楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN札幌駅南口 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

東横INN札幌駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.00
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.25
  • 食事3.82
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

207件中 1~20件表示

総合4

シクレノン1968さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

シクレノン1968さん [50代/男性] 2024年12月02日 22:44:47

札幌駅21番出口からすぐで、ちょっと分かりにくいですが、一度わかれば便利のいい立地にあります。
朝食はシンプルなものですが、美味しく、ホテルの価格では十分すぎるものでした。
受付スタッフも笑顔で感じがよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN札幌駅南口 2024年12月04日 14:48:37

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

総合3

zzr0202さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

zzr0202さん [50代/男性] 2024年11月25日 13:08:15

フロントの方の対応は笑顔でとても良かったです。
部屋はダブルベッドを置くには狭く、スーツケースを開く時に
苦労しました。
朝食は標準だと思いますが、生卵か納豆があったら良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
東横INN札幌駅南口 2024年11月26日 18:15:05

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
フロントスタッフについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も精進して参ります。

お部屋についてはお手数をおかけ致しました。お荷物用の台も全室完備しておりますのでご活用いただければ幸いです。

また札幌へお越しの際には是非
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ゆっこ41さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

ゆっこ41さん [50代/女性] 2024年10月29日 05:30:14

札幌駅から最初はちょっとわかりにくかったけど、歩ける距離で便利です
すすきの、時計台、テレビ塔など歩けるのでよかったです
部屋は狭いと思ったけど、綺麗だし、ベッドもダブルで二人が余裕で寝れました
リンカのドライヤーが最高です!
フロントの方の対応がすごく良かったと思います!
無料の朝食もありがたいと思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN札幌駅南口 2024年10月30日 13:09:03

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

JPM0823さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

JPM0823さん [50代/男性] 2024年10月15日 19:08:49

一人旅で翌日の早朝に札幌駅から列車に乗るため、駅チカの手頃なホテルを探していました。
札幌駅から徒歩5分程度の距離で、1万円前後という予算に収まる条件を満たしてくれました。
部屋はさすがに狭めではありますが、清潔に手入れされており快適に過ごせました。
アメニティはフロント前に置かれているものから、必要なものを使用する今どきのスタイルで個人的には好ましいです。
部屋の設備は冷蔵庫、ヘヤドライヤーがあり、テレビはNetflixやYouTubeなどアプリにも対応していました。
東横インおなじみの無料朝食は、これまでの東横インの中では一番の内容でした。
おかずのメニュー数もそれなりにあって、ご飯は炊飯器からよそえて、飲み物も3種類ほどあって1つは地元のソフトカツゲンでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN札幌駅南口 2024年10月16日 12:09:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

あつし2047さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

あつし2047さん [50代/男性] 2024年09月22日 22:58:07

東横インはハズレがないので安心です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN札幌駅南口 2024年09月23日 14:46:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 17:40:46

リファのシャワーヘッド付きのプランでしたが、水圧が弱く良さを感じられないのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN札幌駅南口 2024年08月09日 16:18:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 16:54:25

東豊線さっぽろ駅22番出口からすぐの立地ですが、他のホテルに囲まれているので少しわかりにくいかも。他のホテルの裏口側がこのホテルの入り口側になっています。
部屋は綺麗でスタッフも笑顔で好印象でした。
無料の朝食やアメニティグッズはロスがないような取り組みで、環境に優しいホテルと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN札幌駅南口 2024年07月21日 00:58:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては少々わかりにくく大変申し訳ございません。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ナスッチさんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

ナスッチさん [50代/男性] 2024年07月14日 16:42:17

安定感抜群の東横イン。
今回も裏切られることなく、満足の宿泊になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN札幌駅南口 2024年07月15日 13:29:23

この度は当ホテルへご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからも快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

総合4

3人の子育てママさんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

3人の子育てママさん [40代/女性] 2024年06月15日 23:24:23

フロントの方の対応がよく、気持ち良いです。コインランドリーの待ち時間にご飯に行ってきましたが、終わった後の預かりをお願いしましたが、快く引き受けて下さいました。ありがとうございます。ただお部屋の清掃が少し不満でした。全体的に綺麗ではありましたが、トイレットペーパーホルダーと浴槽に髪の毛があり不快でした。食事は品数は少ないですが、どれも美味しく無料で食べられるので大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN札幌駅南口 2024年06月17日 15:16:24

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お部屋の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、注意してまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

かわいいりまちゃんさんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

かわいいりまちゃんさん [50代/女性] 2023年12月26日 11:10:43

受付の対応がとても良かった。
私の無理難題にもスムーズに対応してくれて親切でした。
部屋もとてもきれいで良かったです。
又札幌に行ったら利用したいです。
バスタオル大の置いてある場所が分からなくて小さいタオルで全部済ませてしまいました。
帰る際に分かりました。
お世話になりありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN札幌駅南口 2023年12月27日 18:59:22

