東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

朝食を取りに行ったら（９時半前と時刻は遅かったのですが・・）
何も残っておらず、そこは残念でした（補充も無しで従業員さんも、もう出す気が無くて片付けモードで、、、）
でも、部屋は上階のとても広くて又、清潔でしたし、何よりもフロントの方の応対はとても良かったです。
この料金であの広さのお部屋に泊まれたのはとっても良かったです。寝るだけでの利用だけで残念でしたがお部屋は素敵で綺麗でしたし、１泊用のアメニティがついている等、心遣いもとても助かりました。　又是非、利用をしたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年04月

ご利用の宿泊プラン: ★☆ゴールデンウィークは東京で過ごそう！激安プラン☆ 喫煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【シングルＢ】

サービス5

kobe1068さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

kobe1068さん [20代/男性] 2010年11月22日 15:11:00

女性限定のサービスがいいなあ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年11月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント！♪朝食無料サービス付★シングルＢ
ご利用のお部屋: 【シングルＢ】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 14:55:25

機械でのチェックインは素晴らしいですが、辺りを見なかった自分が悪かったですが、フロント係員が3名もいたのに、挨拶もなく、部屋に入ったら部屋着が無かったので、フロントに電話したら、フロント横にあるとの事でした。
また、Wi-Fiの件も部屋からフロントに確認したら、TVのHOMEに書いてあるとの事でした。
機械式のイン・アウトは便利だけど、フロント係員が3名も立っているだけならば、もう少し気を使って欲しかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 2024年05月05日 14:35:11: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 09:28:26

壁が薄い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 2024年03月17日 06:26:34: 投稿者様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 13:57:33

２月８日大学受験の為利用しました。
駅から少しわかりにくいかったです。初めての歌舞伎町だけに不安でした。周囲はコンビニ飲食店あり不自由はありませんでした。
チェックインもアウトもQＲコード決済なので、スムーズです。
朝食のおにぎり美味しかったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 2024年03月17日 06:26:41: 投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

アルバーディ216さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

アルバーディ216さん [60代/男性] 2024年02月04日 17:09:57

初めて利用しました。
ホテルは綺麗で良かったし、朝食に関してもバイキングで美味しかったです。
ただ、壁が薄いのか廊下を歩く音や隣室のシャワーの音とかが気になりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 2024年02月10日 11:57:29: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 16:27:28

どこのホテルも価格高騰してる中、良心的な価格で利用できたので大変助かりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 2024年01月04日 14:02:06: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 16:19:56

今回もお世話になりました。いつもは外が見えない部屋でしたが、今回は外が見えてよかったです。
朝食のドレッシングの表記をしてほしいです。（まだ反映できていなかったので）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 2024年01月04日 14:05:27: 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 14:35:46

チェックアウトの客様多い中、笑顔で荷物預かって頂き助かりました。ありがとうございます。
朝食は仕方ないですがかなり並びました。ただすぐに補充していただけていたので不自由なく食事できました。
無理を承知で、牛乳、ヨーグルト化、フルーツあるとありがたいです。また来月お世話になります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 2023年09月24日 23:18:17: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 12:10:02

駅から少し離れてはいますが、すぐ目の前にコンビニもあるし、そもそも朝食がついているので助かります。朝食も、以前は混み合って着席するのが大変でしたが、今は部屋に持っていって食べることも可能となったので、密にならず、安心して食べることができるのがとても嬉しいです。店舗によって、トースターがあるところとないところがあって、こちらは置いてありませんでした。できればトースターがあると嬉しいです。今卵が高騰してしまっているので難しくなってしまったのか、卵がメニューから消えていたのも少し残念でしたが、今のこの価格では仕方がありませんね。サラダをしっかり食べれるのが嬉しいです。安全安心に滞在できるように配慮がきちんとされていて、朝食の食品をお皿に取る際に、客側にも手袋を渡されるので、安心できます。部屋は掃除が行き届いて清潔で、ベッドの硬さも枕の感触も好みです。加湿器があるのもとても重要なポイントです。唯一難点は、シャワーの温度の調整が、ちょっと硬く、コツがいる所です。スタッフはキビキビしていて不愉快な思いをしたことはありません。歌舞伎町なので、夜うるさいかと心配しましたが、思っていたほどうるさくなく、熟睡できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 2023年06月26日 17:15:22: 口コミへのご回答、
また貴重なお客様の意見ありがとうございます。
より良いホテル作りの為にご参考にさせて頂きます。

またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 20:45:11

インスタントでも良いから朝食以外でコーヒーは欲しかった。インスタントの日本茶では少し残念。

その他は満足。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 2023年03月12日 06:05:35: 口コミへのご回答ありがとうございます。
コーヒーは朝食時間の6：30～9：00までと
それ以外の時間ですと朝10：00までになっております。是非ご利用くださいませ。

また貴重なお客様の意見ありがとうございます。
より良いホテル作りの為にご参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 16:48:39

2月22日に宿泊しました。
チェックイン、アウトも機械でスムーズにできました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 2023年03月12日 06:07:00: 口コミへのご回答ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

mosoyajiさんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

mosoyajiさん [60代/男性] 2023年02月21日 11:29:45

立地ですが、駅からはそれほど遠くはないのですが、繁華街にあるためあまり良いとは言えません。
自信のない方は夜は出歩かない方が良いかと。
ホテルも全体的に清潔でしたし部屋もまずまずでした。
アメニティに関しては、若干不足気味（綿棒など）なのと一階に部屋着があるのが今一つでした。
食事に関しては品数がもう少しあってほしかったですが、部屋に持ち込む事が出来るのはありがたかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 2023年03月12日 06:08:57: 口コミへのご回答、
また貴重なお客様の意見ありがとうございます。
アメニティに関してはお客様の声をもとにこれから改善していけたらと思います。
より良いホテル作りの為にご参考にさせて頂きます。

またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス4

マサト５１５さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

マサト５１５さん [50代/男性] 2022年11月20日 15:50:06

フロントスタッフの対応が親切で良かった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町 2022年12月01日 18:59:16: この度は東横イン新宿歌舞伎町店にご宿泊頂きましてありがとうございます。また新宿にお立ち寄りの際はご利用くださいませ。ご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ新宿歌舞伎町のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 17:26:03

東横イン初宿泊です。２泊３日ビジネスで利用しました。立地は歌舞伎町を抜けたところということもあり、ちょっと慣れないと怖い立地です。新宿駅から行くよりも、東新宿駅から行くことをおすすめします。外は夜中も騒がしかった。１１階の部屋でしたがそこまで響いてくるほどです。ですがホテル自体はとても綺麗で満足度は高かったです。
部屋も清掃が行き届いており、気持ちよく利用ができました。枕元に電源+USBがあるのは大変ありがたかったです。新聞サービスもあり価格から考えたら大満足です。朝食もおにぎりが美味しく満足度は高かったです。

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