ベッド、布団がカビ臭かった。フロントの方に変更をお願いしたが、時間がかかってた。また、持ってきて頂いたものは毛布であり、代用できるものではなかった。
それ以外の立地、接客などは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

飛行機の遅れで予定時間を過ぎてのチェックインでした。
ホテル側から心配の連絡を頂き嬉しかったです。

でも、リンスが切れていて困りましたし、ヘアブラシがないのも意外でした。

チェックアウトして後、ホテルの冷蔵庫に忘れ物をしてしまい、思い出したのは夕方でした。
こちらのミスですが、ホテル側からなんの連絡もないのが不快に思えました。

あの忘れ物はどうなったんでしょうね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

1年ぶりに利用。
宿の近くにあったジョナサンがつぶれていたので、十字路近くのガストで夕食を取った。
1号館＝和食、2号館＝洋食で無料朝食が選べるのが良い。
サービス・設備はエレベターが1基修理中だった以外は不満なし。
空港への無料送迎バスも定員の大きなものになっていて助かった。
来月またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

羽田早朝便利用の際、いつも利用している。不景気のせいか近隣のビジネスホテルは空港への送迎サービスを取り止めている所が多い中、早朝から15分ごと無料送迎バスが利用出来る点は大変有り難い。夕刊無料サービス、1号館＝和食、2＝洋食と自由に選べる朝食無料サービス、ロビーにて検索用無料PC設置などサービスメニューは良い。大鳥居駅東口すぐの立地条件で近くにコンビニ、飲食店も多く利便性が高い。\500安いシングルAはエレベーターの真横の部屋だったが、稼働音など気にならなかった。唯一の不満は、過去のクチコミにある通り、節電対策なのか本当に故障しているのか判らないが、2基のエレベーターのうち1基が修理中（いつまで修理中なんだとツッコミたくなるが）の掲示あり、稼働中の方はなかなか来ず、小型なので来ても満員で乗れない事があったので、慌しい朝の時間帯は外階段を使って移動した点である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

禁煙ルームをお願いしたが、満室とのことで、やむを得ず　喫煙ルームに宿泊することとなった。が、あまりにもタバコ臭く、休むことが出来ず、しかたなく、コンビニに消臭スプレーを買いに行き、スプレーしまくり、やっと、休むことが出来た。いくら、喫煙ルームで、良いとは言っても、事情を伝えて、もう少し消臭していただけたらよかったのにと、思う。また、風呂のシャンプー　リンスは、切れていて、あわてて、トランクから持参したシャンプーリンスを出して洗髪をした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

楽天の価格は、標準価格でした。（廉くなっていない！！）
東横インの会員なら、いつでも割引料金になっています。
これでは、楽天を使う意味が無い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

フロントの対応がまず最悪でした

チェックインより少し早く到着したところ次の予定があるので『この周辺で美容室はありませんか?』と聞くとなにも見ず調べずに『ちょっとわかりませんね～あちらにあるパソコンで調べてください』と言われた つまりセルフサービス
『東横のカードに入会すれば1時間早くチェックインできますがお客様は楽天で予約されてますから四時からチェックインですね～どうしますカードはいりますか?』と…荷物も預かろうの言葉もないので一応カード作りましたけどなんだか化粧品の押し売りみたいでした、その後ロビーのパソコンも触ってみましたらキーボードもベタベタ！よく日の朝食も内容よりもテーブル配置が悪い←あれだと数名のグループに占拠されたままになります。
空港までのバスが無料とあったのでそちらのホテルを使ったのに9時15分にチェックアウトし20分のバスに乗りたかったので『20分のバスはどちらですか?』とフロントに聞くと『次は40分のバスになります』しかしバス乗り場にいくと20分のバスはガラガラでちゃんと20分に出発しました。とにかくフロントの対応は最悪でした。早朝に羽田に向かう予定がなければ使いたくないですね あまりオススメできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

温水便座が故障していて、水が出ませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

朝食の種類が少ない。廊下を歩く音が部屋に響き、防音が足りない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

近親者の宿泊先として利用させていただきました。誤って喫煙室を予約してしまい、窓口の方に相談したところ、キャンセルが入ったとのことで、急きょ禁煙室に変更いただくことができました。ご対応いただき、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

他のビジネスホテルよりやや広く圧把感もなく１０階だけど高速に面でないために朝まで寝られた。口コミで高速側に面していると寝られないと出ていた。駅から便利だけど次回予約のさい高速側だと考える

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

意外に物音が少なく部屋は静かでした。
駅から凄く近いのがいいですね。

また、羽田空港へのシャトルバスが便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

朝食サービスや空港無料バスがあったりと大変よかったです。
部屋もとても綺麗でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

まず部屋に備え付けのスリップが汚くて、汚いのを普通に置いている意味がわかりません。 朝食無料ですが、ひど過ぎます 美味しくないし、品数は全くなく、ロビーで食べるなんて。もう次はありませんね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月