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東横INN羽田空港2 クチコミ・感想・情報

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東横INN羽田空港2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.58
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.51
  • 食事3.84

総合2

diver203さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

diver203さん [60代/男性] 2021-02-25 02:33:50

駅からは徒歩数分、近所にコンビニ複数と立地は申し分なし。
部屋の設備もビジネスホテルとして必要十分。
ただ、部屋にアメニティ類・部屋着はなく、フロントから必要なものだけ持って行くという形式。それはそれで悪くないが、せめてチェックイン時に一言欲しかった。おかげで部屋着を取りに行くためだけに、一度脱いだスーツを再び着る羽目に。誰もが東横インのリピーターではないのだから、説明すべき。
また、無料なので文句も言えないが、朝食はあまりにチープ、吸い物は塩辛くて飲めるものじゃなかった。

その他、水道が、断水復旧直後のような不安定な出方で、水量と湯温の調節に苦労した。
エアコンのフラップが全く動作せず、完全手動(笑)
TVのリモコンが恐ろしく反応が悪い(電池残量のせい?)

決定的なマイナス要因ではないとは言え、細かな部分をおろそかにしているという印象は拭えない。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
東横INN羽田空港2 2021-02-28 09:07:56

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン際ご説明不足により、ご足労おかけして大変申し訳ありませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。今後設備の確認、フロントも含めより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お仕事や羽田空港からのフライトの際には是非またご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント ヤマカワ

ご利用の宿泊プラン
★スーパーバリュープラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】
diver203さん
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