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東横INN羽田空港2 クチコミ・感想・情報

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東横INN羽田空港2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.54
  • 食事3.82
宿泊年月
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風呂5

nobywさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

nobywさん [40代/男性] 2018年10月20日 16:39:34

親切丁寧なスタップで気持ちよく過ごせました、ありがとうございます。
今回早朝出発の為、6時からの朝食サービスを慌ただしく食べました。
出来ましたらもう少し早くから対応してくれると尚良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
東横INN羽田空港2 2018年10月21日 09:03:53

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。

朝食無料サービス時間前にご出発のお客様に、ロビーにて朝5時頃から数量限定の菓子パンをお出ししておりますので、次回ご宿泊の際には是非お召し上がりくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 株本

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

風呂5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月01日 16:49:05

エコプランで2泊しました。駅のほぼ隣で徒歩0分も納得の便利さが良いです。
リネン類の交換で足マットが含まれていなかったのと、2泊なのに歯ブラシの
補充について何も説明がなかったのが少し不満でした。
LANポートの無いノートPCを持ち込んだのですが、ワイヤレス・ルーター
には対応していないのか、接続できませんでした。
サービスの朝食は控えめの味付けで、美味しくて良かったですが、野菜類をもう
少し増やして頂けたら嬉しいです。
とてもリーズナブルな宿で、これからも使わせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

風呂5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月26日 11:41:54

リモコンの反応が悪すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月30日 19:21:34

今回、国際線利用で夜羽田国際ターミナルに到着ということで、シャトルバス利用で一泊しました。シャトルバスのピックアップ場所がはっきりわからず、フロントに電話したところ、男性スタッフが出て「団体バス待合室で待っていてください。22時42分にバスが出ますから」との説明があったのですが、到着ロビーを見回してみても団体バス待合室という案内は見当たらず、長時間飛行機に乗ってきてクタクタの身にはかなり弱ってしまい、「そういう表示は見当たらないですがと電話で聞いても、「団体バス待合室です」と連呼するだけで、問題が解決しません。挙句の果てに「空港の係員に聞いてください」とまで言われ、こちらの立場になってモノを言っていないことが良く伝わってきました。空港の案内係に聞くと、「団体バス乗り場」に行け、とのこと。それなら到着ロビーのいたるところに書かれていてすぐにわかります。つまり、説明した男性スタッフはおそらく一度も到着ロビーの状態などを確認することもなく案内していた、ということがよくわかりました。ダメ押しがバスの時間で「22時57分」が正解でした。余分に15分あれば食事を摂ることもできたのに、このスタッフの間違った情報のお蔭で食事もできず、無駄に時間を過ごす羽目になってしまいました。電話での問い合わせに対して正しく答えられないというのはフロントスタッフとしてかなり問題だと感じました。バスの時刻の確認に電話でもう一度問い合わせたところ、今度は女性スタッフが出て正確に「団体バス乗り場を22時57分に出ます」と案内してくれ、最初からそのように説明されれば、全く問題が起きなかったと思われます。今回の件は、とにかく長時間フライトの後の身には精神的・肉体的に堪えました。フロントでの電話対応について見直しいただけますと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

風呂5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月24日 20:16:02

出張で利用しました。駅から近く、空港へのバスも充実しており、良かったです。隣室や上階の音がうるさかったですが、部屋もきれいで、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

風呂5

kaigoshokuninさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

kaigoshokuninさん [30代/男性] 2012年03月07日 21:00:22

羽田早朝便利用の際、いつも利用している。不景気のせいか近隣のビジネスホテルは空港への送迎サービスを取り止めている所が多い中、早朝から15分ごと無料送迎バスが利用出来る点は大変有り難い。夕刊無料サービス、1号館=和食、2=洋食と自由に選べる朝食無料サービス、ロビーにて検索用無料PC設置などサービスメニューは良い。大鳥居駅東口すぐの立地条件で近くにコンビニ、飲食店も多く利便性が高い。\500安いシングルAはエレベーターの真横の部屋だったが、稼働音など気にならなかった。唯一の不満は、過去のクチコミにある通り、節電対策なのか本当に故障しているのか判らないが、2基のエレベーターのうち1基が修理中(いつまで修理中なんだとツッコミたくなるが)の掲示あり、稼働中の方はなかなか来ず、小型なので来ても満員で乗れない事があったので、慌しい朝の時間帯は外階段を使って移動した点である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

