駅からすぐで、コンビニも近く便利であった。
ベッドも広い。新聞も無料だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

初めての利用でしたが,駅からめちゃくちゃ近く便利なところです。部屋は清潔でそれなりの広さで問題ありません。ただ,団体さんが泊まっていて朝一気にエレベーターを使うので下へ降りるのにとても時間がかかりました。階段が使えれば,問題はないのですが,使えず急いでいる時は困りますね。階段を使えるようには出来ませんか。それと,朝食については『朝食あり』と言うにはすこし物足りません。空腹は満たされますが,もう少し内容を充実したらどうでしょうか。総合的にはまた使いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

駅近くでよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

駅近で便利な場所でした。無料朝食も美味しくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

駅近で便利！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

立地が非常に良いです。駅前の道路を渡って少し進んだ先にありますが、道路沿いにあるのに夜は静かで、ぐっすりと眠れました。（ちなみに2階のお部屋でした）
残念な所は朝食会場が狭い所です。他の東横インもこれくらいの広さの所は多いと思いますが、テーブル同士の間隔が狭く、圧迫感を感じます。テーブルを減らして、窓側だけカウンター席にするなどの工夫があると良いかと思います。
基本的には、静かで清潔、利便性も良いので満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

6月11日に宿泊しました。
お部屋でタバコが吸えるのはとてもいいなと思いました。
近くにコンビニがあるので、夜ご飯はそこで買ったものを食べましたが、電子レンジが1階にしかなく、泊まった部屋が10階だったので少し不便に感じました。

朝食は1階でバイキングスタイルでした。その場で食べるのもよし、テイクアウト容器に入れて部屋に持っていくことも出来て、このご時世に対応していると感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

初めて和光市の東横インに宿泊しましたが、立地は良かったですが、朝食にはがっかりしました。冷たいし、美味しくなかった。部屋もコンセントの位置、隣の部屋からなのか話し声がすごく聞こえてきました。
今後、利用はしないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ウォッシュレットがボタンを押しても排水ばかり動き、なかなか水が出ず、３回くらい押して初めて出た。しかも、かなり熱い水で、やけどしそうになる。温度コントロールもボタンが見当たらない。
蛇口を冷側一杯に回しても、どうしても温水が混じり、冷水を出せない。温側一杯にしたあと、急に冷側にすると冷水が出たが、これがわかるまでかなり時間を要した。
バス・トイレの保守が悪すぎる。
ホテルの部屋の基本ではないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

1月1日～3日で利用させていただきました。

和光市駅前という立地のお陰で、食事や都心への移動もとても便利でした。朝食無料もうれしいサービスですね。立体駐車場に不慣れで操作に右往左往してしまいましたが、フロントの男性スタッフが直接教えてくださって安心しました。

総じて満足したのですが、一点だけ苦情というか残念な点がありました。
初日のことだったのですが、用を足そうと部屋のユニットバスのドアを開けたところ、カーテンが引かれていて、バスタオルではないタオルが床に置いてあり、トイレのカバーは上がり、トイレットペーパーは途中まで引いた状態になっていました。
誰か居るのかとかなり驚いたとともに、不安になりました。
何かしらの理由で清掃が途中になってしまったからだとおもうのですが、小2の娘は最後までビクついていました。

人間がやることなので100％はないとはおもうのですが、今回のこの書き込みが改善の役に立てればとおもいます。
繰り返しになりますが、立地やサービスには満足していますので、次回もまた利用したいとおもっています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

立地は良かったのですが、各地を回っている中で宿泊施設としては物足りなさを感じます。お部屋は清潔に保たれていますが、アメニティ類はフロントに置くのではなく、最低限のものは部屋に設置してほしい。朝食付きプランで申し込みましたが、朝食と言うより軽食？？プランとして表示するような内容でもないように思えますが。。。対応の人も１人しかいないため、パンがなくなっても補充がされない。フロントには誰もお客様が居られず、フロントマンも奥に入り込んでしまっているが、フロントマンでもかまわないので、朝食の補充を手伝える方を出した方がいいのでは。。。値段的なものと、サービス、朝食の内容からすると割高に感じる。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

出張で利用させていただきました。
朝食サービスに感謝いたします。
駅前の立地ということで、移動がすごく楽でした。
イトーヨーカドーもすぐ近くにあり、近くの居酒屋も安めで利用しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

ホテルの駐車場が早い者勝ちなら、せめて近隣のコインパーキングと提携してほしい。
同じ宿泊料金を支払っていながら、サービスに差があるのはいかがなものかと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

やっぱり所詮多店舗展開してるだけのビジネスホテルとしての印象しかないですね。
チャックインの際、待たされても何も気遣いの言葉もなければ事務的。
であればこちらもお世話になりますという気持ちも無くなります。
たまたま近くに出張でいくから利用するだけですね。皆様の評価にも納得です。
割り切った利用なら良いですがホテルとしてのホスピタリティは求めない方がよいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

ポイント１０倍でとまってしまった。たばこくさすぎる。エアコン古すぎる
よその部屋のシャワーの音がうるさすぎる。
フロントに苦情も、ただ我慢してくれとゆうだけ。
もう二度と泊まらない。以上

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月