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東横INN新宿歌舞伎町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新宿歌舞伎町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.56
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.32
  • 食事3.67
宿泊年月
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136件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 06:36:46

普段東横とまらないので久々泊まりました。
チェックインチェックアウトの時間スタッフは確認不足なのかな?
荷物をあずけ言われた時間にくると会員じゃないとチェックイン時間が遅くなるとフロントでいわれ
そのことは一切記載されてないのにな。と思いました。
その後の対応はよかったですが。
あと、シャワー浴びたらしかたないのかもしれないですがおじさんの加齢臭がしました。洗い不足かシャワーカーテンのせいですかね?
前も違う地域ですが東横泊まったとき部屋が臭くて消臭剤もらったりしたんですがもう少しにおいにも気を配ってもらえると立地がめちゃくちゃいいので泊まりやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月18日 10:33:39

立地以外は普通以下。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 14:13:59

全国チェーンのホテルなので、部屋の心配はしていませんでしたが、お風呂の水捌けが悪くて、翌朝バスマットがビシャビシャになってました。でも、大きな加湿器が始めから部屋に備え付けてあったので、部屋の乾燥は免れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 14:42:29

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月15日 17:48:39

立地条件は良かったです。
あとは並かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

立地5

棘薔薇さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

棘薔薇さん [50代/女性] 2011年12月04日 14:26:30

立地条件は問題、新大久保の韓国タウンには最高です。だが、部屋の壁が薄いのか、隣の声、廊下での話声が、全部聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月05日 23:25:56

接客はとても気持ち良く対応していただけました。部屋はカーテンを開けると窓の向こう側がすぐ壁になっていて景色が全く見えないため圧迫感がありました。
そういう部屋もあると情報記入があっても良いのではないでしょうか?
女性限定プランなのに朝化粧をするときに光が遮られてしまい部屋の明かりしかないのはとても不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 18:43:05

研修会場から徒歩圏内のため、利用しました。JR新宿駅の西口からだと15-20分ほどですが、コリアンタウンにも近いし、食事には困りません。ホテルは、朝方に他の部屋で水を使うためか空調のせいか分かりませんが、キーンという金属音がずっと聞こえて気になってしまい目が覚めましたがこれは部屋によるのかもしれません。それ以外は、バゲージラックを部屋においてほしいです。床でもベッドの上でもトランクを広げるのに抵抗があるので。朝ご飯は無料に値する内容ですがどの時間帯でも混んでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月24日 13:11:42

特に施設的にはなんら問題はなかったが、フロントの対応が素っ気なく無愛想であった。
忙しいのはわかるがこちらも疲れて到着しているのでもう少し気をつけてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地4

コヨーテ・アングリさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

コヨーテ・アングリさん [50代/男性] 2023年09月25日 21:23:40

宿泊プランにも予約時にも駐車場の利用料(1,500円)が必要だという表記が無かったように思うので、利用料が必要だったのは不満。※表記があって、こちらが見落としているということであれば教えてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年09月29日 22:27:50

このたびは東横イン新宿歌舞伎町をご利用いただきありがとうございました。
駐車場の利用料金について、ホームページに記載はございます。
分かりにくい表記となってしまっていた意見真摯に受け止めまして、改善していけるように善処して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 15:00:45

人手不足で機械化されているのは良いがその部分がすべて宿泊者に周知されているのか解らない。
ドアはオートロックになっているが締まり難く半ドアになっている部屋が多くアラームが鳴りっぱなしの
部屋が見受けられた。
場所は駅が近く歓楽街にも行き易いので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年08月05日 09:28:45

このたびは東横イン新宿歌舞伎町をご利用いただきありがとうございます。

ご案内不足がありましたようで申し訳ありません。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たかたか2672さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

たかたか2672さん [30代/男性] 2023年06月30日 11:49:00

女性スタッフの対応は笑顔でよかった。しかし、29日の朝プロントにいた男性スタッフは暇なのか、両手を大きく広げテーブルの上にのせて、無表情で睨みつけてきたので(なにか言いたいことがあるのかな??)とおもってしまいました。
何年も色んなホテルや旅館に宿泊してきましたが、あんな態度でしかも大手企業でそんなかとするなんてビックリしました。
そーゆースタッフがいる店舗はあまり行きたくないです。
帰りも女性スタッフだけ、ありがとうございました。と言われたのに男性スタッフは言ってなかったです。眠かったのかわかりませんが対応はしっかりして欲しいです。
その他の立地やサービス、対応は問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年07月03日 21:01:20

口コミへのご回答、
また貴重なお客様の意見ありがとうございます。
より良いホテル作りの為にご参考にさせて頂き、フロントの接客向上に努めたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クボタ央さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

クボタ央さん [30代/女性] 2023年01月22日 16:02:01

近くでライブがあったため利用しました。
ホテル周辺の治安はあまり良くなさそうなので夜一人で歩くのはやめた方が良さそうです。
東横インの利用は初めてだったため、少し勝手がわからない所もありましたがお部屋では快適に過ごせました。
不満点はアメニティが少ない事と、ナイトウェアをフロントから持っていかないといけないことです。
良かったところはチェックインがQRコードをかざすだけなので、スムーズに済むこと、駅から思ったより近かった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年03月12日 06:10:07

口コミへのご回答、
また貴重なお客様の意見ありがとうございます。
より良いホテル作りの為にご参考にさせて頂きます。

またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 16:30:09

利用者数に対してスタッフの数が少なすぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 18:44:15

安定の東横ですー

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
東横INN新宿歌舞伎町 2021年10月05日 13:25:58

いつも東横インをご利用いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 03:30:27

ホテル公式サイトで空きがなかったので当サイトで予約したが、同チェーンホテル安定のクオリティ。
どこの部屋でもだいたい洗面所の排水の悪いところや今や他ホテルでは標準的になりつつある消臭スプレーが無いところはいつも残念。
今回泊まった部屋は同ホテルでよくある部屋の出入時にドアが閉まりきらず開きっぱなしのアラームが鳴ることもなく快適だった。

コインランドリーコーナーは深夜の利用の際にフロントで照明を点けてもらうのが手間なので人感センサーで点灯するようにしてほしい。

無料朝食はおかずが増えると嬉しいが、現状のままでも分相応で個人的には満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

えりなお0211さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

えりなお0211さん [40代/男性] 2019年03月09日 07:35:15

立地がペスポジでした。朝のご飯のたき具合が固かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

zippo0915さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

zippo0915さん [60代/男性] 2019年02月25日 22:19:28

洗面所・風呂の排水が極端に悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

chipherさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

chipherさん [50代/女性] 2019年02月24日 15:54:15

風紀はさておき立地がいい。外国の方が多いからか、部屋の説明は必要最小限、物品は揃っている。洗面、風呂の排水不良か、水が溜まりやすいのがいまひとつ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 14:09:37

新宿での宿泊で 当ホテルは初でした 普段は新宿三丁目や御苑辺りで宿泊しているのですが それ等と比較してホテルそのものには満足です が周辺の道路や建物のゴミが酷いレベルですので 気にならなければ必要十分だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

136件中 1~20件表示

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