風呂5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月08日 00:21:52

Totalとして満足です。ただ朝食がパンとマカロニサラダ+飲み物は結構なのですが、あと一品欲しかったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題禁煙シングルB】

風呂5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月16日 22:46:43

早朝の飛行機に乗るために利用しました。値段に対して設備やフロントの対応などがよく,快適に過ごせました。
朝食については6時から提供なので,5時台に出る私はいただけず残念ではありました。6時前からパンの提供はあったようですが,私が行った時は品切れでした。これは仕方ないことでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 15:34:18

今回で今年三度目の利用になりました。いつもながら快適に過ごさせて頂き有難うございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂5

ジニー1960さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

ジニー1960さん [50代/男性] 2011年02月26日 05:55:19

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

風呂4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 17:19:06

空港までの送迎、朝食、基礎化粧品の無料サービスがありがたいです。
朝食は無料でも内容は充実していましたが、開店直後は大行列でした。
早朝出発の人が多いので、あと30分でも開店時間を早めて頂くことができれば、混雑も多少緩和されると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 17:14:12

駅から1分の立地で大変便利です。
無料朝ごはんも美味しく、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN羽田空港2 2024年01月02日 06:36:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 12:10:41

空港への無理送迎は便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN羽田空港2 2023年10月27日 08:34:07

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:07:49

益からも近く満足です。出来れば有料テレビを無料にしていただきたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN羽田空港2 2023年08月20日 20:59:42

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

風呂4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 10:53:34

部屋が綺麗で大満足です。コンビニや飲食店も近く困りませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN羽田空港2 2023年07月30日 12:00:41

クチコミへのご投稿、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

風呂4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 15:56:10

とにかく駅から近くて便利でした。
部屋もコンパクトでしたがとてもきれいで、朝食も品数こそ多くはありませんでしたが、どれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN羽田空港2 2023年07月30日 12:17:26

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

風呂4

しゅもーるさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

しゅもーるさん [50代/女性] 2023年06月17日 19:37:12

空港から無料送迎バスがあったり、無料の朝食があったり、サービスも満足だったし、自動チェックイン&チェックアウトが楽で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN羽田空港2 2023年06月26日 18:24:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿もありがとうございます。
これからもより便利で快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 21:14:39

駅から近く便利でした。
朝早いツアーの前泊に使わせていただきました。
近くにファミレスもあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN羽田空港2 2023年06月05日 06:39:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへもご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

風呂4

ayuppe8683さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

ayuppe8683さん [40代/女性] 2023年05月17日 19:52:07

早朝に羽田へ行かなくては行かなかったのでこのホテルを選びました。
4:45から羽田までの送迎バスがでてるのは助かりました。立地も駅から1秒。迷うことはありません。
無料の朝食は今回時間がなくて食べれませんでしたが次回はぜひ食べてみたいです。
ひとつ言うなら、洗面所にゴミ箱がほしかったことくらいです。
あと、便座に髪の毛が落ちていたのはちょっと…でしたが、あとはすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN羽田空港2 2023年05月18日 16:06:32

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また機会がございましたら、当ホテルの朝食をお召し上がりになってください。

また、清掃が行き届いていない点、大変申し訳ありませんでした。
今後も、お客様に気持ちよくご利用いただける様、改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

ゲンゲン素敵さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

ゲンゲン素敵さん [50代/男性] 2023年05月01日 16:47:19

常宿にしているAPA.ルートインに比べ、非常に好感が持てました。ただ一点を除きですが。
この一点、それは冷蔵庫内です。先客のものと思われる、サラダのドレッシングや牛丼の紅生姜の小袋が、乱雑なまま放置されていました。すぐ隣に置いてあった、グラスの汚れも気になりました。ドライヤーと一緒の段に入っているのも不可思議でした。(あとでよく見ると本来ドライヤーは最下段に入っているべきものだと認識しました。)
流石に、これは無いのでは……と思いましたが、それ以外は満足していますので、今後のチェック体制の改善をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN羽田空港2 2023年05月18日 16:50:58

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

また、清掃が行き届いていない点、大変申し訳ありませんでした。
今後も、お客様に気持ちよくご利用いただける様、改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

570件中 1~20件表示

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