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東横INN新宿歌舞伎町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新宿歌舞伎町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.48
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.27
  • 食事3.64
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

食事4

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 21:05:06

机の下の方から冷たい冷気が入ってきて寒かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 11:17:56

安定の東横インなので内装や雰囲気は予想通りでしたが立地的にやはり歌舞伎町ということでキャッチも多く酔っ払いも多かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN新宿歌舞伎町 2022年12月01日 19:12:09

この度は東横イン新宿歌舞伎町店にご宿泊頂きましてありがとうございます。また新宿にお立ち寄りの際はご利用くださいませ。ご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 13:03:15

東横インホテルチェーンの一般的なシングルに比べて部屋が狭い。
ベッドの配置の関係で使い難い半ばデッドスペースなってしまう部分があり、余計に狭く感じた。大荷物だったのでホントに困ってしまった。
池袋も狭かったが料金は東京での東横インの標準化価格のよりも安く、それはそれで納得したが、CPは東横インチェーンの中でも低いほうだと思う。
連泊したのだが、清掃を何時までにお願いしたい旨をフロントに伝えたのが、その時刻より約1時間ほど遅く戻ってきたのにもかかわらず清掃がまだ終わっておらずしばらく待つこととなったのは、お粗末な連絡ミスとしか言いようがなく、サービスは低いと言わざるをえない。チェクイン・チェックあうとの時間、エレベータが大変込み合う。少し早めのチェックアウトがお勧め。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事3

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投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 21:29:38

フロントの方が 外国人の方で対応が
いまいちでした。
すべて いらっしゃいませとありがとうございました。くらいはいいましょうよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

lightteraさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

lightteraさん [30代/男性] 2012年06月18日 11:25:11

レジャーで使用。
部屋は一番奥の三角状で、なんとなく居心地が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yuji25さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

yuji25さん [30代/男性] 2011年09月10日 14:23:10

〇改善をした方がよいと思われる点。
 ・バスルームの清掃が行き届いていない。(人の毛が落ちてる。。。)
 ・エアコンから強烈なタバコ臭がした。

〇その他
 ・可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

食事2

デニーロ3208さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

デニーロ3208さん [50代/男性] 2023年09月06日 16:58:47

安いだけが取り得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年09月24日 23:18:45

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

小松原 ラガーさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

小松原 ラガーさん [50代/男性] 2018年02月05日 10:45:01

一応のホテルで一応の対応で一応の設備という感じ。ただ、ガウン、櫛、剃刀が1Fで取ってこないと部屋にないという仕組みだったのですが、どうせならタオル、バスタオルもそうしたら?っと思いました。中途半端。朝の食事も悪くはないのだけど、もうすこしメニューが多くてもよいのかな?と思いました。これまた中途半端。多くを望まなければ十分ですが。。。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月08日 14:39:49

到着時刻前にホテル側から電話があった
早く着いたらチェックイン出来ないし 少し遅れたら催促の電話 どうなってるの

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月27日 09:49:01

レディースプランを利用して宿泊しましたが、宿泊プラン内容に記されておりました
プレゼントや加湿器のサービスはありませんでした…。

女性のお客様限定で選べるレディースセットをおひとり様おひとつプレゼント♪ ●選べるレディースセット● 癒しセット:Q10フェイスマスク、フルーツ入浴剤、シェイプアップジェル スキンケアセット:クレンジング、洗顔ソープ、化粧水、乳液 ヘアケアセット:アミノシャンプー&ヘアパック[予告なく、内容が変わる場合がございます] また、全室に加湿器、ドライヤー、メイクに便利な拡大鏡など「あったらいいな」が完備♪』

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事2

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投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月24日 19:30:26

ユニットバスに入ると、前宿泊者の残り香(体臭)があった。
就寝すると、隣の部屋から鼾が響き渡る。
反対側の部屋では何やら酒盛り大会。
フロントでは花粉症で対応とぎれとぎれ聞きにくい。それよりこちらが気を使う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

