東横ＩＮＮ和光市駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

建設時期が近いのか、以前宿泊した日立駅前の東急インと部屋の備品や配置がとても似ていた。

そして同じく、部屋着を１階の置き場から自分で持っていくというスタイル。
これは何とかならないものか。
部屋着はフリーサイズということで響きは良いかも知れないが、痩せている人・背の低い人には大きすぎるし、太った人・背の高い人には小さすぎるのではないか？
せめてL・M・Sの３サイズは欲しい。

ECOプランということで、部屋の掃除はなくタオルのみの交換だった。
その分安くなっているので文句は言えないが、できればバスマットも交換していただけると助かる。

エレベーターが１基しかないのでほとんど毎回待たされた。

不満点ばかり書いてしまったが特に大きな問題はなく、また機会があれば利用したいと思う。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年02月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2013年01月30日 22:54:55

大雪の為、到着時刻が予測不能な程大幅に遅れたが、
対応良く接してもらい、有難がたかった。
駅に近く解りやすかった。次回は電車でと思っている。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2013年07月16日 12:54:24: ご宿泊ありがとうございます。また大雪で足元の悪い中、お越しいただき感謝しております。電車も駅前ですので便利にご利用いただけます。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプランツイン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 16:48:26

可もなく不可もなく…と言った感じです。
パーキングから始まりセルフが多い事にびっくりしました。
セルフなあげくに事務的な接客はいかがなものかと思う気がしました。
価格のサービスも大事ですが、まだ安値のホテルでも接客はきちんとしてる施設はたくさんあります。
今後に期待します。

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年10月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2013年01月17日 17:40:21: ご宿泊ありがとうございます。接客に関しては今後十分教育してまいります。大きな声の挨拶と明るい笑顔をご提供していきます。今後もよろしくお願いします。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★小江戸「川越」まで東武東上線で２０分！　和光市から川越散策へどうぞ！【朝食無料★ツイン喫煙】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 21:54:20

部屋が清潔感がありよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年09月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2013年01月17日 17:35:49: ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル喫煙】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年09月03日 13:26:38

立地は良かったのですが、各地を回っている中で宿泊施設としては物足りなさを感じます。お部屋は清潔に保たれていますが、アメニティ類はフロントに置くのではなく、最低限のものは部屋に設置してほしい。朝食付きプランで申し込みましたが、朝食と言うより軽食？？プランとして表示するような内容でもないように思えますが。。。対応の人も１人しかいないため、パンがなくなっても補充がされない。フロントには誰もお客様が居られず、フロントマンも奥に入り込んでしまっているが、フロントマンでもかまわないので、朝食の補充を手伝える方を出した方がいいのでは。。。値段的なものと、サービス、朝食の内容からすると割高に感じる。。。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年08月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2012年10月04日 18:04:44: 朝食の補充が間に合わずご迷惑をおかけしました。今後はこのようなことがないよう人員配置を改善します。申し訳ございませんでした。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年06月29日 17:23:42

食事場所が狭すぎる。。７時頃は混雑して座る場所も無く、エレベーター前の椅子とテーブルで食事しましたが、エレベーター待ちの人に囲まれて不快でした。今時朝食無料でももう少しメニューが多くてレストランでゆっくり頂けると思いますが。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2012年10月04日 18:01:59: 朝食会場が混雑し、ご迷惑をおかけしました。朝7時は大変込み合い皆様にご協力をいただいております。申し訳ございません。もしお時間にゆとりがあれば8時以降は混雑も緩和されますので時間をずらしてご利用いただければと思います。スペースに限りがあり、ご迷惑をおかけしましたことお許しくださいませ。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★ＶＯＤ見放題禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地4

jarai0227さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

jarai0227さん [50代/男性] 2012年02月19日 00:06:51

部屋はキレイで広く、快適でした。朝食はシンプルで、もう少しバラエティーがあると良いと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年02月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2012年03月05日 16:24:50: ご宿泊ありがとうございます。朝食はスペースに限りがあり品数を増やすのは難しいのが現状です。種類のバリエーションは工夫していきたいと思います。またご利用くださいませ。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 23:03:12

