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東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ･お客さまの声
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
宿泊時にボヤ（火事）があり、大変怖い思いをした。ホテル側は、水漏れが原因と主張していたが、当初、物が燃える臭いの煙が充満しており、明らかに火事である。現場に泊まってた宿泊客をだまそうなんて、無理ですよ。2階からの水漏れは、スプリンクラーによる消火よる漏水にもかかわらず、湯気だと主張するあたり、従業員としての誠意が、感じられない。翌日のチェックアウトの際にも、謝罪もなければ、説明もないあたり、問題を組織ぐるみで隠蔽する姿勢は、評価出来ない。適切な形で、謝罪すべきと考える。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 のクチコミ
宿泊時にボヤ（火事）があり、大変怖い思いをした。
ホテル側は、水漏れが原因と主張していたが、
当初、物が燃える臭いの煙が充満しており、明らかに火事である。
現場に泊まってた宿泊客をだまそうなんて、無理ですよ。
2階からの水漏れは、スプリンクラーによる消火よる漏水にもかかわらず、
湯気だと主張するあたり、従業員としての誠意が、感じられない。
翌日のチェックアウトの際にも、謝罪もなければ、説明もないあたり、問題を組織ぐるみで隠蔽する姿勢は、評価出来ない。
適切な形で、謝罪すべきと考える。
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