楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN羽田空港2 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN羽田空港2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.61
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.50
  • 食事3.90
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

47件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 13:53:54

川崎に行く時はいつも利用しております。空港からの道もわかりやすく大変便利です。また早朝出発のため、朝のパンをいただいていけるのも助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス4

ami's mamaさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

ami's mamaさん [60代/女性] 2023年10月18日 23:03:47

翌日朝イチのエアに乗るのと、前日一人で夜遅くのチェックインだったので駅近、空港近くのホテルに選んで立地はベストでした。
プレミアムプラスルームということで最上階、エレベーターすぐそばのお部屋で満足だったのですが、寝ようとしたら隣の部屋の方のいびきが聞こえてきて眠れませんでした。。。たぶんベッドヘッドが壁隔ててすぐそばにあったのでしょうが、その一点が残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN羽田空港2 2023年10月19日 19:54:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとにこれからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス3

officea1さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

officea1さん [70代/男性] 2024年05月18日 17:30:14

ベットマットが堅すぎて、起きたら体が痛かった。
隣か、上下の水の流れる音が大きく2~3分続いた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN羽田空港2 2024年05月19日 06:18:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

サービス3

しょう1333さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

しょう1333さん [50代/男性] 2023年06月11日 23:11:36

4階で通り側の部屋、エレベーターの目の前で、夜は道路のバイクと車の音。朝は4時頃からエレベーターの前で話す人の声。
オートチェックインなので部屋の希望は言えません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN羽田空港2 2023年06月26日 18:17:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿もありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 13:53:46

廊下から部屋まで異臭が充満しており、非常に不快です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN羽田空港2 2023年05月18日 16:12:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中口コミへご投稿いただきありがとうございました。

お客様には不愉快な思いをさせてしまい、快適なご滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様には気持ちよくご滞在頂けるように、改善に努めてまいります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス3

楽天35318056さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

楽天35318056さん [70代/男性] 2021年07月16日 19:35:31

テレビのリモコンが動作不良で交換してもらった。
部屋にパジャマが備え付けてないことを受付時に伝えてほしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN羽田空港2 2021年07月16日 21:26:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

お部屋の不備、チェックイン時のご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。
お仕事や羽田空港からのフライトの際には是非またご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル 羽田空港へ無料送迎あり
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 14:20:23

羽田空港までの送迎バスがあり便利でした。只、朝食は場所もロビーで狭いし、食事内容がひどい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横INN羽田空港2 2019年11月14日 09:23:40

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食スタッフのみならず、フロントも含め今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント:シマダ

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

ramdomstarさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

ramdomstarさん [40代/男性] 2018年09月23日 17:26:45

エアコンのフラップをオートにすると水滴がエアコン本体から垂れて落ち、テレビに掛かかります。とりあえずフラップにティッシュをハメて急場を凌ぎましたが修理された方がいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横INN羽田空港2 2018年09月24日 08:28:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
エアコンより水漏れが発生し、お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう十分に配慮して努めてまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 株本

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

サービス3

toooomoさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

toooomoさん [50代/女性] 2018年01月18日 20:12:19

エアコンを30度にしても寒くて寒くて
幸いツインだったので、布団2枚使用しました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東横INN羽田空港2 2018年01月19日 07:08:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
エアコンの不備があり、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう十分に配慮して努めてまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 株本

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 13:18:24

早朝便に乗るために利用しましたが、とにかくベッドが硬く身体が痛かったです。
近くの部屋で騒いでる宿泊客が居たり、すごく雰囲気も悪かったです。
もう二度と利用しないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横INN羽田空港2 2017年11月16日 10:21:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿を頂きありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今度このような事がないよう十分に配慮して努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

フロント山田

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス3

はまっこ。@はなちゃんさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

はまっこ。@はなちゃんさん [40代/女性] 2017年09月27日 00:32:53

翌朝早い便で羽田空港を利用することがあったので利用させていただきました。東横イン自体、こちら以外にもいくつか利用したことがあります。
が、今回は酷かったですね…。
まずは浴槽内に二本、浴槽の外に一本の短い髪の毛が。一本ぐらいなら今までも落ちてたときあったけれど、今回はさすがに気持ち悪かった…。
そしてバスタブにかかっているのがバスマットではなく、なんとバスタオル!!
安いから仕方がないのでしょうか。泊まって寝るだけだからと思えということでしょうか。タダで泊まってるわけではないので、いくらなんでももう少しきちんとしてほしいです。
低価格のホテルに対して何を言ってるんだと思う方もいるかもしれませんが、今後はよほどのことがない限り、私は東横インを選ぶことはないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東横INN羽田空港2 2017年09月28日 10:10:09

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
この度は清掃不備により、不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、清掃担当者への教育と客室のチェックを徹底致します。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 07:06:01

羽田空港までバス送迎があり便利でした。
ただ、喫煙ルームしか空いてなく消臭スプレーを借りましたが匂いが取れず、不満でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 23:09:03

羽田空港まで無料バスがあり助かりました。ただ食事つきのプランしか残っていなかったためそれをチョイス。無料パンはあったけど飲み物があればさらによい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 20:44:03

早朝の羽田空港利用で泊まるだけですが、静粛性が悪くよく大型トラックの音がうるさく良く眠れません。
朝食は和食いただきましたが、おかずが、他の東横インに比べがっかりでした。
おかず、少なすぎでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月14日 19:40:16

駅から近くて便利。無料の空港までの送迎バスもありがたい。ただ時間がかかるので急いでる人は京急を使った方が良いと思います。問題は水回りの設備がよろしくない。隣りの部屋か上の部屋かわかりませんが、トイレやシャワーの音がなぜか知らないが信じられない位に響く。寝てから何回も起きる羽目になりました。ゆっくりと休みたい方は向いていないかもしれません。また朝食は無料で良いのですが、会場(ロビー)が人数の割には狭く、至る所で多くの人が立ち食い状態。部屋に持っていけるとよいのだが、保健所の指導とかで持ち帰りはNG。料金を取っても良いのでこれは何とかしてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月27日 00:39:01

駅から至近で部屋も清潔感があり、アメニティにも特に不満はありません。早朝にチェックアウトしたら、フロントの方がパンをお持ちくださいと勧めて下さったのも助かりました。ただ、隣だか上階の排水音がとても大きく聞こえて夜中に何度も目が覚めてしまったのが辛かったです。改善をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 11:50:24

羽田からの早朝便使用のため予約しました。
駅から近いのでスーツケースを持っての移動にはとても便利でした。
しかし、通された部屋は2階。
大きな通り沿いのため車の音がとても気になりました。
しかも、夜間はホテルの目の前で工事が始まりさらに大きな音が。
全然眠れず朝を迎えました。
せめて工事期間だけでももう少し上の階の部屋を使うようにはできないのでしょうか?
ただ、それ以外は施設もキレイですし、羽田空港への送迎もありますしよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 17:57:56

コストから予想通りですが、ロケーションは良いですね 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月28日 21:10:16

空港までの送迎バスすごく便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月10日 08:51:39

壁が薄いので、隣の部屋のシャワーやトイレの音が聞こえました。
又、いびきもうるさかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

47件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