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東横INN羽田空港2 クチコミ・感想・情報

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東横INN羽田空港2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.54
  • 食事3.82
宿泊年月
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部屋4

あき320さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

あき320さん [60代/男性] 2023年10月30日 10:37:39

ずいぶん久しぶりに泊まったらチェックインもアメニティも変わっていましたがよくなってると思います
ハンガーもう一つ欲しいです
羽田行きのバスが有るので泊まりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN羽田空港2 2023年10月31日 06:06:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

部屋4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 14:27:22

空港からのシャトルバスが便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN羽田空港2 2023年05月27日 18:42:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへもご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

部屋4

とし63510さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

とし63510さん [50代/男性] 2023年04月23日 17:14:37

立地:駅出口より、すごく近い。コンビニ、スーパーは近隣の徒歩圏内に多くある。
部屋:リニューアルされた為、綺麗。維持されることを望みます。
食事:朝食会場のサラダは充実している。白米は無く、ちらしずしとパンが主食であり、おかずの品数は少なく感じた。
サービス:接客は心地よい。空港までの無料送迎バスもあるので満員電車で空港へ向かうストレスは無かった。
設備・アメニティ:今の風潮の為、エレベーター前に「ご自由にお持ちください」状態。チェックイン・チェックアウトは、無人機が主体。深夜でもチェックイン可能であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN羽田空港2 2023年05月18日 16:54:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへの投稿有難う御座います。

これからもお客様がより安全に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げます。

部屋4

ジョー214さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

ジョー214さん [50代/男性] 2019年12月10日 18:35:00

インバウンド需要の多さから価格高騰は仕方ないのですかね?日本人割引を導入していただけるとありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横INN羽田空港2 2019年12月11日 05:24:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント カブモト

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

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投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 09:53:29

空港行きのバスを外で待たずロビーで待つよう貼り紙がしてあったため、その通りにロビーで待っていたのですが外には15人くらいの列が出来ており、結局席がなく立ち乗りとなりました。
ルールを守った人が損をするような状況はどうにかしてもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横INN羽田空港2 2018年10月02日 12:09:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿もありがとうございます。
皆様に気持ち良くご利用頂けるよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント マツマル

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

部屋4

saaa_to.さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

saaa_to.さん [30代/女性] 2018年07月06日 16:48:55

駅近で便利!
早朝のシャトルバスもあり◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
東横INN羽田空港2 2018年07月07日 12:30:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。

また出張やご旅行の際には是非ご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

くろ310317さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

くろ310317さん [60代/男性] 2017年11月23日 10:21:38

海外旅行の為、宿泊しました。夜11時に着いて6時15分には出発ということでただ寝ただけです。空港送迎バスはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東横INN羽田空港2 2017年11月23日 14:49:54

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

フロント 高松

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 22:33:48

羽田空港から送迎付きなのはありがたいです。もう少し朝食が充実していると良いのですが…。ホテルの責任では全くありませんが、送迎バスが発着する国際線ターミナルの「団体バス乗り場」がわかりにくくて困りました。ターミナル間の移動バス等が発着するエントランスの目の前のバス乗り場ではなく、2Fの連絡通路を渡った先にあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 07:01:55

空港までの送迎バスが、ありがたいです。(空港からのバスの運転がちょっと荒いような気がしましたが・・・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 09:00:53

喫煙者ですが、部屋に空気清浄機があれば、もっと良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

部屋4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月23日 08:34:46

朝早くから飛行機を利用する予定でしたので、羽田空港への送迎バスがあるのはとてもありがたかったです。
(ただ、空港からの送迎場所が若干分かりづらかったです。)
ホテルは特になんの問題もなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

部屋4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 13:26:38

チェックアウト時間が早く、朝食を食べる事が出来ませでした。朝食の時間を早めて欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月21日 23:40:32

羽田空港の深夜到着、早朝出発に利用しています。送迎バスがあるので便利です。早朝出発だとサービス朝食が食べられないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋4

DarkPitさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

DarkPitさん [40代/男性] 2015年07月16日 00:42:21

部屋着をフロント前から持って行かなくてはならず、荷物がある時は非常に不便。風呂のシャワーカーテンはよく考えられており素晴らしい。フロントの対応もよく、部屋からの景色も良いので東横インの中ではなかなか良いと思いますが、残念ながら朝のエレベーター待ちはどこの東横でもイライラするので改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

部屋4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月05日 07:53:42

全国展開するチェーンホテルなので、部屋やフロント周りなど、統一されていて安心できるホテルです。朝食サービスも良く、隣り合うこのホテルの別々の場所で、和食と洋食が選べるのも良い。

しかし、シャトルバスについては、空港近くのホテルとは思えないお粗末さが目立つ。まず乗る時に国際線か国内線か聞かれる。わたしが乗ったバスは、両方のターミナルに行くバスだ。そして荷物を積み込んでくれる。しかし、実際国際線で降りてみると、荷物を下ろしてくれるどころか、「どれだかわかんないから、自分でやってくれます?」と言われた。では、載る時の質問は何だったのか。

また、アジアの家族が乗る時も、「国際線?国内線?「コクサイ?コクナイ?」と、ずっと日本語で通していた。申し訳ないが、International or domestic? くらい言うのが本当だろう。日本人として恥ずかしい思いをした。

ホテル自体は悪くないと思う。しかしこういうバス運転手は多いので、非常に残念である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋4

カッコロさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

カッコロさん [50代/女性] 2015年02月27日 21:02:41

羽田空港へ近く、reasonableで良いです。朝ごはんは、パスですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋4

きょろりん22さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

きょろりん22さん [50代/女性] 2015年01月24日 23:24:13

羽田空港から立地がよく、送迎のバスと食事ありで選びました。部屋は普通に良かったのですが、バスの案内がなく、こちらから問い合わせたことと、朝食が玄関入ってすぐのロビーだったので驚きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

sato1banさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

sato1banさん [40代/男性] 2014年10月03日 12:21:10

羽田空港国際線早朝便搭乗の為に利用させて頂きました。チェックイン時にちょっとしたトラブルがあり、結果的な対応はともかく、フロント係りの刺々しく嫌味に満ちた言葉遣いには気分を害しました。便利な立地、空港送迎バスなどの魅力があるのですから、ホスピタリティビジネスの原点を重視した教育をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋4

すか11600さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

すか11600さん [40代/男性] 2014年08月12日 15:25:04

ウオシュレットが壊れていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋4

とまと0308さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

とまと0308さん [40代/女性] 2014年08月04日 00:51:31

駅からすぐ。今回も利用はしてないが、ホテルの周りにも食べるところがあるので便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

232件中 1~20件表示

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