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東横INN札幌駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.00
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.25
  • 食事3.82
宿泊年月
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14件中 1~14件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 08:52:32

電話で駐車場の場所を聞いたが真逆の方向を案内され、途中で電話を切られました。
フロントが外国人のため聞き取りにくい。中国人向けのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 08:03:32

お部屋は清潔ですがとても狭い…スーツケースを広げる床スペースがありませんでした。また外開きのドアで、防犯上は大丈夫なのかなーと思いました。
少し早く着いたのでチェックインと着替えをお部屋でできないかと思ったのですが、「チェックインは16:00から」と頑なに受けていただけず、今後もう少し柔軟に対応して欲しいです。
それから禁煙室を予約したのに、換気扇から朝方タバコの匂いが。別の部屋のが回ってきたのかもしれませんが、なんのために禁煙室を予約したのか分かりません。徹底して欲しいです。タバコの匂いは本当に本当に嫌なので、リピはあんまり考えていません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

ukkkkariさんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

ukkkkariさん [20代/女性] 2017年01月16日 02:18:38

オフシーズンということもあり、どこも安かったので、名の知れた東横インであれば間違いないと予約しました。
部屋は普通のビジネスホテルで、問題なかったのですが、乾燥していたため置いてあった加湿器を使おうと思い、水を入れるためふたを開けたら、とても汚れていました。
垢なのか、カビなのかとてもひどく、さらにはどなたかの髪の毛まで挟まっていて不衛生すぎて、結局使えませんでした。掃除に気を回せないのでしたら置かなければ良いと思います。そうしたら無いものとしてその部屋を利用できましたのに。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月18日 12:00:01

立地は問題なく、迷うこともありませんでした。駅からほどよく近くほどよく離れている、というかんじでしょうか。
私の泊まった部屋は通路が狭く、スーツケース・段ボール等は広げられずベッドの上に置いて荷ほどき荷造りをしました。幸いビジネスツインということで使用しないベッドがあったのでよかったですが、シングルで同じような造りだったらと思うとちょっと。。。
フロントの方々の対応はよかったので、そこだけ残念に思いました。大きな荷物がなければ問題ないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月24日 16:26:09

アクセスは、全○空ホテルのま裏で迷いませんでした。3~4泊用のキャリーケースを開けると通れなくなるくらい部屋が狭い。広さはプランによるかもですが、1泊でも多少不便さはありました。清潔に掃除は行き届いてるし、フロントスタッフの対応も良く女性の利用でも安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月17日 17:13:41

フロントの人が少ないのか電話応対していると待たされることがことが多く、
対応も素っ気ない感じがして残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

chun1077さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

chun1077さん [30代/女性] 2013年06月30日 01:00:34

値段なりの設備で不満はなかったが,レディースプランの特典を渡されず,チェックアウト時に言ったら,すみませんでしたと1つ渡してくれたが,3種類あるはずなのに何も聞かずに,宿泊人数分のはずなのに1つしかくれず,何だか損した気分になった。一々こちらからくださいと言わないといけなんて,すごく嫌だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

kikuzoさんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

kikuzoさん [50代/男性] 2013年02月10日 17:34:39

いくら、節電中の北海道とはいえ、部屋が寒すぎ、エアコンつけっぱなしで、帰る頃やっと部屋があたたまると言った感じです。
なんとかしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

総合2

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月08日 22:26:06

札幌駅から近くて安い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

Ninaaaaさんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

Ninaaaaさん [50代/男性] 2012年10月20日 12:16:15

駐車場が遠くて、辟易した。
パジャマくらいは部屋に置いて欲しい。

電灯スイッチが、枕元にない。
非常に不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

総合2

みのたろう1960さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

みのたろう1960さん [50代/男性] 2011年09月18日 07:47:42

フロアのサービス珈琲がお湯のようでした。朝ご飯は7時のスタート前から年配の方々が席を占拠して食べられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

総合2

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月12日 08:49:40

部屋が狭すぎる

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月29日 11:45:00

まず、朝の食事がちょっとシンプルに過ぎます。ほとんど同じ内容なので、連泊だとちょとかなわない。ホテル側ではサービスのつもりでしょうが。食事の時間も6時45分くらいにして欲しい。食堂はロビーを使っていて狭いし、客は溢れていた。
接客については一生懸命やられている様子は分かります。ただ、客がたてこんでいるのに1人で受付とは!全体として、改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

P.Nickさんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

P.Nickさん [30代/男性] 2011年02月08日 14:37:05

朝食サービスの場所がロビーはありえない。外からの風は吹き込み、ロビー待機の団体客と鉢合わせになったり、ごはんがなかったり、テーブルは汚れていたりと結局朝食を食べる気にはなりませんでした。
ビジネスホテルなので多少は仕方がないとは思いますが、少なくともパーティションで区切るとか、階を別にするとか何らかの工夫が必要と思います。
食事サービス自体をなくすのもありかと思います。少なくとも現状ではクレームが増えかねないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

14件中 1~14件表示

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