今まで何度かこのホテルに泊まりましたが、これまでになかったことなので、コメントさせていただきます。

宿泊部屋の洗面蛇口近くに固形の汚れが付着していました。
洗面所の水の流れが悪かった。
バスタブの外側に頭髪が落ちていました。

初めての喫煙部屋でしたので、驚きました。
部屋に入った時は微かに臭いました、特に鏡前が。
その後は気になりませんでしたが…。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

１階フロント横の部屋でうるさくて落ちついて休むことができませんでした。。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋は狭いが、値段的に言って妥当か

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

たまたま混み合う時間にチェックインしたのかもしれないけど、
時間かかりすぎ。
朝食も行列で食べずにチェックアウト。
値段がほどほどだったの予約したけど、
余程の事がない限りは次回はないですね。t

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

朝食がショボい。スペースが狭く品数も決定的に少ない。メニューも超貧弱。
15：30にチェックインしようとしたら、カード作成を要求され1,600円取られた。
作成しないこともできるが、16時まで待たなければならない。釈然としない。

部屋はまずまずだが、もう行きたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年09月

月１～２回　仕事の関係で宇都宮に宿泊します、初めて止まりましたが、駅周辺の宿泊施設では決してコスパ、サービスがよいと思えません。特に食事は無料なので文句言えませんが・・・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

良くも悪くも「普通」のサービスレベルが確保されているのが東横インの良いところだと思っていたのですが、（私の部屋だけかもしれませんが）バスルームが玉子の腐ったような臭いでかなり臭く、ベッドも固くて正直がっかりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

部屋の窓があかず、喫煙の臭いがきつい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

東横全店にありがちな、とりあえず朝ごはん無料には、やはり馴染めません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

部屋は周辺ホテルより格段に良いが、駅から意外と歩くのと、サービスで付いている朝食があまりにも粗末。残念

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

１階角部屋のせいか分かりませんが、温度を上げても部屋がぜんぜん暖まらない。
水圧でシャワーのノズルが壁を向き、ハンズフリーで体が洗えない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

10月4日に宿泊しました。ホテル到着時、団体客がロビーからあふれていたため、30分ほど時間をずらして再訪するも、フロントはてんやわんやな状態。スタッフの方からの誘導もなく、大変ガッカリさせられました。ホテル側の対応に大いに不満を感じました。団体客到着時の対応をもっとしっかりしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

部屋のエアコンが動かなくて熱く、窓を開けても風もなく不快で眠れなかった。エアコンは同フロアの別室に宿泊した知人は動いていたそうなので、２３２号室だけ動かなかったようです。また、夜夜中に騒ぐ客がいて五月蠅かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

朝食付きでの予約でしたが、大混雑にて食べることができませんでした。工夫が必要に思います。出張での利用でしたが、駅のすぐ近くという点では、利用しやすかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

携帯用充電器を部屋に忘れ連絡したのですが、折り返し連絡するとのことで待ってもなかなか連絡がきませんでした。こちらから再度連絡し確認を取ったところ部屋に忘れ物はなかったとのことでしたが、折り返し連絡すると言っておきながら連絡をしないサービスに腹が立ちます。また証拠が無いにせよ間違いなく部屋に置き忘れた充電器はどこに・・・忘れた自分が悪いのですが、気分が悪いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

朝食は品数、品揃えとも改善してほしい。
飲料自販機の値段設定は良心的。
駐車場の案内があまりにもお粗末。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

疲れて帰ってロビーまで浴衣やくしを取に下りるのがちょっと面倒くさいですが、それよりも風呂に入ろうと流していたら髪の毛。少しお湯をためたら髪の毛が浮いていて流し、お湯に入る気が失せてシャワーにしたのに、いざ入ろうとしたら壁に髪の毛が張り付いていて…。なんだかげんなりしました。壁面やバスタブの上などもきちんと流していただきたいが…。お湯を張ろうとした時点で髪が浮いていたのを思うと洗い忘れたのかと一気に気持ちが悪くなりました。　掃除の人の髪？と思うようにしたけれど、壁面に張り付いたままって、洗い忘れかと疑っちゃいますよね。

部屋はライトが多くて、（私は使いませんでしたが）ランケーブルもあり、鏡台の前で仕事をしやすくて、ビジネス利用には快適かと。

部屋に置いてある評価の項目に「食堂での笑顔」の項目があるのは私も見ていましたが、食堂のおばちゃんたちが「笑顔の項目があってそれに笑顔が無かったと書いてくる人がいる。笑顔と言われても」という愚痴を大きな声で話していましたが、それをやめたら良いんだと思いますよ（苦笑）。朝ごはんはバイキングですが、メインのおかずが4種しかなくて、バイキングとはいえ、あまり食べられませんでした。味は主観の問題があるかと思いますが、塩辛いし。

駅から近く、道向かいにコンビニがあり、よくコンビニも合わせて利用するので立地良かったです。
今回なんといってもレンタカーが近かったのは便利でした（日産レンタカー）。宿泊前後に車を借りて当日返す予定だったので、レンタカー2日借りたり、泊まりの駐車が無い分、かなり安くつきました。

立地だけなら他のホテルもありますし、正味宿泊の満足度で評価させていただきました。点が辛くてすみません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

駅に近く利便性は良いが、部屋の設備（照明器具付近、冷蔵庫スィッチ）は使いづらい。
靴べらや寝間着は置いて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

禁煙希望でしたが部屋がかなり煙草臭かった。少しくらいならいいですが、煙草が嫌いな人には結構きつい…禁煙って記載したのにもかかわらず部屋には灰皿が用意されてました。内線電話や電気ポットには埃が被ってた。ＩＮ30分前に駐車場の利用とロビーで待たせて欲しく伺ったら無理ですと。近くのパーキングでお待ち下さいってあり得ない。早く行ってしまったこちらも悪いですが、もう少し違う対応があるのではないですか？施設もサービスも安いから仕方がないのかなって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

駐車場がわかりにくく、入るまでが大変だった。
入ってからも車幅が合わないとのことで、別の駐車場に移動。
ちょうど雨が降っていて、駐車場での説明時に担当者が気を使わなかったので
車内に雨が吹き込んできて掃除が大変だった。
移動先の駐車場からホテルまで雨に濡れながら歩いた。
傘を持っていなかった自分も悪いが、対応には不満がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月