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東横INN新宿歌舞伎町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新宿歌舞伎町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.56
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.32
  • 食事3.67
宿泊年月
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設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たかたか2672さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

たかたか2672さん [30代/男性] 2023年06月30日 11:49:00

女性スタッフの対応は笑顔でよかった。しかし、29日の朝プロントにいた男性スタッフは暇なのか、両手を大きく広げテーブルの上にのせて、無表情で睨みつけてきたので(なにか言いたいことがあるのかな??)とおもってしまいました。
何年も色んなホテルや旅館に宿泊してきましたが、あんな態度でしかも大手企業でそんなかとするなんてビックリしました。
そーゆースタッフがいる店舗はあまり行きたくないです。
帰りも女性スタッフだけ、ありがとうございました。と言われたのに男性スタッフは言ってなかったです。眠かったのかわかりませんが対応はしっかりして欲しいです。
その他の立地やサービス、対応は問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年07月03日 21:01:20

口コミへのご回答、
また貴重なお客様の意見ありがとうございます。
より良いホテル作りの為にご参考にさせて頂き、フロントの接客向上に努めたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 11:21:08

出張で利用。
繁華街の中なので、あまり治安の良い場所では無いですが、訪問予定先から近くて安いので良かったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年03月12日 06:12:40

口コミへのご回答、
また貴重なお客様の意見ありがとうございます。
より良いホテル作りの為にご参考にさせて頂きます。

またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 21:00:44

ecoに取り組んでいるのでのが良かった。余計なものがバスルームになくて、スペースを広く使うことが出来ました。空港からだと、新大久保も新宿もやや距離があって大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新宿歌舞伎町 2022年12月01日 17:23:32

この度は東横イン新宿歌舞伎町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
東横インはこれからも環境に配慮したECOの勧めに努めてまいります。こちらの店舗は最寄りの東新宿駅からですと約5分でご案内可能ですので次回新宿にお立ち寄りの際はご利用下さいませ。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

はやは-やさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

はやは-やさん [40代/男性] 2019年08月29日 21:19:53

終電逃したので利用させて頂きました。清掃は行き届いておりシーツ枕など清潔でしたが外観以上に老朽化が進んでいるようで虫が何びきか出たときは少し驚きました。その他は特に問題ないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 14:09:37

新宿での宿泊で 当ホテルは初でした 普段は新宿三丁目や御苑辺りで宿泊しているのですが それ等と比較してホテルそのものには満足です が周辺の道路や建物のゴミが酷いレベルですので 気にならなければ必要十分だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 01:00:55

 連泊で、ベッドメイクをお昼までにしてもらうためにフロントに電話した際、若い女性スタッフに、最後に「お願いします。」と言おうと思ったら、「お願い」辺りでガチャンと切られた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

じんちゃん6003さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

じんちゃん6003さん [60代/男性] 2017年12月14日 17:12:41

12月7・8日連泊しました。
地域がらか、真夜中でも外が賑やかで、気になる人は寝れないかな?私は平気でしたけど。
朝の食事、パンの種類が3~4あるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 09:07:33

他の東横インと変わりはないが、駅から少し遠い。
場所柄か外国人宿泊者が多く、現地に到着したときは少しうるさかった。
それ以外は普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 16:56:46

12/31に宿泊しました。目的地迄、徒歩5分で、周辺にコンビニも多数あり、とても便利でした。
Wi-Fi完備で助かりました。食事は無料なので、まぁいいかなという感じでした。黒豆とかまぼこがお正月らしかったです。
夜中に中国人の酔っぱらいがドアを乱暴に叩いたのでビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 16:09:19

 7時30分からの無料朝食サービスでしたが、8時には主要なメニュー、カレーなども無くなってしまうのが残念でした。いつも利用すると楽しみにしているので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月25日 18:46:22

部屋はきれいに整っているが朝食の食堂は無料のせいか混雑すごかった。
新宿のど真ん中でコスト的に納得いく金額でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

ルミBananaさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

ルミBananaさん [50代/女性] 2015年02月11日 22:17:42

喫煙の部屋でしたが、臭いもなく綺麗でした。ベッドもセミダブルで、広くて良かったです。ただ部屋の暖房を強くしても、なかなか温まらず、掛け布団も毛布はなく、冷たくて毛布をお願いしました。その毛布はあまり清潔感がない感じで…夜は場所柄、たぶん12時頃だったと思いますが、同じフロアがほんとにうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

こちら静岡さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

こちら静岡さん [30代/男性] 2015年01月14日 18:39:31

歌舞伎町で用事があり利用しました。

場所は歌舞伎町の北東寄りで周辺の駅からはやや歩きます。
歌舞伎町の中を突っ切るよりは、一度区役所通りか職安通りに
出てしまった方が分かりやすいかもしれません。

部屋はお値段なり。レンタルPCがあるのはありがたかった
ですが、除菌消臭スプレーが貸出中でした。前回利用した
際も貸出中で利用できなかったので、在庫を増やして頂けると
嬉しいです。

朝食のサービスは初めて利用しましたが、正直種類が少なくて
残念でした。朝食を有料にしてでも内容を充実させるか、
朝食サービス自体をなくしてその分宿泊料金を下げて頂いた
方がなんぼかありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

棘薔薇さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

棘薔薇さん [50代/女性] 2014年10月20日 15:42:53

家族で利用しました。いつも良い対応で満足してます。次も利用したいと思ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月30日 14:13:16

新大久保駅から徒歩でそんなに遠くなくて良かった
また利用したいと思った!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 14:13:59

全国チェーンのホテルなので、部屋の心配はしていませんでしたが、お風呂の水捌けが悪くて、翌朝バスマットがビシャビシャになってました。でも、大きな加湿器が始めから部屋に備え付けてあったので、部屋の乾燥は免れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 14:42:29

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ4

naoter555さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

naoter555さん [30代/男性] 2010年12月29日 11:59:20

駅から少し遠く感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ3

コヨーテ・アングリさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

コヨーテ・アングリさん [50代/男性] 2023年09月25日 21:23:40

宿泊プランにも予約時にも駐車場の利用料(1,500円)が必要だという表記が無かったように思うので、利用料が必要だったのは不満。※表記があって、こちらが見落としているということであれば教えてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年09月29日 22:27:50

このたびは東横イン新宿歌舞伎町をご利用いただきありがとうございました。
駐車場の利用料金について、ホームページに記載はございます。
分かりにくい表記となってしまっていた意見真摯に受け止めまして、改善していけるように善処して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 15:00:45

人手不足で機械化されているのは良いがその部分がすべて宿泊者に周知されているのか解らない。
ドアはオートロックになっているが締まり難く半ドアになっている部屋が多くアラームが鳴りっぱなしの
部屋が見受けられた。
場所は駅が近く歓楽街にも行き易いので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年08月05日 09:28:45

このたびは東横イン新宿歌舞伎町をご利用いただきありがとうございます。

ご案内不足がありましたようで申し訳ありません。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

136件中 1~20件表示

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