早朝便だったので、前泊利用しました。
安さ重視で選びましたが、シャトルバスも便利でした。

残念だったのが寝巻。各部屋に置いておらず、ロビーの棚から各自取っていく方式ですが、
受付で案内がなかったので、部屋についてから再度ロビーに取りに行くことになってしまいました。そこはセルフじゃなくて、チェックイン時に必要数を聞いて渡せばいいんじゃないかな・・。せめてもっと目に留まる場所に置いてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

受付が混雑し時間がかかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

お迎えありというので、予約したのですが、
空港への迎えのバスが六時からしかなく
利用しづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

羽田空港国際便に乗るには、近くて、送迎バスもあるので便利。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

ホテル＝髭剃りがついてると思って髭剃りを持たずに行ったらなくて一日髭面でショックだった。
前もって記載して頂きたい。

朝食はパンしかなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

良くも悪くも東横スタイルです。立地はｇｏｏｄ！それ以外は評価不能。
近くにコンビニ、レストラン多数あり、ビジネスにもってこい。
羽田までの無料バス運行はかなりポイントＵＰです。
　部屋、朝食は評価外ですが、時間重視のビジネスには最適。また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

善くも悪くも東横インです。
可も無く不可も無くです。
ただ、宿泊前々日の予約にあたって、不要なVOD付きプランしか選択できなかったのは非常に痛いです。ムダに５２５円高くなってしまいました。
お部屋が空いているのだから、VOD付きではなく、普通のプランが選択できるようになっていてほしかったです。
これはホテルの問題？それとも楽天の問題？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

羽田空港までの距離が近いのと、無料送迎バスがあるので利用しました。
特に可もなく不可もないホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

全国展開するチェーンホテルなので、部屋やフロント周りなど、統一されていて安心できるホテルです。朝食サービスも良く、隣り合うこのホテルの別々の場所で、和食と洋食が選べるのも良い。

しかし、シャトルバスについては、空港近くのホテルとは思えないお粗末さが目立つ。まず乗る時に国際線か国内線か聞かれる。わたしが乗ったバスは、両方のターミナルに行くバスだ。そして荷物を積み込んでくれる。しかし、実際国際線で降りてみると、荷物を下ろしてくれるどころか、「どれだかわかんないから、自分でやってくれます？」と言われた。では、載る時の質問は何だったのか。

また、アジアの家族が乗る時も、「国際線？国内線？「コクサイ？コクナイ？」と、ずっと日本語で通していた。申し訳ないが、International or domestic? くらい言うのが本当だろう。日本人として恥ずかしい思いをした。

ホテル自体は悪くないと思う。しかしこういうバス運転手は多いので、非常に残念である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

台風で、混雑してたのはわかるが、全く愛想なし。びしょ濡れなんだし、こういう日くらい、タオルの追加を追加代金なしで貸し出してもいいのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

羽田空港国際線早朝便搭乗の為に利用させて頂きました。チェックイン時にちょっとしたトラブルがあり、結果的な対応はともかく、フロント係りの刺々しく嫌味に満ちた言葉遣いには気分を害しました。便利な立地、空港送迎バスなどの魅力があるのですから、ホスピタリティビジネスの原点を重視した教育をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

９月７日に宿泊しました。
翌日早朝６時３０分の国際線行きのバスを利用させて頂きました。
その時の運転手が私ではないお客さんに、
怒鳴って受け答えしてました。
あんな接客初めて見ました。
信じられない位不快でした。
よくそのお客さんが黙ってたか不思議な位です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月