おいしかったです。
カードキーではないので、外出時には都度フロントでルームキー預けたりするのが手間に感じました。

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