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しょう1333さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- しょう1333さん [50代/男性] 2023年06月11日 23:11:36
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4階で通り側の部屋、エレベーターの目の前で、夜は道路のバイクと車の音。朝は4時頃からエレベーターの前で話す人の声。
オートチェックインなので部屋の希望は言えません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2023年06月26日 18:17:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿もありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 21:46:24
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5月20日の朝（5月19日の夜も居たかも）にフロントに居た日本人女性のスタッフ、男性客にしかありがとうございました、いってらっしゃいませを言わなかった。大変不愉快でした。名前を拝見したら良かったです。あまりお若い風貌でなかったので新人ではないようなので、元々がそういう接客なのでしょうね。参考にさせて頂きます。外国人男性のフロントスタッフと朝食会場のスタッフさんは明るくて感じが良かったです。朝はその日の気分を左右をする大事な時間なのでこのようなフロントスタッフは外して欲しいですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2023年05月20日 22:55:40
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルをお選び頂いたにもかかわらずフロントスタッフの対応でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございません。
今後は、お客様に気持ちよくご利用いただける様、改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 13:53:46
-
廊下から部屋まで異臭が充満しており、非常に不快です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2023年05月18日 16:12:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中口コミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい、快適なご滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様には気持ちよくご滞在頂けるように、改善に努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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楽天35318056さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 楽天35318056さん [70代/男性] 2021年07月16日 19:35:31
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テレビのリモコンが動作不良で交換してもらった。
部屋にパジャマが備え付けてないことを受付時に伝えてほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2021年07月16日 21:26:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。
お部屋の不備、チェックイン時のご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。
お仕事や羽田空港からのフライトの際には是非またご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
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diver203さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- diver203さん [60代/男性] 2021年02月25日 02:33:50
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駅からは徒歩数分、近所にコンビニ複数と立地は申し分なし。
部屋の設備もビジネスホテルとして必要十分。
ただ、部屋にアメニティ類・部屋着はなく、フロントから必要なものだけ持って行くという形式。それはそれで悪くないが、せめてチェックイン時に一言欲しかった。おかげで部屋着を取りに行くためだけに、一度脱いだスーツを再び着る羽目に。誰もが東横インのリピーターではないのだから、説明すべき。
また、無料なので文句も言えないが、朝食はあまりにチープ、吸い物は塩辛くて飲めるものじゃなかった。
その他、水道が、断水復旧直後のような不安定な出方で、水量と湯温の調節に苦労した。
エアコンのフラップが全く動作せず、完全手動(笑)
TVのリモコンが恐ろしく反応が悪い（電池残量のせい？）
決定的なマイナス要因ではないとは言え、細かな部分をおろそかにしているという印象は拭えない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2021年02月28日 09:07:56
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン際ご説明不足により、ご足労おかけして大変申し訳ありませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。今後設備の確認、フロントも含めより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お仕事や羽田空港からのフライトの際には是非またご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント ヤマカワ
- ご利用の宿泊プラン
- ★スーパーバリュープラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙シングル】
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Toshikazu131さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- Toshikazu131さん [50代/男性] 2019年11月19日 18:59:31
-
ひげ剃りが部屋に置いてなく、朝困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2019年11月23日 17:39:49
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
剃刀はフロントにご用意しており、チェックインの際お持ちいただいております。ご説明不足で申し訳ありませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント ヤマカワ
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 14:20:23
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羽田空港までの送迎バスがあり便利でした。只、朝食は場所もロビーで狭いし、食事内容がひどい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2019年11月14日 09:23:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食スタッフのみならず、フロントも含め今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント：シマダ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ramdomstarさんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- ramdomstarさん [40代/男性] 2018年09月23日 17:26:45
-
エアコンのフラップをオートにすると水滴がエアコン本体から垂れて落ち、テレビに掛かかります。とりあえずフラップにティッシュをハメて急場を凌ぎましたが修理された方がいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2018年09月24日 08:28:09
