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東横INN札幌駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.00
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.25
  • 食事3.82
宿泊年月
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[並びかえ]

97件中 1~20件表示

総合4

シクレノン1968さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

シクレノン1968さん [50代/男性] 2024年12月02日 22:44:47

札幌駅21番出口からすぐで、ちょっと分かりにくいですが、一度わかれば便利のいい立地にあります。
朝食はシンプルなものですが、美味しく、ホテルの価格では十分すぎるものでした。
受付スタッフも笑顔で感じがよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN札幌駅南口 2024年12月04日 14:48:37

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

総合4

ゆっこ41さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

ゆっこ41さん [50代/女性] 2024年10月29日 05:30:14

札幌駅から最初はちょっとわかりにくかったけど、歩ける距離で便利です
すすきの、時計台、テレビ塔など歩けるのでよかったです
部屋は狭いと思ったけど、綺麗だし、ベッドもダブルで二人が余裕で寝れました
リンカのドライヤーが最高です!
フロントの方の対応がすごく良かったと思います!
無料の朝食もありがたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN札幌駅南口 2024年10月30日 13:09:03

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

JPM0823さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

JPM0823さん [50代/男性] 2024年10月15日 19:08:49

一人旅で翌日の早朝に札幌駅から列車に乗るため、駅チカの手頃なホテルを探していました。
札幌駅から徒歩5分程度の距離で、1万円前後という予算に収まる条件を満たしてくれました。
部屋はさすがに狭めではありますが、清潔に手入れされており快適に過ごせました。
アメニティはフロント前に置かれているものから、必要なものを使用する今どきのスタイルで個人的には好ましいです。
部屋の設備は冷蔵庫、ヘヤドライヤーがあり、テレビはNetflixやYouTubeなどアプリにも対応していました。
東横インおなじみの無料朝食は、これまでの東横インの中では一番の内容でした。
おかずのメニュー数もそれなりにあって、ご飯は炊飯器からよそえて、飲み物も3種類ほどあって1つは地元のソフトカツゲンでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN札幌駅南口 2024年10月16日 12:09:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 16:54:25

東豊線さっぽろ駅22番出口からすぐの立地ですが、他のホテルに囲まれているので少しわかりにくいかも。他のホテルの裏口側がこのホテルの入り口側になっています。
部屋は綺麗でスタッフも笑顔で好印象でした。
無料の朝食やアメニティグッズはロスがないような取り組みで、環境に優しいホテルと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN札幌駅南口 2024年07月21日 00:58:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては少々わかりにくく大変申し訳ございません。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

3人の子育てママさんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

3人の子育てママさん [40代/女性] 2024年06月15日 23:24:23

フロントの方の対応がよく、気持ち良いです。コインランドリーの待ち時間にご飯に行ってきましたが、終わった後の預かりをお願いしましたが、快く引き受けて下さいました。ありがとうございます。ただお部屋の清掃が少し不満でした。全体的に綺麗ではありましたが、トイレットペーパーホルダーと浴槽に髪の毛があり不快でした。食事は品数は少ないですが、どれも美味しく無料で食べられるので大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN札幌駅南口 2024年06月17日 15:16:24

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お部屋の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、注意してまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 11:36:22

札幌駅から徒歩圏内であるが至近ではない。
ただ、地下道経由で近くまで来れるので、
雨雪の時に便利ですね。
無料朝食は良い内容です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌駅南口 2023年09月25日 05:55:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

yaoshigeさんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

yaoshigeさん [50代/男性] 2023年08月15日 16:59:06

安心の満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN札幌駅南口 2023年08月16日 18:51:08

クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

イーグル1040さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

イーグル1040さん [60代/男性] 2023年07月09日 14:27:47

部屋は、思ったより狭かったですが、朝食会場は広く混雑することがなかったです。
1階よりエレベーターで客室へ行くときに、キーカーを接触しないと、エレベーターが利用できないのは、セキュリティーが万全で、安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN札幌駅南口 2023年07月12日 09:51:44

今回はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けて幸いです。今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同尽力していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ぢゅん子。さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

ぢゅん子。さん [50代/女性] 2023年04月30日 20:34:17

札幌駅からも徒歩圏内、すぐ近くにセコマもあります。
大通りからもすぐでとても便利です。ただホテル前の道路は大きな道路ではなく路地裏のような道なので東横のネオンは見えにくいので、ネオン探してホテルへ向かうのは難しいかも。
安定のチェーン店で、また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN札幌駅南口 2023年05月01日 00:03:23

この度は東横イン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。周辺のお店など、便利にお使い頂けて大変嬉しく思います。ホテルの場所は初めての方ですとわかりずらいので、ホームページなどのご案内を工夫して参ります。また札幌へお越しの際は是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 16:29:23

部屋の掃除等はしっかり行われていて大変良かったですが、スリッパが風呂上がりで履くとすぐ寝れてしまうもので大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN札幌駅南口 2023年04月07日 07:40:07

この度は東横イン札幌駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の掃除についてお褒めの言葉ありがとうございます。今後のスタッフの励みになります。スリッパに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お部屋にある物は薄いタイプしかご用意がないのですが、フロントにて1つ60円で販売用のスリッパも取扱いがあり、そちらはお部屋にある物よりも少し厚手になっておりますので是非ご検討下さいませ。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 10:09:50

