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東横INN羽田空港2 クチコミ・感想・情報

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東横INN羽田空港2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.58
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.51
  • 食事3.83

立地5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-21 11:36:08

飛行機が朝早いため前泊で利用しました。チェックイン、チェックアウトもセルフでスムーズ。建物、内装設備ともとても綺麗で快適に過ごせました。

部屋に向かったところ、フロア全体がかなりタバコ臭く、食事に出る際、フロントの方に報告したところ、全館禁煙とのことでした。食事後戻ってきた時にはフロアの臭いもなく、きちんと対応してくださったようです。

インバウンドで利用客も様々ですし、マナーの悪い客は内外問わずいるとは思いますが、ビジネスホテルでもきちんと対応してくれるところに東横INNのブランド価値は高いと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024-04-24 08:28:28

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご指摘頂きすぐに対応させて頂きましたが、日頃より各フロアを循環できるよう努めます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。