とても綺麗なホテルで繁華街も近くて場所も良く、1階フロントでのコーヒーなどのサービスも嬉しかったです。フロントの対応も丁寧でした。朝のサービスのお食事も思ってたよりも良くて美味しく頂きました。ベットも広くお風呂の浴槽も大きくゆったりと入れました。残念だったのは自分も喫煙者でありますが、お部屋に入った時にかなりタバコの匂いが残ってました。自分が1本吸えば同じ事でありますが、入室時のいきなりの匂いは気になりましたので、ファブリーズなどを置いて頂ければありがたいです。もう1点残念なのは壁が薄いように思えます。隣の部屋のお風呂の入れる音や、廊下を通してですが2部屋向こうの朝6時から男性二名の話し声がうるさく、もう少しゆっくり寝てたかったのですが無理でした。
それ以外は大変満足しておりますし帯広に宿泊する時は再度予約すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

初めて利用させていただきましたが、タレントの蛭子能収さんが、気に入ってよく利用してる理由がわかりました。道内各地を旅行するのが好きなので、これからも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

東横は、大体こんなものでしょう。ごくごく普通です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

忙しくなると職員の対応は最悪になるので、２度と泊まらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

8月23日に一泊しました。何といっても安いのが一番で夕食(食事処)は近くに有りです。
朝食サービスですが期待はできません。コーヒーサービスはいいです。ベットとデスクで部屋は一杯一杯で狭いです。当日16：00までキャンセルOKは、何かの時に重宝しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

カギ、領収証何を渡すにも片手で対応。しかも、「はい」のかけ声。
少し教育したほうがいいのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

フロントの女性がとてもチャーミングで親しみを感じました。また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

少し遅い時間のチェックインだったため、近くのスーパーも空いておらずコンビニも若干歩く距離で買い物が不便でしたが、歩けない距離ではないので問題ないかなといった感想です。
ロビーにウオーターサーバーや種類豊富な自販機があるので飲み物の調達は問題ないです。
朝食のおにぎりとお味噌汁がおいしかったです。
女性用のアメニティーを3個選んでいただく事ができたので得した気分でした。
駅近くなので今後も機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

予約時の手違いで喫煙室を取ってしまい、部屋の臭いでがっかりでした。この日の禁煙室に空室が無くあさり断られてしまいました。仕方なく朝まで我慢でした。あとから思ったのですが消臭スプレーくらい借りれば良かったです。　ちなみに他のホテルでは声を掛けていただけますがね、まあ合理的なのかと思い始めから期待してはいませんが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

1泊で利用しました。立地は駅から少し歩きますが、それほど遠いわけでもなく、そこそこいいと思います。部屋も広めできれいですし、ホテルで過ごすには一通り満足できると思います。
しかし駐車場だけは？です。立体駐車場があるのですが、フロントで鍵を渡され、利用者本人に操作をお願いされます。管理人はいません。安全管理は大丈夫でしょうか？事故が発生した場合は操作者が責任を負うことになるのでは？。機器の操作方法について張り紙はありますが、どこの安全を確認してどのタイミングでスイッチを押せばいいのか全くわかりません。私は紙の通りの流れでスイッチを押していったのですが、非常に危険と感じました。大丈夫かとは思いますが、万が一を考え、改善の必要があると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

思っていたよりきれいな部屋で、値段も手ごろで満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

アメニティの質の向上を充実を希望します。
朝食ももう少しなんとかならないものかと。せめて、ご飯のおかずとなるものが欲しかった。（8時すこし前に行ったので、大半が品切れだったのかもしれませんが。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

フロントの方の対応もすごく良かったです。
気持ち良く宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

隣にある結婚式場での結婚式に出席するために利用しました！
二泊したのですがルームクリーニングで10時～15時まで入れなかったので不便でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

当日は勝毎花火大会もあり、女性スタッフは浴衣姿で応対してくださいました。とてもフレンドリーな対応で好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

3月30日に宿泊しました。ウエルカムドリンクのコーヒーがあり、また、スタッフの対応が素晴らしく、給水器で水をこぼした際も対応よく処理をきてくれました 。大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

フロントの男性従業員はコンビニの夜勤ような緊張感のない対応には閉口します。社員教育をしっかりしてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

東横インのホテルは、①利便性が良く、②清潔で使い勝手が良い部屋で、③リーズナブルな価格　が魅力なので公私共に利用している。
その魅力のお蔭で、コンセプトを解っていない宿泊（観光）客が増えている。
そもそも、東横インはビジネスマンの為のホテルであり、宿泊に必要な設備・サービスと清潔な部屋を準備するが、余分なサービスや施設を省き、合理的な運営でリーズナブルな価格を実現している〔ホテルご利用案内より流用〕
なので、フロントは一人しか居らず、コンセプトを解っていない宿泊（観光）客が彼是質問している間にチェックイン待ちの行列が出来る。
レジャーで宿泊するなら、ホテルの下調べを行って欲しい。
（会員向け）自動チェックイン機の全店設置を望む。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

家族旅行で利用しました。
当日急に思い立った旅行なのでどこも予約でいっぱいでしたが、いつも利用している東横インさんが空いていたので良かったです。
朝食も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ホテルとしては、可も無く不可も無く。
但し、朝食スペースの改善余地はあるかと。フロント前で朝食はどうでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月