新宿から歩けない距離ではないですし、ホテル周辺にコンビニが２つあります。
部屋の広さ、対応など、不満はほとんどないのですが、2泊したため、中日の11時に部屋の掃除をお願いして出掛けたところ、タオルがドアに掛かってただけで、掃除はされていませんでした。

フロントに言わず、掃除の人に伝えたから、日本語がうまく伝わらなかったんだろうと、諦めました。
それとも、エコプランは掃除も省略でしたっけ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

また機会があれば利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

安いので文句はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

自動販売機等が１階にしか無いのは辛い・・・
今回朝食を初めて食べたが、なるほど無料なだけありますね・・・
寝るだけなら良し！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

受付が外人さんのとき、手続きにもたつく。もしくはミスが多い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

　１階のロビーの奥にある不思議な部屋に案内されました。布団部屋か納戸のような部屋でした。それは、それで面白い体験でした。ただ、ロビーで車いすの人たちが深夜まで大声で話しているのがうるさかった。車いすなら許されるという態度で、やや不快でした。
　歌舞伎町の奥にあるホテルなので、新宿駅からホテルまでたどりつくのが大変です。なぜかというと、客引きがまとわりついて、男が深夜、一人で歩いていると、なかなかはなしてくれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

場所は駅から少し遠いがコンビニなどは近くにあって助かる。

値段も手頃なのが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

大箱のホテルなので、余程、込み合う時以外は、空室があるのは、うれしいですね。逆に、他に選択肢がある時は、あえて、宿泊しません。朝食も値段割りにかなり、見劣りします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

他の利用者の方のコメントに有りましたが、フロントの眼鏡の男性スタッフの言動なんとかなりませんか。わかりづらい使いづらいから相談しているのにそれがいけないかのような態度で気分を悪くしました。フロント業務のありかたを理解してるんでしょうか。人選ミスではないですか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

フロントの方の対応がそっけない感じで残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルＢ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年03月

西新宿近辺に宿を探していたが、東京マラソンで全てアウト。結果紹介されたのがここ。まわりの環境はもろ歌舞伎町という感じでしたが、ホテル内は明るいです。外国の方が多数。金曜の夜はカウンターが大混雑しており、鍵を受け取るのにかなり待たされました。対応も素っ気なくあまりホスピタリティを感じませんでした。禁煙で予約したつもりでしたが喫煙。しかし臭いは気になりませんでした。新宿はもっと便のよいところにホテルが多数あるので、次泊まることはないかな、と思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

特に施設的にはなんら問題はなかったが、フロントの対応が素っ気なく無愛想であった。
忙しいのはわかるがこちらも疲れて到着しているのでもう少し気をつけてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

チェクイン時サービスの朝食開始時間を
　
誤案内された。　フロントはチェックイン・アウトだけの利用だが、接客が事務的だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

タワー駐車場を利用時、キーを受け取り操作をしたが、動く気配がなく
フロントの女性に言うと、「あぁ」とまたかと言うような表情をして、
違うキーを出して、自ら操作盤にキーをさし、去って行った。

また、ダブルの部屋を２名で予約したが、枕が１つしかなく、フロントで
その旨を伝えると、「そうですか」と一言。その場で枕を渡された。
セルフサービスにも程がある。

上記の２つの件、先ずは、「申し訳ございません」でしょう。
とにかく、詫びると言う気持ちは無い従業員が多いようです。
営業スマイルも無い。残念なホテルでした。
結局、不愉快だったという印象しか残っていない。
あまりの事に、初めて書き込みということをしました。
従業員の再教育を願うばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

立地以外は普通以下。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

メガネかけた男の愛想悪すぎ。サービス業だろうが。意味がわからんとこで笑うな、気持ちが悪い。女性の方々は良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月