今まで何度かこのホテルに泊まりましたが、これまでになかったことなので、コメントさせていただきます。

宿泊部屋の洗面蛇口近くに固形の汚れが付着していました。
洗面所の水の流れが悪かった。
バスタブの外側に頭髪が落ちていました。

初めての喫煙部屋でしたので、驚きました。
部屋に入った時は微かに臭いました、特に鏡前が。
その後は気になりませんでしたが…。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

朝食バイキングが、おいしいので気に入ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

朝食バイキングが、おいしいので気に入ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

部屋は狭いが、値段的に言って妥当か

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

９月１６日に宿泊しました。
15:40に到着しましたが、16:00からチェックインということでロビーで待つことになりました。1500円払って会員になれば、入室していいと言われましたが、会員にはなる気がなかったので、20分待たされました。色々ホテルには宿泊しますが、早く到着した際、入れてくれるところが大半です。準備が出来ていないなら仕方ないですが、入れるのに待たすのは、どうなんでしょう？ロビーは待たされ客でいっぱいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

　宇都宮のホテルは、仕事の関係で年に数回定期的に利用しています。
ほとんどアーバングレイスを利用しているのですが、今回満室だった為東横インを利用しま
したが最悪で、二度と利用する気はありません。低価格を売りにしているのはわかりますが
アーバングレイスと価格は変わらず、駅から離れているのを差し引いてもアーバングレイスが良いです。理由はひとつ、従業員の態度です。忙しいのはわかりますが、こちらの顔を見
て話さない。早口で何を言っているのかわからない（大体その場面でこんなことを言って
言っているんだろう・・と理解し聞き返しませんでしたが・・・）その他もろもろ、接客の
基本をアーバングレイスに勉強させてもらいに行ったら良いのでは・・・。接客以外もいろいろありますが、経費面もあることだと思いあえて言いませんが、接客は関係ないことだとと思います。
　まあ二度と利用しないので、もう、いいことなのですが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

食事お粗末。アメニティもう少しの充実を考えて欲しい．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

①駐車場の場所案内が不十分。
　一旦、玄関前に車を置いてフロントで聞かないと分からなかった。前の人も同じで、道路まであふれるほど車が詰まっていた。
②また、500円で停められる立駐は、敷地でＵターンもできないのに右折しろ。との回答。
③仕方なくバックで道路に出て停められる駐車場に９５０円支払って停めた。

④朝食が附いているのは良いが、おかずがあまりにも貧弱。　パンを選ぶとバターだけで
　卵もウインナもない。　せめてゆで卵くらいはつけてほしい。

⑤部屋に加湿器が置いてあったのはGOOD！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

駅に近く電車なら、良いが車だと最悪。
ちょうどフロントが混んでいたのですが駐車場の案内も聞けず
やっと聞けたら、駐車場に行くのに道が混んでいて約10分、
入庫する順番待ちで、また待たされた！
車で出張の時は、利用できないかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

月１～２回　仕事の関係で宇都宮に宿泊します、初めて止まりましたが、駅周辺の宿泊施設では決してコスパ、サービスがよいと思えません。特に食事は無料なので文句言えませんが・・・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

駐車がしにくいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

部屋のタバコの臭いが気に成る。
近頃のビジネスホテルでは、空気清浄器や消臭スプレーが常備されています。
その他、特に気に成るところが無いので是非とも改善頂きたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

受付嬢の接客が全員雑です。女性経営者なのに他のホテルより悪いし料金も決して安くない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

東横イン品質で、清潔なので、不満は有りませんが、チェックインで待ったり、朝食が混んでたりと、良いホテルの多い宇都宮駅前では、やはり満足度は、高くは無いのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

東横全店にありがちな、とりあえず朝ごはん無料には、やはり馴染めません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

6月2日に利用させて頂きました。駅から近く非常に便利です。また道路を挟んで正面にチェーンの居酒屋もありこちらも便利です。ホテルは非常に清潔でシングルの部屋も綺麗でした。部屋はそれなりで狭いですが私には申し分なかったです。不満な点は、ファブリーズ等の消臭剤が置いてなかったのが残念でした。最近、他のホテルは新旧、値段に関わらず大抵おいてます。また同じような狭さで値段も安いところで大きめの静かな空気清浄機を置いてあるところもあります。それと朝食が当日たまたまカレーの日で美味しかったのですし、カレーは好きなんですが、宿泊ホテルで朝からカレーは初めてでした。おにぎりとお味噌汁とちょっとしたおかずを食べるつもりで食堂にいったので驚きました。新聞を無料でもらえるのは嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

部屋が狭かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

疲れて帰ってロビーまで浴衣やくしを取に下りるのがちょっと面倒くさいですが、それよりも風呂に入ろうと流していたら髪の毛。少しお湯をためたら髪の毛が浮いていて流し、お湯に入る気が失せてシャワーにしたのに、いざ入ろうとしたら壁に髪の毛が張り付いていて…。なんだかげんなりしました。壁面やバスタブの上などもきちんと流していただきたいが…。お湯を張ろうとした時点で髪が浮いていたのを思うと洗い忘れたのかと一気に気持ちが悪くなりました。　掃除の人の髪？と思うようにしたけれど、壁面に張り付いたままって、洗い忘れかと疑っちゃいますよね。

部屋はライトが多くて、（私は使いませんでしたが）ランケーブルもあり、鏡台の前で仕事をしやすくて、ビジネス利用には快適かと。

部屋に置いてある評価の項目に「食堂での笑顔」の項目があるのは私も見ていましたが、食堂のおばちゃんたちが「笑顔の項目があってそれに笑顔が無かったと書いてくる人がいる。笑顔と言われても」という愚痴を大きな声で話していましたが、それをやめたら良いんだと思いますよ（苦笑）。朝ごはんはバイキングですが、メインのおかずが4種しかなくて、バイキングとはいえ、あまり食べられませんでした。味は主観の問題があるかと思いますが、塩辛いし。

駅から近く、道向かいにコンビニがあり、よくコンビニも合わせて利用するので立地良かったです。
今回なんといってもレンタカーが近かったのは便利でした（日産レンタカー）。宿泊前後に車を借りて当日返す予定だったので、レンタカー2日借りたり、泊まりの駐車が無い分、かなり安くつきました。

立地だけなら他のホテルもありますし、正味宿泊の満足度で評価させていただきました。点が辛くてすみません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

駅に近く利便性は良いが、部屋の設備（照明器具付近、冷蔵庫スィッチ）は使いづらい。
靴べらや寝間着は置いて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

連休中にもかかわらず、安価で宿泊させて頂きました。
部屋が最上階ということもあり静かで、ゆっくりくつろぐ事ができました。
ただ、朝食の無料サービスですが座席数が少なく、食べる事を諦めてでかけなければならなかった事と、連泊で二日目のバスマットにシミがあり、こちらで汚したと思われるのもイヤだったので、浴室を使うのを避けました。
苦情というほどでもありませんが、少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月