食事2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月20日 20:58:30

新宿駅からちょっと遠いが、料金の割には部屋も浴室も清潔で良い。
不満点は4つ。①枕の高さが高すぎて合わない。低い枕に変えてもらいたかったが無いというので、バスタオルを重ねて代用したいと言ったら追加料金が発生とのこと。②パイプに水が流れるような音が断続的にずっと聞こえた。階上のトイレの音かと思ったが、どうやらエアコンの中から発生しているようだった。就寝中はエアコンを切っていたが、かなり大きな音で耳障りだった。③加湿器があって嬉しかったが沸騰式でグツグツと音が発生して就寝中は残念ながら使えなかった。④部屋の掛け時計の秒針がカチカチと音が大きくて就寝時には耳障りだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事2

dasonさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

dasonさん [50代/男性] 2012年10月16日 16:58:17

韓国・朝鮮街に近く治安は悪い。
女性は避けた方が無難です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

dasonさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

dasonさん [50代/男性] 2012年10月16日 16:55:24

新大久保から近く韓国人が多い地区。
治安は上記理由により悪い。
通称、職安通り。街も汚い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事2

OWL0112さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

OWL0112さん [50代/男性] 2011年12月02日 19:38:22

アメニテイが少なすぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック200喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

食事1

フルーツ0206さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

フルーツ0206さん [30代/女性] 2023年03月14日 11:13:33

2年ぶりに東横インを利用。
やっぱりスタッフの説明不足ばかりでこちらが聞かないと説明しない。
毎回違う東横イン行ってるのにスタッフの質はどこも同じ。
朝ごはんもキッシュは凍ってるはおにぎりはべちょべちょ
唯一いいのはエアコンが一括管理じゃないところだけ。
もう東横インは利用しません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年06月26日 17:04:46

口コミへのご回答、
また貴重なお客様の意見ありがとうございます。
より良いホテル作りの為にご参考にさせて頂きます。

またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 09:34:03

シャワーを使おうと蛇口をひねったら、ドン!ゴボゴボ!ガリガリ!と大きな音を鳴らしながら、水圧は勢い良く出たりチョロチョロと弱くなったりとしばらく安定しません。
やっと安定しても音は変わらずうるさいです。さすがにホテル側がこれに気づいてないとは思えませんが、放置してるのでしょうか。
朝食もあまりの種類の少なさに驚きました(悪い意味で)。
食べ物はおにぎり味噌汁入れて6種類程、飲み物は3種類程。
コスパに見合ってないホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

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りょう25772281さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

りょう25772281さん [40代/男性] 2018年05月21日 20:38:32

5月19日に利用いたしましたが、不満に思った点が2点あります。

海外からのお客さんが多いのは慣れましたが、それに伴ってかどうか分かりませんが、フロントでの対応が、よく言えばフレンドリーになった、悪く言えば「ぞんざい」な口調で対応された。昔旅行会社におりましたのでホテルはビジネスホテルから五つ星まで利用しましたが、フロントスタッフの口調で不快に感じたのは初めてです。仮にもホテルであれば接客態度はそれなりであって欲しいと思いました。


朝食はフリーなので多くは求めませんが、パン(クロワッサン)を出しながら、マーガリン、バター、ジャムなどの類の提供が全くないのは如何なものかと思います。非常に食べにくかった。

以上の点について、改善された方が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

よっしい1229さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

よっしい1229さん [40代/男性] 2017年04月15日 20:57:44

立地はよかったですが隣のいびきが聞こえたり鍵は壊れ深夜まで廊下は騒々しくゆったりはできませんでした。朝食も無料とはいえあれでは…エレベーターも2基しかなく。常に誰かと一緒だったりけっこう待ったりします。ビジネスホテルとはいえちょっとガッカリでした。部屋はコンセントがもう少しほしいですね。ポットも今どきあんなの使ってるとこないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

Toshi9277さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

Toshi9277さん [50代/男性] 2013年07月21日 17:59:23

歌舞伎町にあり便利だがビジネスには不向き。朝食は無料だがカレーしかメインが
ない感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングルA
ご利用のお部屋
【シングルA】

31件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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