部屋4
楽天35318056さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 楽天35318056さん [70代/男性] 2021年07月16日 19:35:31
-
テレビのリモコンが動作不良で交換してもらった。
部屋にパジャマが備え付けてないことを受付時に伝えてほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2021年07月16日 21:26:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。
お部屋の不備、チェックイン時のご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。
お仕事や羽田空港からのフライトの際には是非またご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
部屋4
diver203さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- diver203さん [60代/男性] 2021年02月25日 02:33:50
-
駅からは徒歩数分、近所にコンビニ複数と立地は申し分なし。
部屋の設備もビジネスホテルとして必要十分。
ただ、部屋にアメニティ類・部屋着はなく、フロントから必要なものだけ持って行くという形式。それはそれで悪くないが、せめてチェックイン時に一言欲しかった。おかげで部屋着を取りに行くためだけに、一度脱いだスーツを再び着る羽目に。誰もが東横インのリピーターではないのだから、説明すべき。
また、無料なので文句も言えないが、朝食はあまりにチープ、吸い物は塩辛くて飲めるものじゃなかった。
その他、水道が、断水復旧直後のような不安定な出方で、水量と湯温の調節に苦労した。
エアコンのフラップが全く動作せず、完全手動(笑)
TVのリモコンが恐ろしく反応が悪い（電池残量のせい？）
決定的なマイナス要因ではないとは言え、細かな部分をおろそかにしているという印象は拭えない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2021年02月28日 09:07:56
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン際ご説明不足により、ご足労おかけして大変申し訳ありませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。今後設備の確認、フロントも含めより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お仕事や羽田空港からのフライトの際には是非またご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント ヤマカワ
- ご利用の宿泊プラン
- ★スーパーバリュープラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月08日 22:13:18
-
シングル一泊で利用しました！
ただ宿泊するだけでしたら シャトルバスも出ているので便利だと思います！
大鳥居駅出てすぐでわかりやすいし、
バス乗り場も隣りの東横イン1の目の前なのでわかりすく近いのでチェックアウトぎりぎりになっても大丈夫でした！
ただ、飛行機などの疲れで 16時までチェックインを待つのは しんどいですねぇ(＞＜)
それならちょうどいい時間のシャトルバスがあればと思う。空港→ホテル は18時以降しか無いし‥
到着がその時間のひとばかりとは限りませんよ(＞＜)
15時50分頃にチェックインを済ませたのに、
16時ちょうどにならないと部屋には通されず
融通がきかないなぁと感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 喫煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＢ】
部屋4
ぐうたらままのお台所さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- ぐうたらままのお台所さん [40代/女性] 2012年04月02日 14:44:42
-
飛行機の遅れで予定時間を過ぎてのチェックインでした。
ホテル側から心配の連絡を頂き嬉しかったです。
でも、リンスが切れていて困りましたし、ヘアブラシがないのも意外でした。
チェックアウトして後、ホテルの冷蔵庫に忘れ物をしてしまい、思い出したのは夕方でした。
こちらのミスですが、ホテル側からなんの連絡もないのが不快に思えました。
あの忘れ物はどうなったんでしょうね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋3
ami's mamaさんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- ami's mamaさん [60代/女性] 2023年10月18日 23:03:47
-
翌日朝イチのエアに乗るのと、前日一人で夜遅くのチェックインだったので駅近、空港近くのホテルに選んで立地はベストでした。
プレミアムプラスルームということで最上階、エレベーターすぐそばのお部屋で満足だったのですが、寝ようとしたら隣の部屋の方のいびきが聞こえてきて眠れませんでした。。。たぶんベッドヘッドが壁隔ててすぐそばにあったのでしょうが、その一点が残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2023年10月19日 19:54:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとにこれからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 21:46:24
-
5月20日の朝（5月19日の夜も居たかも）にフロントに居た日本人女性のスタッフ、男性客にしかありがとうございました、いってらっしゃいませを言わなかった。大変不愉快でした。名前を拝見したら良かったです。あまりお若い風貌でなかったので新人ではないようなので、元々がそういう接客なのでしょうね。参考にさせて頂きます。外国人男性のフロントスタッフと朝食会場のスタッフさんは明るくて感じが良かったです。朝はその日の気分を左右をする大事な時間なのでこのようなフロントスタッフは外して欲しいですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2023年05月20日 22:55:40
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルをお選び頂いたにもかかわらずフロントスタッフの対応でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございません。
今後は、お客様に気持ちよくご利用いただける様、改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
Toshikazu131さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- Toshikazu131さん [50代/男性] 2019年11月19日 18:59:31
-
ひげ剃りが部屋に置いてなく、朝困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2019年11月23日 17:39:49
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
剃刀はフロントにご用意しており、チェックインの際お持ちいただいております。ご説明不足で申し訳ありませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント ヤマカワ
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 14:20:23
-
羽田空港までの送迎バスがあり便利でした。只、朝食は場所もロビーで狭いし、食事内容がひどい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2019年11月14日 09:23:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食スタッフのみならず、フロントも含め今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント：シマダ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