便利な立地にあり、食事やコンビニも近く快適です

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年04月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2011年07月01日 17:42:02: ご利用ありがとうございました。駅前ですのでビジネスにも観光にも便利な立地でございます。またコンビニ・スーパーもすぐそばですので快適にお過ごしいただければと思います。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

立地4

ともたか牧場さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

ともたか牧場さん [40代/男性] 2011年04月27日 02:46:34

シティーホテルの格安プランを使っていると、時たまのビジホは割高に感じるな。次の日は、熊谷アンバサダーＨのスイート１万５百円の朝食付きだったしな。
朝食は初めからいらなかったが、朝食無しプランは無し。実際、食べず。
駐車タワーの操作なんか初めてやったよ。セルフって初体験。最後に扉を閉めるのは面倒だ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2011年04月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2011年07月01日 17:25:03: ご利用ありがとうございました。当店は年間を通じて繁忙期も同じ価格にてご提供しております。時期によっては割高に感じられることもあるかと思いますが一定の価格設定で安心感を感じていただけるようこれからも清潔な客室を提供してまいります。またのご利用をお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 17:49:06

駅近で電車利用で行くにはとても便利。朝食サービスは、食事をするスペースが狭くてテーブルの席が空いておらず、しばらく待ってどうにか相席で食べることができたが、ちょっと面倒だった。もう少し広いと気持ちよく食事できるのに、やや残念だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年02月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2011年02月25日 18:21:37: 朝の混雑時は皆様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。会議室を開放して朝食スペースに利用しておりますがまだまだ皆様にご迷惑をお掛けしてしまいます。今後もご利用いただけますようお願い申し上げます。
支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2010年12月15日 15:17:09

立地と価格で選びました。受付フロントの方の対応があまりよくありませんでした。部屋の電気をつけるキーを渡してくれなかった為、11階の部屋まで行き、そこで気づいてまたフロントまで取りに戻りました。
なんとなく感じが良くなかったので気分がよくなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミーダブル喫煙

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2010年12月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2011年02月25日 18:05:55: フロントの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるようスタッフの指導をして参ります。今後も是非ご利用くださいませ。
支配人　福島

ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル喫煙】

立地3

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 17:12:51

まずまずでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年11月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

立地3

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2014年06月21日 21:22:49

やっぱり「清掃不要」プランは、気持ちの良いものではないですね。

自分のごみや洗い物を廊下に出しておくのは気が滅入ります。

最近見当たらないのでやめてしまったのでしょうか？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年06月

ご利用の宿泊プラン: ★3連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 13:49:31

5/4に利用させていただきました。フロントの方の対応は良かったです。立体駐車場を自分で操作して入出庫させるのは初めてでした。びっくりしました。
いろいろなビジネスホテルを利用していますが、残念ながらクオリティーは低かったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年05月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2012年06月15日 13:56:06: ご宿泊ありがとうございました。立体駐車場はお客様に操作をお願いしております。ご不便をお掛けしますが何卒ご理解ください。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ダブル】

立地3

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年04月01日 15:53:53

やっぱり所詮多店舗展開してるだけのビジネスホテルとしての印象しかないですね。
チャックインの際、待たされても何も気遣いの言葉もなければ事務的。
であればこちらもお世話になりますという気持ちも無くなります。
たまたま近くに出張でいくから利用するだけですね。皆様の評価にも納得です。
割り切った利用なら良いですがホテルとしてのホスピタリティは求めない方がよいと思います

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2012年06月15日 13:50:10: ご利用ありがとうございました。スタッフの事務的な対応で不快な思いをされ申し訳ございませんでした。今後は気持ちよくご宿泊いただけますようスタッフの対応を指導していきます。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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