翌日の朝一の飛行機に乗るため、利用させていただきました。駅からも近く、空港へ送迎するバスもあり、とても便利でした☆飛行機に乗るときにはまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

羽田空港からの帰りに利用させて頂きました。遅い時間にも関わらず何度も電話してしまいましたが丁寧な対応をして頂きました。
ただ、帰りのバス乗り場や時間が事前に確認しましたが実際よく分からず、当日かなり時間を費やしてしまいました。その辺りを細かくネットに表示されていたら良かったと思います。ただその件で何度も電話してしまいましたが、対応の丁寧さには感謝しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

今回、国際線利用で夜羽田国際ターミナルに到着ということで、シャトルバス利用で一泊しました。シャトルバスのピックアップ場所がはっきりわからず、フロントに電話したところ、男性スタッフが出て「団体バス待合室で待っていてください。22時42分にバスが出ますから」との説明があったのですが、到着ロビーを見回してみても団体バス待合室という案内は見当たらず、長時間飛行機に乗ってきてクタクタの身にはかなり弱ってしまい、「そういう表示は見当たらないですがと電話で聞いても、「団体バス待合室です」と連呼するだけで、問題が解決しません。挙句の果てに「空港の係員に聞いてください」とまで言われ、こちらの立場になってモノを言っていないことが良く伝わってきました。空港の案内係に聞くと、「団体バス乗り場」に行け、とのこと。それなら到着ロビーのいたるところに書かれていてすぐにわかります。つまり、説明した男性スタッフはおそらく一度も到着ロビーの状態などを確認することもなく案内していた、ということがよくわかりました。ダメ押しがバスの時間で「22時57分」が正解でした。余分に15分あれば食事を摂ることもできたのに、このスタッフの間違った情報のお蔭で食事もできず、無駄に時間を過ごす羽目になってしまいました。電話での問い合わせに対して正しく答えられないというのはフロントスタッフとしてかなり問題だと感じました。バスの時刻の確認に電話でもう一度問い合わせたところ、今度は女性スタッフが出て正確に「団体バス乗り場を22時57分に出ます」と案内してくれ、最初からそのように説明されれば、全く問題が起きなかったと思われます。今回の件は、とにかく長時間フライトの後の身には精神的・肉体的に堪えました。フロントでの電話対応について見直しいただけますと助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

ホテル宛の荷物が届かなかったが、ホテルスタッフが運送業者に問い合わせて、原因追及をしてくださいました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

ホテル宛の荷物が届かなかったのですが、ホテルのスタッフの方が、運送業者に問い合わせて、原因を追及してくださいました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

羽田空港国際線の早朝便搭乗のため前泊しました。無料のバスで空港まで行けるので良かったです。他のクチコミにもあったかと思いますが、朝食時間に間に合わないので小さなパンをひとり１個もらえます。料金に含まれている食事を摂る事ができないのですから、もう少し大きなパンにしていただくか、その分価格を差し引いた早朝チェックアウトプランがあると良いと思います。

宿泊年月

2013年04月

出張で利用しました。駅から近く、空港へのバスも充実しており、良かったです。隣室や上階の音がうるさかったですが、部屋もきれいで、また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

大鳥居駅の出口直ぐの好立地に有り、受付の方は誠実かつ迅速で親切な対応をして頂きました。部屋は掃除が行き届いており、快適に過ごすことができました。早朝出発する際にパンを頂き、空港のロビーで美味しく頂きました。更に空港までのバスが15分刻みで出発してくれる事と、送迎バスも他のホテルよりも大きめなので快適でした。
次回羽田空港を利用する際にも利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

goodホテル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

早朝の国際便利用でしたが、羽田空港への無料送迎があり助かりました。
駅からも近く立地もよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

早朝に羽田空港を利用する時に利用させて頂いております。
無料送迎バスがかなりポイント高いです。
フロントの応対も良いし、部屋もきれいに掃除されてるし、私は非常に満足しております。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

初めて利用しました。部屋もきれいだし朝食も新聞もついていて良かったです。ただ宿泊の手続き時に親切だったですが何となくせかされるように感じました。かばんに財布をしまったりしてもたもたしていたせいかもしれませんが。それが残念でした。朝食は６時でもう２の方は人がいっぱいで座るところもなく（皆さん早いんですね）さらに洋食でパンとサラダ１種でしたから１に行ったところ和食でメニューもよく大満足でした。今度は１に泊まってみよう思いました。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

よかったです。
空港までのバスは楽でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

23時過ぎに羽田空港に到着したのですが、ホテルまでの無料バスが運行しているので大変助かりました。お部屋もお風呂も綺麗で、毎回利用させて頂いております。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

海外出張の前泊で利用させていただきました。
空港に近くとても便利で良かったです。
羽田空港を利用する際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

羽田空港を利用する際の中継地としては文句なしです。この値段で必要な設備は全部揃っていて、朝食が付いて、和洋選べたのも嬉しかったです。出発時間に合わせて朝食が早朝からの設定にしてあったのも良かったです。立地を4点にしたのは、大鳥居駅東口の真横で便利だったのですが、エレベーターの無い側の改札口だったのと（荷物が非常に重くて、階段で苦労したので）送迎バスの情報が実際と異なっていたからです。全体として、出発・到着前後に手早く利用するには充分満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

毎回利用させていただいてます。
立地、設備、対応に不満なく大変満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

チェックインが２２時過ぎでした、フロントが窓口全部対応でもチェックイン者が並ぶ位でした。でもフロントさんはしっかりスムーズな対応でした。空港送迎バスもホテルオリジナルバス（大きいロゴ入り）で、羽田は同類バスが多いのですが、すぐ自分のバスも見つけやすいです。自分は喫煙者ということもあり、部屋に換気扇がついているのは良かったです。第1と第2が併設されていて、それぞれで「和食」「洋食」、しかもどちらか選べるので良かったです。ホテル周囲もコンビニやファミレス居酒屋と多く本当に便利。この施設、またの機会に利用したいとおもいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

チェックアウト早かったので、朝食はいただけなかったのが残念。
とにかく空港に近く、シャトルバスの運転手さんの対応も気持ち良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月