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東横INN和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.63
  • 食事4.17

総合2

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-24 21:52:06

ウォッシュレットがボタンを押しても排水ばかり動き、なかなか水が出ず、3回くらい押して初めて出た。しかも、かなり熱い水で、やけどしそうになる。温度コントロールもボタンが見当たらない。
蛇口を冷側一杯に回しても、どうしても温水が混じり、冷水を出せない。温側一杯にしたあと、急に冷側にすると冷水が出たが、これがわかるまでかなり時間を要した。
バス・トイレの保守が悪すぎる。
ホテルの部屋の基本ではないか。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東横INN和光市駅前 2013-07-16 13:02:32

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう客室チェックを強化します。次回ご宿泊の際に不都合がございましたらフロントへお申し付けください。別の客室をご用意いたします。今回は申し訳ございませんでした。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】