初めての利用でした。フロントチェックインは色々と確認事項もあるとは思いますが、かなり時間が掛かり待たされた。もう少しスピーディになると良い。館内・お部屋とも清潔感ありました。お部屋内に荷物を置くバゲージラックなどがあると良い。無料で戴けるだけで有難い朝食ですが、品数が少なかった・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

評判通り快適で、他の同価格帯のビジネスホテルの中でも満足のゆく宿泊ができました。
快適さと価格のコスパの良さは類似ビジネスホテルの中でも頭一つ抜けて良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

初の旭川でこちらのホテルを利用しました。値段が安いので部屋はこんなものだと思います。
朝食付きでこのお値段は、お得ですね！
場所も分かりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

安定の東横インです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

急な出張で利用しました。
エレベーターが1基なので、朝出発には時間がかかりました。
駐車場も立体なので時間に余裕を持って行動した方が良いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

１０月１０日に宿泊しました。部屋もきれいでしたし繁華街にも駅にも近くて便利でした。火、水、木でしたか、、、。夕飯に限定でしたがカレーライスのサービスをしていたのはビックリでした。今回はいただけませんでしたがまた次の機会を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

駅から近くてわかりやすい。コンビニも近く1分以内にあり便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

荷物を事前に預かっていただけるのは助かりました。
外国の人の宿泊客が多かったせいもあり、フロントの人は大変そうでした。
食事は東横インらしいものでした。(^□^)
コーヒーはあまりおいしくなかったかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

東横イン歌舞伎町より朝食が充実していました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

朝食はサービスと思えば、全く不満はありません。手作りの味噌汁が美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

価格的にも　それほど過剰なサービスは期待してないので
1人素泊まりの時は　いつも特にありませんが
今回は　フロントで1点だけありまして
・楽天トラベル利用客に対して東横オリジナルカードを勧めるのは
かまわないのですが　ポイントや割引はあくまで別個であるという点は
わかっていたが「あえて言わない（隠す）」ように聞こえて
少し「痛かった」　（幾何円のメリットもあるでしょうがポイント分散の愚を行う人口は年々減少）
悪く言えば高齢者などはひっかかってくれるが
今時ああいう言い方ではかえってウザく思われるだけでは？
これが　楽天と東横でのポイント相互交換等の確実なメリット等があれば
感心もわくのですが・・・。まぁ　マニュアルでしょうから　母数に対して何人（％）入会でＯＫなのでしょうが　フロント担当を責めないでいただきたいです。
マニュアル設計の問題でしょうから。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

遅い時間になってのチェックインでも、フロントの女性スタッフが、気持ち良い応対をしてくれました。ありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

普通でした。満足感も不満感もなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

満足というわけでもなく不満というわけでもなく普通でした。ただ、スタッフの対応が東横インチェーンにしては親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

清掃もゆきとどいていて気持ち良く宿泊させて頂きました。
フロントの方の対応もよっかたです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

お名前は忘れましたがフロントの女性の方の対応がとても良かったです。各地を転々としてますが、最後ランクの対応でとても気持ちの良い出張となりました。ありがとーございます(*´ω`*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

立地良く、部屋も良く、フロントの対応も良いのですが、リネン類が生乾きの臭いがひどく、満足に眠れませんでした。

また、明け方はトイレの水を流す音がひっきりなしに流れます。

なお、ベッドサイドにコンセントは無いので、携帯を充電しながら、ベッドサイドに起きたい場合は、工夫が必要です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

レジャー向きではないと思います。
徹底的に業務が効率化されているので、安らげません。

このホテルは、立体駐車場を宿泊客が操作しなければなりません。
北海道は天気が悪ければ、客はやっとの思いで宿にたどり着くものです。
提携駐車場は１ブロック離れています。吹雪の中大変でした。

部屋は新しいのですが、ベッド付近に電灯スイッチがありません。
ベッドからほんの２、３歩、歩けば壁にスイッチはあるので、効率的なのはわかるのですが、他のホテルに比べ不親切です。

ユニットバスに「毛染め禁止、清掃代を申し受ける。」の注意書きが貼られていました。ふと見ると、湯船は毛染めの跡で黒くなっていました。清掃代だけ受け取っておいて実際には清掃していないのではないか？と思いました。この点どうなのでしょう？
洗面台も詰まっているのか、流れが良くありません。

「食事やコーヒーを部屋まで持ち込むな」の注意書きが貼られていました。ですがいくらなんでもフロント前のロビーで食事をするのは惨めな気持ちになりますし、衛生的とはいえません。私もロビーの食事は生まれて初めてでした。

結論としては、このホテルは駅に近いので、公共交通機関での出張か、バックパッカー向けなのかもしれません。ここより料金が安くても、施設が古くても、もてなしの気持ちを忘れていないホテルはたくさんあります。
大手のホテルなのでしょうから、競争力は高いのでしょうが、他の同種ホテルがこのような形態に追随しないことを切に祈ります。

これがこのホテルのシステムなので、苦情を言ったところで改善されるものではないでしょうし、苦情を書くだけエネルギーのロスでしたが、いい勉強をさせていただきました。そして、家族や同僚や大切な友人を連れてこなくて良かったなと思いました。

ある意味思い出になる正月になっちゃいました(笑)。
一人で、出張で、他に予約を取れなければ、また来ます。寝るだけなら、苦になりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

食事をもう少しメニュー豊富にして欲しかったです。スー◯ーホテルくらいに。
それ以外は文句無いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

エレベーターが一つしかないの

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月