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 11:36:22

札幌駅から徒歩圏内であるが至近ではない。
ただ、地下道経由で近くまで来れるので、
雨雪の時に便利ですね。
無料朝食は良い内容です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌駅南口 2023年09月25日 05:55:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

yaoshigeさんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

yaoshigeさん [50代/男性] 2023年08月15日 16:59:06

安心の満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN札幌駅南口 2023年08月16日 18:51:08

クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

イーグル1040さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

イーグル1040さん [60代/男性] 2023年07月09日 14:27:47

部屋は、思ったより狭かったですが、朝食会場は広く混雑することがなかったです。
1階よりエレベーターで客室へ行くときに、キーカーを接触しないと、エレベーターが利用できないのは、セキュリティーが万全で、安心して過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN札幌駅南口 2023年07月12日 09:51:44

今回はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けて幸いです。今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同尽力していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ぢゅん子。さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

ぢゅん子。さん [50代/女性] 2023年04月30日 20:34:17

札幌駅からも徒歩圏内、すぐ近くにセコマもあります。
大通りからもすぐでとても便利です。ただホテル前の道路は大きな道路ではなく路地裏のような道なので東横のネオンは見えにくいので、ネオン探してホテルへ向かうのは難しいかも。
安定のチェーン店で、また利用したいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN札幌駅南口 2023年05月01日 00:03:23

この度は東横イン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。周辺のお店など、便利にお使い頂けて大変嬉しく思います。ホテルの場所は初めての方ですとわかりずらいので、ホームページなどのご案内を工夫して参ります。また札幌へお越しの際は是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 16:29:23

部屋の掃除等はしっかり行われていて大変良かったですが、スリッパが風呂上がりで履くとすぐ寝れてしまうもので大変残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN札幌駅南口 2023年04月07日 07:40:07

この度は東横イン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の掃除についてお褒めの言葉ありがとうございます。今後のスタッフの励みになります。スリッパに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お部屋にある物は薄いタイプしかご用意がないのですが、フロントにて1つ60円で販売用のスリッパも取扱いがあり、そちらはお部屋にある物よりも少し厚手になっておりますので是非ご検討下さいませ。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 20:46:51

フロントの方が色々近くのお店を教えてくれたり、タクシーをよんでくれたり、事前に席が空いてるか電話で確認してから行ったほうがいいですよと教えてくれたり、慣れない土地でとてもありがたかったです
ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN札幌駅南口 2023年04月03日 14:40:35

この度はアンケートにて心温まるお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待に沿えるよう、これからも日々精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

東横イン札幌駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 15:13:50

ベッドがビジネスホテルの標準からするととても広く、ゆっくり休めました。朝食も健康的でバリエーション(魚、鶏肉など)もあり、キャベツもたっぷり、お味噌汁や豚汁もおいしく、この価格で大変にありがたかったです。場所は裏道のようなところではありましたが、駅からも近く、コンビニや駅のモールにすぐゆけます。アメニティなどは自分で必要な量を取り、清掃も3日はなし、というのは十分だったと思いました。従業員の方々も明るい感じでよい印象でした。部屋に東横インがどのような理念で経営しているか、という本があり、納得しました。今後もできるだけ東横インに宿泊することを検討します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN札幌駅南口 2023年04月03日 14:41:30

この度はアンケートにて心温まるお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待に沿えるよう、これからも日々精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

東横イン札幌駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

はげちゃびん7931さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

はげちゃびん7931さん [40代/男性] 2023年02月27日 20:48:36

出張目的での宿泊で利用しました。
最低限の設備は揃っており、朝食無料サービスもあるので、コスパは良いです。

ただ、観光で利用しようとは思いません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅南口 2023年03月06日 11:20:36

この度はアンケートにて貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。


今後、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い致します。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

東横イン札幌駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 00:22:06

部屋に着くとベッド横の棚に少し濡れた様なタオルが置いてあり気持ちが悪かったです。
朝食はもう少し種類があると良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅南口 2023年03月06日 11:18:51

東横イン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は同じことのないよう、徹底して参ります。

朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

次回は快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 00:36:10

1/31~2/4まで息子の受験で宿泊しました。
禁煙が空いてなく、喫煙の部屋だった為
初日はかなり匂いが気になりましたたが、次の日には慣れはしましたが、その事が最後まで残念な印象が残ってしまいました。安かったので我慢、我慢でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅南口 2023年03月06日 11:10:46

東横イン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、受験で大変でいらっしゃる時に、ご希望のお部屋をご用意することが出来ず大変申し訳ございませんでした。お手数ではありますが、事前にお電話を頂けますと当日までにご変更が可能な場合もございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

207件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