暫くは利用しなかったのですが～、以前から比べると随分と質も簡素化されて、それを超過ぎると本来のホスピタリテイが失われてしまう様な気がします…。
部屋は立体駐車場の壁面で、暗くて圧迫感が強烈でした。また、バスールームは清掃がきちんとされていなくて～失格ですね。朝食も無料サービスだからこの程度？、ではなくて、もっと内容を検討された方がいいですね。
よほどの事がない限りは、今後も東横インを利用する事はないと思いますが、久しぶりに利用しての感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

今どき消臭剤くらい、部屋に置いて欲しい。
借りるのが遅いと、「ありません。」と言われる事も。
フロントの方は、余り感じが良いとは言えない。
笑顔もほとんど無い。

部屋の作りは満足なので、後は人的な事だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

フロントの人の接客が感じ良くなかった。常に常連が来るわけじゃないのだから丁寧に説明して欲しい。EVが部屋のカードかざさないと動かないなんて気付かない！帰る時も雑にだった。もう利用しないと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

チェックアウト延長をお願いしていたにも関わらず、フロントに備品を借りに行っている間に部屋に清掃に入られました。荷物などまだ広げている状態だったのに。シーツも剥いであったのでゆっくりベッドに寝転ぶ事も出来ず、出る準備をしました。とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

フロントがチェックイン時に挨拶もせずこちらからの名前待ちだった。東横INにしては珍しいと思いながら・・
チェックオウト時もいい印象はなく残念・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

ホテルがホストクラブ街にあり、また目の前にバッティングセンターもあるため、朝方までとても騒がしく騒音で熟睡できずに何度か起こされました。立地なのでどうにもなりませんが、防音窓ガラスを採用するなどの改築が必要かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

接客、部屋の広さ、清掃等は問題ありませんでした。
気分よく過ごせていい部屋でした。
ただ、隣の部屋の客がうるさくて眠れませんでした・・・
たまたま運悪く、といったところでしょうが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

6階の角部屋でしたが、廊下からの話し声や、隣の音がうるさくて、よく眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

アメニティ不足は否めないものの、一般的で宿泊に何か問題があるということはなかった。
ただ部屋のドアがきちんと閉まらず、ピーピー警告音が鳴った。
清掃する担当者は気づいている筈です。
入室したときはいいが、早朝のチェックアウトの時にエレベータへ向かって、あの音は宿泊者の迷惑だ。
またフロント。人が並んで待っていて手が空いているのに、目線が合っても目線を切るってのはどういった教育をしているんだ。
また駐車場有料は、ホテルのHPには記載されているが楽天トラベルHPには記載されていない。卑怯である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

★【ＶОＤプラン】１１０作品以上が見放題！プランでしたが、視聴するためにはカードが必要とのこと。
カードが無い旨をフロントに電話を入れるが、電話がずっと繋がらず。
そこまでして観たい映画もなかったが、サービスを価格に反映させているからには、しっかりとしていただきたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

立地以外あまりよくなかった

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルＢ

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月