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東横INN羽田空港2 クチコミ・感想・情報

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東横INN羽田空港2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.59
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.53
  • 食事3.81
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 14:27:22

空港からのシャトルバスが便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN羽田空港2 2023年05月27日 18:42:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへもご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 11:59:23

東横インさんなので、安心して利用出来ました。空港にアクセスしやすいので、今回選びました空港には近いですが、他の地域に行くのには、少しじかんがかかります。朝食は、満足でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN羽田空港2 2023年11月10日 07:25:07

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ4

mrsoenさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

mrsoenさん [40代/男性] 2019年05月25日 16:14:51

東京出張で利用しました。とにかく割高です。また部屋の湯沸かし器が故障しているのか沸くのが異常に遅いです。古いし東横インのなかでは最悪ですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横INN羽田空港2 2019年05月28日 15:30:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中口コミへご投稿いただきありがとうございました。

お客様には不愉快な思いをさせてしまい、快適なご滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様には気持ちよくご滞在頂けるように、改善に努めてまいります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 株本

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

fata1009さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

fata1009さん [50代/女性] 2018年08月29日 15:55:22

羽田空港に到着後の送迎が付いていたので予約させていただきましたが、ホームページなどにも待って居る場所などの記載が無かったので、出来ればバス停の場所とかを載せて欲しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
東横INN羽田空港2 2018年09月01日 06:56:12

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎バスの件ですが、公式ホームページに記載されておりますが、わかりにくく説明が不十分で申し訳ございませんでした。
またご旅行やご出張の際には是非ご利用いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山川

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 22:33:48

羽田空港から送迎付きなのはありがたいです。もう少し朝食が充実していると良いのですが…。ホテルの責任では全くありませんが、送迎バスが発着する国際線ターミナルの「団体バス乗り場」がわかりにくくて困りました。ターミナル間の移動バス等が発着するエントランスの目の前のバス乗り場ではなく、2Fの連絡通路を渡った先にあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

金ちゃんゴルチャンさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

金ちゃんゴルチャンさん [40代/男性] 2016年12月23日 18:06:21

海外出張の前泊ならこれで十分。寝てしまえば部屋の広さは関係ない。部屋も清潔できれい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月23日 08:34:46

朝早くから飛行機を利用する予定でしたので、羽田空港への送迎バスがあるのはとてもありがたかったです。
(ただ、空港からの送迎場所が若干分かりづらかったです。)
ホテルは特になんの問題もなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月20日 10:28:10

朝食が混みすぎ。座れず、立ち食いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ4

きょろりん22さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

きょろりん22さん [50代/女性] 2015年01月24日 23:24:13

羽田空港から立地がよく、送迎のバスと食事ありで選びました。部屋は普通に良かったのですが、バスの案内がなく、こちらから問い合わせたことと、朝食が玄関入ってすぐのロビーだったので驚きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

masasionさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

masasionさん [50代/男性] 2014年10月27日 08:19:56

羽田空港での乗り換えで1泊せざるを得なくなり、羽田空港送迎バスのサービスがあるので、利用させて頂きました。宿泊だけでしたので、特に不満な点はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月27日 14:52:10

部屋は13階に泊まりましたが清潔感がありました。
感心したのは駐車場係りの方や朝のモーニングの係りの方の接客サービスです。シルバーの方でしたが心のこもった挨拶が大変気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月21日 08:27:15

4月初旬の宿泊なのに、部屋の温度が高く寝苦しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月27日 15:00:22

部屋が狭すぎる。スタッフは熱心に誠意のある対応で好感が持てました。
朝食、羽田の送りは期待どおりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月22日 22:31:15

6月28日に早朝の国際便利用のため前泊で利用。いつもはこちらのホテルに近い別のホテルを利用していたので、今回が初めての利用でした。
チェックインが23時半だったのにフロントは大混雑でまずビックリ。
早朝の国際線ターミナルまでの無料シャトルバスの本数が2本しかなく、
丁度いい時間もなかったため、結局利用を断念して京急線で空港へ向かいました。(ネットで見た時はもう少し間隔が短いとあったように思うのですが・・・)
朝食も利用できず残念でした。よかったのはロビーで無料使用のパソコンが
あったことかな・・・。
次回の利用はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月26日 21:13:06

部屋は思っていたより広く、ベッドも大きく寝易かったです
朝食は6時からだったのですがスープが出てきたのが25分くらいあとで食べられず残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★VOD見放題禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【VOD見放題禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月07日 11:21:35

11月15日に宿泊しました。地図を見て駅から近いと思っていましたが、実際こんなに近いと思っていませんでした。歩いて2、3分でした。とても便利!食事は、和食、洋食の両方が用意されているので、どの年代の人も利用できると思います。周辺は、夜遅くまで営業している飲食店、コンビニも数軒あり、便利です。部屋は、壁が薄いのか、材質の関係か分かりませんが、外の音がはっきりと聞こえ、その点がネックです。しかし、必要な物は揃っており、清潔さが感じられたので、満足できるレベルだと思います。宿泊料をもう少し下げてほしいと思いますが、機会があったら再度利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月03日 11:36:56

特に問題もなく満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月04日 08:47:04

窓からの冷気がきつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月15日 20:24:27

2月1日に宿泊しました。
羽田空港から近い、大鳥居駅からすぐなので、とても便利です。

朝食のサービスはとてもありがたかったのですが、食べられるスペースがフロント周りのみでした。人が出入りするため、ドアの開閉がある時などはすきま風が寒かったですし、すわれるテーブルも少なかったので、部屋でも食べられるようにしてもらえると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 13:37:24

11月4日に宿泊しました。羽田空港のT3より無料送迎バスを利用しましたが、送迎バスが到着してもバス乗車案内がなく、大勢が乗り遅れるところでした。他のホテルのバスは、ホテル名を掲示したプラカードを運転手さんが持ったり、大声でホテル名を言ったりしておりました。東横INNは羽田空港での無料送迎バスの乗車案内を改善すべきと思います。部屋は多少隣の音が気になるところがありましたが普通です。朝食も十分でした。情報としては大鳥居駅の東口改札口からは近いので便利ですが、駅のエレベータは西口改札口にしかありません。重たい荷物がある場合は西口改札口までホテルから少し歩きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN羽田空港2 2023年11月07日 12:00:30

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

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