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
エアコンより水漏れが発生し、お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう十分に配慮して努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 株本
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＢ】
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toooomoさんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- toooomoさん [50代/女性] 2018年01月18日 20:12:19
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エアコンを30度にしても寒くて寒くて
幸いツインだったので、布団2枚使用しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2018年01月19日 07:08:43
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
エアコンの不備があり、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう十分に配慮して努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 株本
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 13:18:24
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早朝便に乗るために利用しましたが、とにかくベッドが硬く身体が痛かったです。
近くの部屋で騒いでる宿泊客が居たり、すごく雰囲気も悪かったです。
もう二度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2017年11月16日 10:21:15
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿を頂きありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今度このような事がないよう十分に配慮して努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
フロント山田
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
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はまっこ。＠はなちゃんさんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- はまっこ。＠はなちゃんさん [40代/女性] 2017年09月27日 00:32:53
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翌朝早い便で羽田空港を利用することがあったので利用させていただきました。東横イン自体、こちら以外にもいくつか利用したことがあります。
が、今回は酷かったですね…。
まずは浴槽内に二本、浴槽の外に一本の短い髪の毛が。一本ぐらいなら今までも落ちてたときあったけれど、今回はさすがに気持ち悪かった…。
そしてバスタブにかかっているのがバスマットではなく、なんとバスタオル！！
安いから仕方がないのでしょうか。泊まって寝るだけだからと思えということでしょうか。タダで泊まってるわけではないので、いくらなんでももう少しきちんとしてほしいです。
低価格のホテルに対して何を言ってるんだと思う方もいるかもしれませんが、今後はよほどのことがない限り、私は東横インを選ぶことはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2017年09月28日 10:10:09
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この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
この度は清掃不備により、不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、清掃担当者への教育と客室のチェックを徹底致します。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 07:06:01
-
羽田空港までバス送迎があり便利でした。
ただ、喫煙ルームしか空いてなく消臭スプレーを借りましたが匂いが取れず、不満でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＢ】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 23:09:03
-
羽田空港まで無料バスがあり助かりました。ただ食事つきのプランしか残っていなかったためそれをチョイス。無料パンはあったけど飲み物があればさらによい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＢ】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月12日 13:53:54
-
川崎に行く時はいつも利用しております。空港からの道もわかりやすく大変便利です。また早朝出発のため、朝のパンをいただいていけるのも助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月04日 20:44:03
-
早朝の羽田空港利用で泊まるだけですが、静粛性が悪くよく大型トラックの音がうるさく良く眠れません。
朝食は和食いただきましたが、おかずが、他の東横インに比べがっかりでした。
おかず、少なすぎでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 16:22:44
-
とにかく送迎バスの運転手の方の態度が悪くて不快でした。まー無料だしこんなもんかなと言ってしまえばそれまでですが。
フロントの方と朝食スタッフの方は親切でしたが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月22日 23:51:20
-
立地は良いが、送迎バスの乗り場は非常に分かり辛い。
また、wifiも繋がり辛く、使い物にならなかった。
立地が良い事だけが取り柄。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月30日 16:45:33
-
普通の部屋だったけど2人ですごすには部屋が狭かった。
部屋はまぁいいとして、フロントの対応が腹立たしかった。チェックアウトが朝6時前で飛行機の時間もあり朝ごはんが食べれずにパンが貰えるのだが時間ギリギリだったのか、パンを貰おうとバケットに残っているので取ろうとしたらフロントの方がもうありませんのでと言って取ろうとしてるのを遮ってにらまれた。凄く不愉快だった。まさか睨まれて遮られるとは思わなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月14日 19:40:16
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駅から近くて便利。無料の空港までの送迎バスもありがたい。ただ時間がかかるので急いでる人は京急を使った方が良いと思います。問題は水回りの設備がよろしくない。隣りの部屋か上の部屋かわかりませんが、トイレやシャワーの音がなぜか知らないが信じられない位に響く。寝てから何回も起きる羽目になりました。ゆっくりと休みたい方は向いていないかもしれません。また朝食は無料で良いのですが、会場（ロビー）が人数の割には狭く、至る所で多くの人が立ち食い状態。部屋に持っていけるとよいのだが、保健所の指導とかで持ち帰りはＮＧ。料金を取っても良いのでこれは何とかしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
総合2
ami's mamaさんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
翌日朝イチのエアに乗るのと、前日一人で夜遅くのチェックインだったので駅近、空港近くのホテルに選んで立地はベストでした。
プレミアムプラスルームということで最上階、エレベーターすぐそばのお部屋で満足だったのですが、寝ようとしたら隣の部屋の方のいびきが聞こえてきて眠れませんでした。。。たぶんベッドヘッドが壁隔ててすぐそばにあったのでしょうが、その一点が残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとにこれからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。