翌日の朝一の飛行機に乗るため、利用させていただきました。駅からも近く、空港へ送迎するバスもあり、とても便利でした☆飛行機に乗るときにはまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

北海道へ出発する前日にお世話になりました。
とても便利な場所ですが時間に余裕をもってチェックインしたはずが
突然携帯の調子が悪く使えなくなり焦りました。
フロントの方に一番近いショップを教えて頂き
1時間以上待たされましたが、何とか営業時間内で解決しました。
蒲田へは乗り換えがあり戸惑いましたが
こちらのホテルが駅至近であったことがラッキーだったと思います。
ベッドも広く使いやすい部屋でした。
羽田から利用する時は是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

羽田空港からの帰りに利用させて頂きました。遅い時間にも関わらず何度も電話してしまいましたが丁寧な対応をして頂きました。
ただ、帰りのバス乗り場や時間が事前に確認しましたが実際よく分からず、当日かなり時間を費やしてしまいました。その辺りを細かくネットに表示されていたら良かったと思います。ただその件で何度も電話してしまいましたが、対応の丁寧さには感謝しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

今回、国際線利用で夜羽田国際ターミナルに到着ということで、シャトルバス利用で一泊しました。シャトルバスのピックアップ場所がはっきりわからず、フロントに電話したところ、男性スタッフが出て「団体バス待合室で待っていてください。22時42分にバスが出ますから」との説明があったのですが、到着ロビーを見回してみても団体バス待合室という案内は見当たらず、長時間飛行機に乗ってきてクタクタの身にはかなり弱ってしまい、「そういう表示は見当たらないですがと電話で聞いても、「団体バス待合室です」と連呼するだけで、問題が解決しません。挙句の果てに「空港の係員に聞いてください」とまで言われ、こちらの立場になってモノを言っていないことが良く伝わってきました。空港の案内係に聞くと、「団体バス乗り場」に行け、とのこと。それなら到着ロビーのいたるところに書かれていてすぐにわかります。つまり、説明した男性スタッフはおそらく一度も到着ロビーの状態などを確認することもなく案内していた、ということがよくわかりました。ダメ押しがバスの時間で「22時57分」が正解でした。余分に15分あれば食事を摂ることもできたのに、このスタッフの間違った情報のお蔭で食事もできず、無駄に時間を過ごす羽目になってしまいました。電話での問い合わせに対して正しく答えられないというのはフロントスタッフとしてかなり問題だと感じました。バスの時刻の確認に電話でもう一度問い合わせたところ、今度は女性スタッフが出て正確に「団体バス乗り場を22時57分に出ます」と案内してくれ、最初からそのように説明されれば、全く問題が起きなかったと思われます。今回の件は、とにかく長時間フライトの後の身には精神的・肉体的に堪えました。フロントでの電話対応について見直しいただけますと助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

ホテル宛の荷物が届かなかったが、ホテルスタッフが運送業者に問い合わせて、原因追及をしてくださいました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

ホテル宛の荷物が届かなかったのですが、ホテルのスタッフの方が、運送業者に問い合わせて、原因を追及してくださいました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

出張で利用しました。駅から近く、空港へのバスも充実しており、良かったです。隣室や上階の音がうるさかったですが、部屋もきれいで、また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

立地、掃除、設備
どれも問題ない、高いベルでした。

今後もよろしくお願いします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

ビジネスで利用しました。
部屋も立地も申し分ないです。ただ若干シャワーの出が悪かったような・・・。（全然問題ない範囲ですが）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年04月

大鳥居駅の出口直ぐの好立地に有り、受付の方は誠実かつ迅速で親切な対応をして頂きました。部屋は掃除が行き届いており、快適に過ごすことができました。早朝出発する際にパンを頂き、空港のロビーで美味しく頂きました。更に空港までのバスが15分刻みで出発してくれる事と、送迎バスも他のホテルよりも大きめなので快適でした。
次回羽田空港を利用する際にも利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

羽田近辺ではいつも利用しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

goodホテル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

早朝の国際便利用でしたが、羽田空港への無料送迎があり助かりました。
駅からも近く立地もよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

海外旅行の後泊で利用しました。コンビニも近くにあり、朝食は羽田２は洋食　羽田１は和食と選ぶこと出来　混んでいたので隣の和食に行きました。バスの運転士さんも丁寧でした。ただ次回は　もう少し広い部屋を予約したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

初めて利用しました。部屋もきれいだし朝食も新聞もついていて良かったです。ただ宿泊の手続き時に親切だったですが何となくせかされるように感じました。かばんに財布をしまったりしてもたもたしていたせいかもしれませんが。それが残念でした。朝食は６時でもう２の方は人がいっぱいで座るところもなく（皆さん早いんですね）さらに洋食でパンとサラダ１種でしたから１に行ったところ和食でメニューもよく大満足でした。今度は１に泊まってみよう思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

北海道から夜の便で羽田に着き土地勘もなく不慣れな状態でしたが、空港までの送迎バスを利用させて頂いて大変に助かりました。
お部屋も綺麗でしたし、ユックリと休息ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

23時過ぎに羽田空港に到着したのですが、ホテルまでの無料バスが運行しているので大変助かりました。お部屋もお風呂も綺麗で、毎回利用させて頂いております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

海外出張の前泊で利用させていただきました。
空港に近くとても便利で良かったです。
羽田空港を利用する際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

ソウル旅行の後泊に娘と利用しました。
羽田空港から乗車する迎えのバスもすぐ来ました。

部屋のエアコンをつけたとたん異臭がして、部屋を変えてもらいました。
建物が古いせいか、配管からか、そこでも少し臭いました。
スーツケースを広げるといっぱいっぱいの狭さでした。
また、蚊がいたためキンチョールを借りました。

着いたそうそうバタバタでしたが、フロントの女性たちはきびきびと
対応してくれました。

１階のパソコン、プリンターサービスが良かったと娘が絶賛していました。

朝食はとても美味しかったです。特にパンが◎

京急の駅入口がすぐ隣にあり、帰りに非常に便利でした。
機会があったらまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

羽田空港を利用する際の中継地としては文句なしです。この値段で必要な設備は全部揃っていて、朝食が付いて、和洋選べたのも嬉しかったです。出発時間に合わせて朝食が早朝からの設定にしてあったのも良かったです。立地を4点にしたのは、大鳥居駅東口の真横で便利だったのですが、エレベーターの無い側の改札口だったのと（荷物が非常に重くて、階段で苦労したので）送迎バスの情報が実際と異なっていたからです。全体として、出発・到着前後に手早く利用するには充分満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月