羽田空港までの距離が近いのと、無料送迎バスがあるので利用しました。
特に可もなく不可もないホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

飛行場が近いためか、窓が薄いのか、夜騒音が気になった。ユニットバスに毛が落ちていて、使う気にならなかった。カミソリもなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
★喫煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
喫煙シングルＡ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

（1) 前の道路の音がうるさく部屋も振動。また近くに消防署あるのか緊急車両に夜中2度起こされた。（2)トイレの水の音が大きい、他の部屋のも聞こえる。(3)部屋がホテル看板の横で、カーテン閉めても明るい。以上からよく眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

以前から利用しており、空港へのアクセスはとても良いと考えております。
今回の目的に関しては何の問題もありませんでした。
しいて言えば、小職の好きな店が近くにないと言う事が残念です。
まぁ～好きな店に近いホテルに泊まれば良いのでしょうが、今回は目的が違っていたので仕方ないです。
次回からはケースバイケースで宿泊施設の選定をしたいと考え通ります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

羽田空港からの帰りに利用させて頂きました。遅い時間にも関わらず何度も電話してしまいましたが丁寧な対応をして頂きました。
ただ、帰りのバス乗り場や時間が事前に確認しましたが実際よく分からず、当日かなり時間を費やしてしまいました。その辺りを細かくネットに表示されていたら良かったと思います。ただその件で何度も電話してしまいましたが、対応の丁寧さには感謝しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

朝一番の飛行機に搭乗するため、空港近くのこのホテルに宿泊。空港までの送迎バスがあるのはありがたい。ただ、事前に口コミでみていたのだが朝食開始前（7時前）に出発の宿泊客用に持ち帰り可能な朝食が用意されている、とあったがそのようなものは無かった。5：45ホテル前出発の送迎バスに乗り込んだため、結局朝食はとれずに搭乗。結局、空港で軽食をとるはめに。まあ、朝食も元々無料なのだから仕方ないか・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

＞何回も利用してきたので分かってはいるんですが、今回は隣室の水を流す回数がかなり多かったので、音がかなり気になりました。
あと、アメニティー類ですが、昔と比べると、どんどん少なくなっていく感じがします。
今回は特に部屋に問題は無かったんですが、前に電気スタンドのスイッチが壊れていて夜に電気が消せないとか、加湿器が壊れていていて使えないとか結構あったので、チェックインしたらまず部屋の備品等のチェックをオススメします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

部屋が狭すぎる。スタッフは熱心に誠意のある対応で好感が持てました。
朝食、羽田の送りは期待どおりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

フロントの対応がまず最悪でした

チェックインより少し早く到着したところ次の予定があるので『この周辺で美容室はありませんか?』と聞くとなにも見ず調べずに『ちょっとわかりませんね～あちらにあるパソコンで調べてください』と言われた つまりセルフサービス
『東横のカードに入会すれば1時間早くチェックインできますがお客様は楽天で予約されてますから四時からチェックインですね～どうしますカードはいりますか?』と…荷物も預かろうの言葉もないので一応カード作りましたけどなんだか化粧品の押し売りみたいでした、その後ロビーのパソコンも触ってみましたらキーボードもベタベタ！よく日の朝食も内容よりもテーブル配置が悪い←あれだと数名のグループに占拠されたままになります。
空港までのバスが無料とあったのでそちらのホテルを使ったのに9時15分にチェックアウトし20分のバスに乗りたかったので『20分のバスはどちらですか?』とフロントに聞くと『次は40分のバスになります』しかしバス乗り場にいくと20分のバスはガラガラでちゃんと20分に出発しました。とにかくフロントの対応は最悪でした。早朝に羽田に向かう予定がなければ使いたくないですね あまりオススメできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

羽田空港からの送迎があるのがよかったです。ただ、道路が混雑していて、意外と時間がかかって遠く感じました。部屋の設備は典型的なビジネスホテルですが、コンパクトな中に必要なものが装備されていて、便利でした。唯一、客室にも無線LAN環境があれば最高でした。朝食のパンとサラダ、スープおいしかったです。女性用のアメニティもよかったです。チェックイン時に混み合って、時間がかかるのを何とかしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

ベッドが固すぎでほとんど眠れなかった。これで8千円は高すぎる。もう二度と泊まらない。東横インのベッドってみなこうなんでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

翌日朝の出発便のため前泊で利用しました。家族ともども、全く眠れず最悪でした。

１．4階の道路（環八）沿いの部屋でしたが、ほぼ一晩中トラック類の騒音が窓越しに聞こえ、おまけに工事（？）なのか資材が落ちる音が朝方まであり、文字通り一睡もできませんでした。
２．隣や階上の部屋の水回りの配管の音が聞こえすぎ。真夜中に入浴やシャワーをする音が良くわかります。
３.他の方も書かれていますが、朝食会場（というか1階ロビーですが）のテーブル・椅子が少なすぎ。ラッシュ時は食べる場所を確保するのが難しいです。食事の内容や食器類はこの手のビジネスホテルによくあるレベルなので自分は馴れているせいか驚きませんでしたが、家族は「これだったら空港で自費で食べた方が良かった」と言っていました。

スタッフさんの応対やシャトルバスの運行は手際よく問題ありませんでした。サービスではなく立地や設備に起因する問題ではありますが、睡眠をとるという目的ではおすすめしたくないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

まず部屋に備え付けのスリップが汚くて、汚いのを普通に置いている意味がわかりません。 朝食無料ですが、ひど過ぎます 美味しくないし、品数は全くなく、ロビーで食べるなんて。もう次はありませんね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月