部屋がとてもきれいで、1人で過ごすにはちょうどいい広さでした。
隣の部屋や、ドアを開ける音などが聞こえるのが少し落ち着かなかったです。
アメニティがあるのであまり荷物を持っていかなくても大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN札幌駅南口 2022年10月23日 14:35:36

この度はアンケートにて貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
物音につきまして、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
頂いたお声を真摯に受け止め、今後皆様にさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い致します。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

東横イン札幌駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 07:19:50

お部屋、お風呂は清潔でとても良いです。朝食は食べなかったので不明。
立地がややわかりにくいです。
よく確認する事をおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN札幌駅南口 2022年09月19日 16:20:52

この度はアンケートにて貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お越しの際は立地が分かりにくく、お手数をおかけ致しました。
頂いたお声を真摯に受け止め、今後、皆様にさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い致します。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

東横イン札幌駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 21:51:37

裏路地にあるので、メイン通りからは気づきにくいです。
全国にあるので、どこでも同じサービスを受けられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN札幌駅南口 2022年09月18日 12:55:53

ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
当ホテルが大きな通りに面していないため、分かりにくくご不便をおかけ致しました。
場所が分からないお客様には、電話にて近くまでご案内しておりますので、是非ご連絡を下さいませ。
他にご不便な点等ございましたら、お声を聞かせて頂けたら助かります。
是非宜しくお願い致します。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。

       東横イン札幌駅南口 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 17:24:54

エコパックで3連泊したが、タオルの交換の仕方など、口頭の説明だけで、少し分かりづらかった。説明書のようなものを置いてあれば、初めて宿泊する人に親切。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
東横INN札幌駅南口 2022年05月30日 12:55:16

この度は東横イン札幌駅南口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エコプランでのご利用方法が分かりにくかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後口頭での説明とともに説明書をお客様にお渡しすることを前向きに検討させて頂きたいと思います。
チェックインの際にフロントの説明不足であったかと思いますので、お客様から頂いたご意見をスタッフ全員に共有し、今後気を付けて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。今後もお客様にご満足と安心してご宿泊して頂けるよう、日々精進して参りますのでまた是非機会がございましたら東横イン札幌駅南口をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 18:08:10

エコプランを選択したが、2日目のタオルの替え、パジャマの替えのやり方が、少し分かりづらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
東横INN札幌駅南口 2022年05月24日 22:58:32

この度は東横イン札幌駅南口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アンケートにてご回答いただきました、エコプランについてですが、チェックインの際に明確に説明ができていなかったようでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
2泊目以降はドアノブに新しいタオル類をかけさせていただいております。必要のないタオルやゴミが出た場合、朝の10時までにドアの外に出して頂ければ回収するといったシステムでございます。
この度は説明不足により申し訳ございません。
今後またご利用頂ける機会があり、ご不明点等ございましたらお気兼ねなくスタッフにお問い合わせ頂ければと思います。
今回頂いた内容をスタッフで共有し明確な説明の徹底に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また是非東横イン札幌駅南口をご利用下さいませ。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

くゆり_8さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

くゆり_8さん [30代/男性] 2021年11月27日 22:23:57

立地や価格は満足です。
部屋は隣の部屋のイビキが聞こえた点がマイナスです。
食事も無料でありがたかったですが、行列が捌けず厨房が回ってないようになんとなく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN札幌駅南口 2021年12月18日 06:41:23

この度は東横イン札幌駅南口へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
またアンケートにて貴重なご意見を頂き、重ねて
感謝を申し上げます。
立地や価格にご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思っております。
また隣のお部屋の音に関しましては、なにか気になる点があった際にはフロントにお申し付け頂ければと思います。お客様が快適に当館でお過ごしいただけるよう、お日にちの空室状況にもよりますが、出来る限りの良いご提案をさせていただければ幸いです。
また、朝食の際に厨房が回っていなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
現在は以前のプレートの盛り合わせ形式ではなく、ビュッフェスタイルで朝食をご用意させて頂いております。
以前より混まず、スムーズにご案内ができるかと思いますので、また是非機会がございましたら、東横イン札幌駅南口をご利用下さいませ。
お客様により満足していたけるよう、スタッフ一同日々、精進して参ります。
またのお越しを心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★35%オフ!U35割プラン【東横イン創立35周年記念】 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 15:37:43

朝食がおいしかったです。値段も安く立地も良いのでまた使いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN札幌駅南口 2021年11月09日 20:31:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★35%オフ!U35割プラン【東横イン創立35周年記念】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 23:41:44

テレビ塔や時計台、二条市場も徒歩で行けて大変良かったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
東横INN札幌駅南口 2020年10月21日 14:31:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは中心地にありますが静かで立地の便利が良いとお客様よりお言葉をいただき励みにしております。また是非お越しいただけるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

のんべぇ1954さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

のんべぇ1954さん [60代/男性] 2020年08月13日 20:11:17

フロントの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
東横INN札幌駅南口 2020年08月26日 14:20:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みに頑張りますので、札幌にお越しの際は、是非またご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 00:35:45

立地条件も申し分なくスタッフの対応もよかったが、室内の椅子に背もたれが無かったのがマイナス。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東横INN札幌駅南口 2020年08月26日 14:19:05

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VISA券2000円分付】ビジネスパック200 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

97件中 1~20件表示

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