はまっこ。＠はなちゃんさんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- はまっこ。＠はなちゃんさん [40代/女性] 2017年09月27日 00:32:53
-
翌朝早い便で羽田空港を利用することがあったので利用させていただきました。東横イン自体、こちら以外にもいくつか利用したことがあります。
が、今回は酷かったですね…。
まずは浴槽内に二本、浴槽の外に一本の短い髪の毛が。一本ぐらいなら今までも落ちてたときあったけれど、今回はさすがに気持ち悪かった…。
そしてバスタブにかかっているのがバスマットではなく、なんとバスタオル！！
安いから仕方がないのでしょうか。泊まって寝るだけだからと思えということでしょうか。タダで泊まってるわけではないので、いくらなんでももう少しきちんとしてほしいです。
低価格のホテルに対して何を言ってるんだと思う方もいるかもしれませんが、今後はよほどのことがない限り、私は東横インを選ぶことはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 東横ＩＮＮ羽田空港２ 2017年09月28日 10:10:09
-
この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
この度は清掃不備により、不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、清掃担当者への教育と客室のチェックを徹底致します。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 23:09:03
-
羽田空港まで無料バスがあり助かりました。ただ食事つきのプランしか残っていなかったためそれをチョイス。無料パンはあったけど飲み物があればさらによい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＢ】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 16:22:44
-
とにかく送迎バスの運転手の方の態度が悪くて不快でした。まー無料だしこんなもんかなと言ってしまえばそれまでですが。
フロントの方と朝食スタッフの方は親切でしたが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
部屋3
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月22日 23:51:20
-
立地は良いが、送迎バスの乗り場は非常に分かり辛い。
また、wifiも繋がり辛く、使い物にならなかった。
立地が良い事だけが取り柄。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
部屋3
sakuda822さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- sakuda822さん [50代/女性] 2013年08月20日 22:59:23
-
風呂の掃除が行き届いてなかった。朝食も種類が少なく、楽しみにしていたヨーグルトもなかった。ⅠとⅡでは和食、洋食が分けられていたが、両方楽しみたかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
部屋3
junko225さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- junko225さん [40代/女性] 2013年02月26日 19:38:36
-
羽田6時半発の便のためアクセスの良さで
予約しました。
駅前でとても便利でしたが、
本当に泊まるだけのホテルです。
朝食は6時からでしたので食べられませんでした。
また、ホテルを5時半に出て送迎バスに
乗りましたが、何人かの人が乗り切れませんでした。
ピーク時は乗れない可能性が高いのでは？
チェックインの時に予約制かもしくは、乗れない可能性も
あるのでお早めにロビーへというアナウンス、
もしくは、もう少し大きめのマイクロバスとか
工夫が欲しいです。
次回は違うホテルを探します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋3
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kaigoshokuninさんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- kaigoshokuninさん [30代/男性] 2012年11月12日 19:05:16
-
羽田早朝便搭乗の為、久々に利用。朝食サービス時間前の出発者用に、4時頃からフロント前にバスケットとコーヒーが置かれ、袋入りの色々な種類のパンが入っていて、スタッフに声をかけて1人1個持って帰れるというサービスが有り難かったです。空港への送迎車が1台、1週間修理中との事で、いつもと送迎時刻が変わっていて、本数も少なくなっていたのには困りました。代車は出せないのでしょうか。～11/14まで利用する方は乗車混雑するので要注意です。また毎度の事なのですが、エレベーターが混雑しやすく、階段も施錠されていて使えないので、利用者の方は余裕を持った出発をおすすめします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
部屋3
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月06日 23:44:30
-
朝食サービスとあったけどフロントの女性からは特に説明ありませんでした。朝食の場所はフロント脇の、狭いエリアみたいです。結局食べませんでした。
ちょうど混みあっていたとはいえ、対応が他のホテルより機械的に感じました。同じ位の料金プランで色々と他のホテルに宿泊してますが、あまり人には勧めたくないな、というのが正直なところです。スリッパも洗濯しているとは表示があったけど、ちょっと気持ち悪い…
使い捨てに出来ないのでしょうか…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋3
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 22:08:15
-
早朝の羽田便に搭乗するため利用しました。立地や空港までの無料バス、宿泊料に対してのアメニティなど満足できるものでした。しかし、フロントの若い女性の対応は最悪です。チェックインのためフロント前に行っても、何か書き物をしている風で、いらっしゃいませもなく、顔も上げません。仕方なくフロント前で待っていると、顔も上げないまま「こちらへどうぞ。」と、言ってきました。事務的に必要事項は伝えましたが、全く不愉快でした。チェックアウトの時も、ルームキーを返却しようとしても無言のままでした。この女性フロントのために、ホテルの質を下げています。従業員の教育について、御一考されたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
taojinさんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- taojinさん [40代/男性] 2012年08月03日 17:01:46
-
羽田空港の前泊として何度か利用させていただいております。
良い点
・羽田空港へのバスが「朝は」比較的頻繁に出ている
・シングルルームはベッドが広め
悪い点
・羽田空港に迎えに来るバスが夕方の比較的遅い時間からしかない
・エアコンがベッドを直撃
・アメニティが貧弱。部屋には歯ブラシだけ。フロントにクシとかみそりがあるだけ。
・パジャマ（寝巻）までロビーから自分で持っていかなければならない
・掃除の不備（マグカップに生クリームのようなものが「内側」についていた）
・朝食が美味しくない（無料となっているが宿泊費に朝食代は含まれているはずです。
もっと質の高い朝食を提供するべき）
・スリッパがビニール？製なので、バスルームに入るときにすべります。
総合的に見て、東横インしかないので泊まっている感が強いです。
7000円近い宿泊費に見合うとは思えないので、もっと頑張ってほしいものです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月06日 00:27:11
-
温水便座が故障していて、水が出ませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＢ】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港２ のクチコミ
川崎に行く時はいつも利用しております。空港からの道もわかりやすく大変便利です。また早朝出発のため、朝のパンをいただいていけるのも助かります。
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