チェックアウト時間が早く、朝食を食べる事が出来ませでした。朝食の時間を早めて欲しいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

羽田からの早朝便に乗るために前泊。仕事を終わってからのチェックインで遅かったが丁寧根対応に感謝。可能であれば準備段階でおいしそうに見えた朝食をいただきたかった。提供時間が早まるとうれしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

出張での宿泊で利用させていただきました。頼まれて予約しましたが、宿泊者から想像していたのとは違い部屋が少し狭く、結構タバコ臭かったと言われてしまいました。朝食つきでしたが、早朝出てしまったので、食事は取れなかったとのことです。立地はとても近くて便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

朝一の飛行機だと朝食時間がもう少し早いと良いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

早朝にできればおにぎりが欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

羽田空港早朝便の利用のため前泊しました。
何度か宿泊しましたが、気になる点を列記します。
・毎度ながら寝巻をフロントからもっていかなければならない。
　⇒　荷物が少ないときは良いが、両手がふさがっているときは
　　　再度フロントまで下りてくる必要がある。
・中国人の方が多く、廊下で大声でのおしゃべりでうるさい。
　⇒　チェックインの際に注意事項として説明すべきでは
・早朝便の利用目的での宿泊者が多いはずだが、
　朝食は早くからやっていない。
　⇒　宿泊者の多くは食事がとれないのでは？
・エアコンがベッドに向いている。
　⇒　いくらルーバーを調節しても直接風が体にあたるため
　　　ここちよくない。

苦情ではないですが、改善点かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

21時すぎに、チェックインしました。お風呂の準備をしていたら、いきなり蚊にさされました。フロントに連絡したところ、直ぐベープを持ってきてくれたのですが、器具が汚れており、スイッチも壊れかけていました。折角直ぐの大変でしたのに、残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

部屋着をフロント前から持って行かなくてはならず、荷物がある時は非常に不便。風呂のシャワーカーテンはよく考えられており素晴らしい。フロントの対応もよく、部屋からの景色も良いので東横インの中ではなかなか良いと思いますが、残念ながら朝のエレベーター待ちはどこの東横でもイライラするので改善してほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

全国展開するチェーンホテルなので、部屋やフロント周りなど、統一されていて安心できるホテルです。朝食サービスも良く、隣り合うこのホテルの別々の場所で、和食と洋食が選べるのも良い。

しかし、シャトルバスについては、空港近くのホテルとは思えないお粗末さが目立つ。まず乗る時に国際線か国内線か聞かれる。わたしが乗ったバスは、両方のターミナルに行くバスだ。そして荷物を積み込んでくれる。しかし、実際国際線で降りてみると、荷物を下ろしてくれるどころか、「どれだかわかんないから、自分でやってくれます？」と言われた。では、載る時の質問は何だったのか。

また、アジアの家族が乗る時も、「国際線？国内線？「コクサイ？コクナイ？」と、ずっと日本語で通していた。申し訳ないが、International or domestic? くらい言うのが本当だろう。日本人として恥ずかしい思いをした。

ホテル自体は悪くないと思う。しかしこういうバス運転手は多いので、非常に残念である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

羽田の早朝便使用のため前泊しました。
何度か宿泊経験ありです。
場所も駅前ですし、ニッポンレンタカーの
空港返却場所のすぐそばで満足です。
部屋は普通でエアコンは独立タイプなので
重宝します。
東横イン全てそうですが、アメニティーや
寝巻をフロントからもって部屋へ行く必要があります。
5000円以下のホテルでも部屋に常備してあるので
この価格では不満ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

可もなく不可もなく、金額相応のホテルだと思います。
最近は、金額ばかりが上昇して、設備もサービスも
以前と変わらないのに、宿泊料金だけが上昇する
ビジネスホテルが多いのに、こういうホテルは、
頑張って欲しいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

駅前で便利ですが、東横イン羽田空港１の食事がご飯でしっかりしていたのと比べ、パンだと若干物足りなかったです。隣だから食事合わせても良いんではと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

羽田空港の早朝便利用の為、無料バスがあるこちらに前泊しました。
部屋はかなり狭かったですが、必要最低限の物は揃っていました。加湿器もかなり大きな物が置いてあり寝るだけなら良いかと思います。
ただ、お風呂と洗面の水が変な臭いがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

羽田空港から立地がよく、送迎のバスと食事ありで選びました。部屋は普通に良かったのですが、バスの案内がなく、こちらから問い合わせたことと、朝食が玄関入ってすぐのロビーだったので驚きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

台風で、混雑してたのはわかるが、全く愛想なし。びしょ濡れなんだし、こういう日くらい、タオルの追加を追加代金なしで貸し出してもいいのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

今回、羽田にある会社への出張で使用しました。
羽田空港に近く空港を利用するには、シャトルバスも出ていて便利。
朝食は１階ロビーで取るのですが、混む時間帯はテーブルと椅子が
間に合わない場合があるので、早目か遅いかで調整が必要かも・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

羽田空港での乗り換えで１泊せざるを得なくなり、羽田空港送迎バスのサービスがあるので、利用させて頂きました。宿泊だけでしたので、特に不満な点はありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

駅から近く、特に不自由ありませんでした。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

羽田空港国際線早朝便搭乗の為に利用させて頂きました。チェックイン時にちょっとしたトラブルがあり、結果的な対応はともかく、フロント係りの刺々しく嫌味に満ちた言葉遣いには気分を害しました。便利な立地、空港送迎バスなどの魅力があるのですから、ホスピタリティビジネスの原点を重視した教育をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

海外出張の前泊で利用しました。

立地は大鳥居駅から徒歩一分と最高なのですが、駅には下りのエスカレーターがないので、時間が合えば羽田空港送迎バスを使った方が便利だと思います。

部屋は一般的なビジネスホテルクラス。

朝食付ですが利用しませんでした。

総合的にはリピートありだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月